Три шага, чтобы не стать жертвой манипуляции в общении.

Манипуляция – достижение скрытых целей в переговорах, когда собеседник не подозревает о подлинных мотивах манипулятора. Часто итогом таких переговоров, оказывается, что Вы делаете то, чего абсолютно не хотите – и обставлено всё так, что «не отвертеться».

Что делать, чтобы не попасть в сети?

Прежде всего, быть внимательным. Возможно, Вам сложно самому себе ответить на впорос: Что мы сейчас обсуждаем? (Зачем он мне это сейчас говорит?). Это признак того, что стоит напрячься и поискать подвох. Доверьтесь своему подсознанию. Если Вас что-то тревожит, это неспроста: помните, ваша интуиция на страже ваших интересов. Чувствуете неладное – встряхнитесь. И это - первый шаг!

Часто помогает именно физическое действие (не зря же говорят «сбросить наваждение») – тряхните головой, протрите глаза, выпрямите спину, потрите руки. Это, естественно, должен быть жест, подходящий ситуации. Не стоит посреди деловой встречи бить себя по щекам, чтобы «проснуться».

При явном воздействии, когда чувствуете, что вас затягивают как муху в паутину, переключайтесь на посторонние мелочи: рассмотрите рубашку, манеру говорить и двигать бровями. Представьте его со сковородкой на голове или в пасти у бегемота. Теперь-то Вашим вниманием управляет не собеседник, а вы сами!

Итак, Вы в тонусе. Следующий шаг - включите контроль мышления. Если вы прокручиваете идеи манипулятора даже после вашего общения, значит, вы подверглись хорошей обработке. Не позволяйте себе «проглатывать» аргументы собеседника целиком. Жуйте внимательно: вдруг там косточки? Например, классическая манипуляция: все так делают! (Муж говорит жене: «Во всех семьях именно мужчины решают финансовые вопросы») Уточните: кто такие все? Откуда собеседник знает информацию обо всех?

Третий шаг следует напрямую из второго. Вспомните, что лучшая защита – это нападение. Вам говорят: «это же сущие копейки»! А Вы в ответ: «копейка рубль бережёт».

Случалось, что Вас торопят в принятии решения? Главный механизм работ любого мошенника – не дать опомниться, убедить что предложение уникальное: «сейчас – или никогда!». Спросите себя: это действительно срочно? Если нет, смело переносите разговор на завтра, чтобы не спеша всё обдумать. Вот Вам в помошь пару поговорок на эту тему: “Спешка нужна только при ловле блох” Или: “Тише едешь – дальше будешь”. Сошлитесь на свои убеждения: “У меня принцип: ответственное решение принимать только на свежую голову и после того, как оно отлежится”.

Главное помнить, что на данном этапе переговоров задача не убедить собеседника в своей правоте, а противостоять его некорректным аргументам. Не дать возможность себя запутать, ослабить, вывести из равновесия.

И когда цель достигнута – произойдёт разительная перемена: это манипулятор начнёт волноваться, путаться и бледнеть. Вот тогда предлагайте самые убойные аргументы и достигайте тех договорённостей, которые на руку Вам!

Более подробно рассмотреть не только теорию, но и практику, можно на моём тренинге «Космические переговоры», который стартует в октябре.