|
Техника «Вербализация эмоций»Автор статьи: Мальцева Ирина Александровна
"Как управлять эмоциями?"
В таких ситуациях, чтобы избежать конфликтов будет полезна и эффективна техника «Вербализация эмоций». Техника «Вербализация эмоций или цивилизованная конфронтация». С помощью этих шагов проговариваем свои чувства и потребности. Шаги: 1 шаг: Я-сообщение. Вы говорите о своих чувствах связанных с конкретным поведением (поступком) человека. Например:«Когда ко мне подходят близко, я чувствую тревогу и неудобство». «Я раздражаюсь когда со мной разговаривают в повышенном тоне и личностно унижают (применяют неконструктивную критику)». «У меня возникает недовольство, когда не сдерживают обещаний» или «Я расстраиваюсь когда не сдерживают обещаний». Важно! Исключать местоимения «Ты» и «Вы», а также приписывать человеку негативные качества. Например, «Меня огорчает, что ты такой безответственный, неряшливый и др.). Если человек приносит извинение, то на этом шаге конфронтация может быть завершена. Если человек не делает, то переходим ко 2 шагу. 2 шаг. Усиление Я-сообщения. Например: «Когда я говорю, что я расстраиваюсь, а на это никак не реагируют, то я начинаю испытывать огорчение. Мне плохо, понимаешь?» Если нет ответной реакции, то переходим к 3 шагу. 3 шаг. Выражение пожелания и просьбы. Например: «Я прошу тебя ко мне не прикасаться». Или «Я прошу тебя говорить со мной спокойно, без оскорблений». Если просьба не выполняется, переходим к 4 шагу. 4 шаг. Назначение санкций. Санкции должны быть реалистичными, т.е. - когда два человека понимают, что их можно реализовать и они значимы для партнера. Например: «Если ты еще раз назовешь меня дурой (идиотом), я перестану с тобой общаться (приходить к тебе в гости).» Если результата нет, то переходим к 5 шагу. 5 шаг. Реализация санкций. То есть осуществить санкции.
Уважаемые читатели, рада буду если материал окажется Вам полезен. Благодарю за внимание!
Куда приводит запрет на проявление эмоцийКатегория: СТАТЬИ » Статьи по психологии Другие новости по теме: --- Код для вставки на сайт или в блог: Код для вставки в форум (BBCode): Прямая ссылка на эту публикацию:
|
|