За дверью кабинета: нормальная помощь и удручающие истории

В последнее время мои друзья-знакомые часто рассказывают мне истории из серии «как я ходил к психологу» или «как один мой друг, подруга моего друга, дальний родственник моей подруги» ходил к психологу и что из этого получилось... Честно говоря, многие истории удручают своим содержанием. В общем, у меня накопились некоторые мысли на этот счет и показалось важным написать о том, что является нормальным, а чего быть не должно в кабинете психолога.

Прежде всего, Вы приходите к психологу с профильным образованием, с соответствующим дополнительным образованием консультанта, и все это Вы уже выяснили для себя заранее. Но помните главное: ориентируйтесь на свои ощущения.

Начнем с того, что отношения между консультантом и клиентом это, так или иначе, отношения между двумя людьми. И чтобы взаимодействие этих людей было эффективным, важно, чтобы психолог вызывал расположение к себе. Иногда трудно объяснить, как возникает это расположение. Общее впечатление зависит от совокупности факторов: обстановки в кабинете, голоса и внешнего вида консультанта, его пунктуальности, от всего, что может вызывать доверие или, наоборот, отталкивать. Если же возникли какие-то сомнения, неприятные ощущения, лучше высказать их прямо. Грамотный специалист выслушает Вас и ответит на возникшие вопросы. Возможно, это будет какая-то важная информация о том, как Вы вообще строите отношения в жизни и с какими чувствами сталкиваетесь в этом процессе. А, может быть, действительно, консультант где-то что-то сделал не так. Такое тоже может случиться. В любом случае, ситуацию лучше прояснить сразу. Это способствует установлению доверительных отношений.

Важно подчеркнуть , что психолог не всегда будет говорить Вам что-то приятное. Он может поддержать Вас, но в его задачу входит при этом - привести Вас к максимально реалистичной картине Вашей ситуации. Вам придется встретиться с Вашими сложностями, и в этом своем проявлении консультант может выглядеть жестоким, вызывать у Вас достаточно сильные негативные чувства. Это нормальное явление. Сталкиваясь лицом к лицу со своими проблемами, с травмирующими событиями и переживаниями, приходится узнавать о себе новую информацию, которая не всегда является приятной. Стремление не причинять себе боль, остаться внутри привычных установок и взглядов получило название сопротивления. В рамках такого поведения человек может объявить психолога некомпетентным, лишь бы не находиться перед необходимостью перемен. Такой вариант нужно иметь в виду, если с какого-то момента специалист вызывает у Вас сильные негативные эмоции.

Есть определенные базовые нормы, которые профессиональный консультант не нарушает.

Прежде всего они касаются конфиденциальности.
Нигде и ни при каких обстоятельствах консультант не делится информацией, полученной в кабинете. Исключением могут стать ситуации, которые обговариваются с клиентом заранее (например, о присутствии супервизора на сессиях). 

Следующий пункт касается сути отношений между клиентом и консультантом. Стоит отметить, что отношения эти особые, и они не должны выходить за рамки процесса консультирования. Хотя, конечно, тут возникает вопрос, где же взять критерии для оценки этих рамок? Опять же, ориентируйтесь на свои ощущения, делитесь с психологом своими вопросами, опасениями, ожиданиями. Конечно, существуют и внешние критерии, например, все взаимодействие между клиентом и консультантом происходит в кабинете. Конечно, вы можете созвониться после встречи, чтобы договориться о времени следующей консультации, но терапевту совершенно не нужно звонить Вам домой, что-то выяснять или рассказывать. Дружеские отношения любого рода тут исключены. Так что любые приглашения на обед, в гости, на концерт, либо принятие таких приглашений от Вас является грубым нарушением этических норм психолога. Кроме того, если Вы ощущаете сексуальный подтекст в словах консультанта, ощущаете себя предметом сексуального интереса, лучше всего и такие свои опасения обсудить с консультантом. Возможно, это все каким-то образом отражает Ваш способ построения отношений в вашей жизни за дверью кабинета, Ваши страхи, опасения или еще какие-то нюансы . Если же, сделав явными свои опасения, Вы получили утвердительный ответ консультанта и его готовность к вступлению с Вами в отношения, выходящие за рамки консультирования, смело прерывайте такую терапию, полезной ее для Вас уже назвать нельзя. Бывает и иначе. Возможно, Вы сами испытываете подобные чувства к консультанту. В таком случае лучшее, что Вы можете сделать, - это обсудить свои переживания с ним. И далее уже решать вместе, брать ли эти чувства в работу или искать другого психолога.

Однако, стоит обратить внимание на то , что темы секса как таковой консультант, конечно, может касаться, как и любых других тем. При этом Вам должно быть понятно, зачем и с какой целью это происходит, и Вы должны быть согласны говорить об этом. Вообще, для консультанта тема секса не отличается от других тем, если она является значимой в Вашей ситуации.

По тем же причинам Вы не можете консультироваться у друзей или знакомых, с которыми у Вас уже сложились иные отношения. Пользы это Вам не принесет, в лучшем случае Вы просто потратите время зря.

Далее стоит поговорить о добровольности. Ни один консультант не будет Вас принуждать ходить на консультации, если Вы по каким-то причинам решили прервать процесс. Единственное, что может Вам предложить психолог, — это провести заключительную сессию, чтоб подвести итоги, обсудить какие-то вопросы или профилактические задачи на будущее.

При работе с грамотным специалистом Вам будет полностью ясен регламент вашей совместной работы. Такие организационные моменты, как длительность консультации, время ее начала и окончания будут фиксированными. Конечно, все мы люди, и консультант тоже может опоздать по каким-либо внешним обстоятельствам. Но такое может происходить крайне редко и никак не регулярно. Если психолог опоздал, он обсудит это с Вами и не оставит этот факт незамеченным.

Консультации проходят в кабинете. Во время сессии психолог занят процессом, не отвлекается на телефонные разговоры, еду и прочие посторонние действия.

Вы четко знаете, сколько будет стоить консультация. Это фиксированная цена, которая может меняться. Но это требует специального обсуждения. И любой бартер тут исключен.

Консультант не должен решать Ваши текущие проблемы, предлагая готовые решения. Его задача — помочь Вам понять свое истинное отношение к проблеме и прояснить направление, двигаясь в котором Вы сможете избавиться от гнетущих чувств и мыслей, которые привели Вас на консультацию. Итак, если Вы ходите к психологу годами, а проблемы продолжают копиться, и он с радостью берется каждый раз с Вами работать над тем, с чем Вы к нему обратились, скорее всего личностно Вы не растете, консультант пользуется Вашей зависимостью от него, берет на себя ответственность за Ваши решения, в общем, поступает недобросовестно и Вам во вред. Ведь главная задача психолога в том, чтоб Вы дальше могли справляться сами и обходиться без него. Исключением является такое направление психотерапии как психоанализ, ставящий в центр внимания бессознательные психические процессы и требующий значительного времени.

Ну и, конечно, если Вы ходите к психологу, жизнь постепенно должна меняться к лучшему. Это должны быть вполне конкретные изменения, которые заметны внешнему наблюдателю. Это один из главных критериев. И достигается он совместным трудом консультанта и клиента. Если Вы ходите на консультации, значит, придется работать над собой и прилагать усилия. Только выходя из зоны комфорта, человек может получить значительный результат. А результат - это главное. В противном случае, зачем Вы ходили к психологу?