Интернет психотерапия: плюсы и минусы

Автор статьи: Инна Шаповальянц

Интернет Психотерапия

Плюсы и минусы терапии онлайн.

 И.Шаповальянц, к.м.н.

Москва, 2014

 Когда-то давно ко мне был направлен пациент из клиники Москвы с психосоматическим расстройством. После первой очной встречи выяснилось, что пациент живет в другом городе и не имеет возможности приезжать для регулярных встреч при очевидных показаниях для психотерапии.  Так началась моя практика online.

 Работая много лет в крупных иностранных компаниях,  мне было довольно привычно общение через интернет с  большими группами людей, а также индивидуальная работа с коллегами, находящимся в разных городах и странах.  Тем не менее, консультирование пациента было первым подобным опытом, и опыт профессионального online общения оказался полезным при последующей терапевтической работе с клиентами.

 Учитывая, что 80%  процентов пользователей Интернета, ищут темы, связанные со здоровьем online , а также  значительный рост   онлайн консультирования, хотелось бы поделиться основными наблюдениями и выводами на основании личной практики работы в онлайн. Возможно, кому-то этот опыт покажется полезным.

 Идея проведения психотерапии на расстоянии не нова. Зигмунд Фрейд часто переписывался со своими пациентами, полагая, что это будет клинически полезным приемом. В 1960-х впервые стал применяться “телефон доверия», а затем и  «горячие линии» позволили расширить возможности консультирования  в области психического здоровья .

 Психотерапия по телефону остается чрезвычайно популярной, часто выступающей в качестве временной замены очных сессий , для кризисного вмешательства между очередными сессиями, а также поддержки терапевтических отношений. Несмотря на отсутствие визуальных ориентиров, исследования показывают, что консультирование и психотерапия  по телефону являются достаточно эффективными и высоко ценятся клиентами .

 В настоящее время для коммуникации онлайн используются, в основном:

 - Эл. почта

- Чат

- Текстовые сообщения

- Телепсихотерапия ( Skype, Facebook , Google Plus)

 Электронная почта (e-mail) имеет недостатки , к которым относится, прежде всего,  отсутствие синхронизации общения, то есть , разговор происходит не в режиме реального времени . Это быстрый и бесплатный способ общения, к которому почти у каждого сегодня есть доступ, что позволяет прежде всего договориться о встрече или изменить время.

 Текст в чате, в отличие от телефонного разговора , скрывает голосовые особенности, ритм речи, иронию, «двойные» значения и другие паралингвистических функции. В то же время, общение происходит в реальном времени, и клиент может быстро получить обратную связь, как и во время очной сессии.

 Текстовые сообщения (SMS) чаще используются для напоминания, отмены или переноса терапевтических встреч, оперативно доставляются в любое время.

 Интернет психотерапия обычно проводится в рамках частной практики  и использует такие известные технологии как Skype,  FaceTime  и Google Plus. Эти инструменты легко доступны бесплатно, их легко настроить и использовать .

 Когда нет возможности проведения очной терапии, альтернатива проведения сессий в Интернете становится  очевидной. Это касается пациентов , которые по тем или иным причинам  прикованы к постели или  страдают  инфекционным заболеванием, отдаленность проживания, языковые барьеры, необходимость более частых встреч в остром периоде терапии и тд.

 В то же время, для некоторых пациентов онлайн терапия может оказаться не достаточно эффективной. Так,  например, пациенты с депрессией или агрофобией, если у них есть выбор, скорее всего предпочтут остаться дома и провести сессию онлайн.  Однако, для таких клиентов очное лечение, по своей сути, является социальным взаимодействием , которое может быть терапевтическим как само по себе,  так и  послужить хорошей практикой и тренировкой социального общения.

 Психотерапия на расстоянии, безусловно, теряет такие важные детали состояния пациента, как пахнущие алкоголем дыхание , слуховые и зрительные изменения (тихий вздох или расширенные зрачки). Незначительное изменение мимики или позы также могут остаться незамеченными.

  С учетом расширения использования этого вида терапии и консультирования, также возникают другие сложности, связанные с коммуникацией и безопасностью работы онлайн, а также этические профессиональные вопросы.  К ним могут относиться: профессиональные стандарты работы, сертификация, практические рекомендации, показания и противопоказания, критерии отбора пациентов и другие.

 Эти и другие проблемы, безусловно, нуждаются в дальнейшем исследовании.

 Заключение:

 На основании небольшого анализа, представленного выше и собственного опыта работы с использованием интернета, следует отметить, что этот инструмент может являться дополнительной опцией к основным очным сессиям, а в некоторых случаях использоваться как самостоятельный способ коммуникации. Онлайн терапия имеет свои плюсы и минусы. Вот некоторые из них:

 Плюсы консультирования и психотерапии онлайн:

  1. Экономия времени, доступность.
  2. Анонимность.
  3. Консультирование нетранспортабельных или инфекционных пациентов.
  4. Консультирование в других городах и регионах
  5. Возможность привлечь на сессию любых членов семьи или других значимых лиц.
  6. Возможность передачи документов и данных при необходимости, включая счета за оплату.
  7. Удобно вести записи, читать, хранить, пересылать, анализировать данные.
  8. Позволяет увидеть обстановку дома или на работе, что часто бывает полезным.
  9. Возможность не прерывать сессии во время отъездов как клиента так и терапевта

10. Простой расчет времени ( фиксируется, удобно для оплаты сессий)

11. Оперативность при необходимости срочных консультаций

12. Экономия на аренде офиса

 

Минусы терапии онлайн:

  1. Отсутствие безопасности хранения документации
  2. Трудности верификация идентичности клиента
  3. Возможные технические проблемы со связью (прерывание связи иногда несколько раз в течении сессии. Необходимо иметь запас времени для продления сессии)
  4. Возможность ошибки интерпретации при отсутствии визуального контакта
  5. Нарушение конфиденциальности (возможность свободного подключения в Интернет посторонних лиц, передача и запись сессий)
  6. Разные временные зоны ( работа в ночные или ранние утренние часы)
  7. Возможное отсутствие вербальных и невербальных сигналов
  8. Риск ошибочного диагноза
  9. Более длительный срок для создания терапевтического доверия
  10. 10.  Медикаметозные препараты не могут быть назначены после онлайн- консультирования.

11. Ограничение при использовании специальных техник (арт терапия, песочная терапия, телесно-ориентированная терапия, психодрама и тд)

 Таком образом, как и большинство других технологических инноваций, несмотря на имеющиеся преимущества, онлайн консультирование ставит перед терапевтом новые задачи и может усугубить уже имеющиеся сложности. Поэтому лучше не останавливаться только на этом виде терапии из-за его новизны и возможности эксперимента.

Терапия «лицом к лицу» по-прежнему остается золотым стандартом.

 Интернет психотерапия плюсы и минусы

 



Просмотров: 520
Категория: СТАТЬИ » Статьи по психологии




Другие новости по теме:

  • Все в Скайп! Или возможности онлайн-консультирования
  • Использование Skype и телефона в психологическом консультировании или что такое онлайн-сессии
  • Как проходит Консультация Онлайн, и в чем отличия от Очной сессии?
  • Психотерапия онлайн. Преимущества консультирования по скайпу.
  • Психотерапия онлайн. А вы бы рискнули? (статья для клиентов)
  • Walk-and-talk терапия или психотерапия во время прогулки для тех, кому не сидится
  • Почему Skype - это хорошо? 7 плюсов онлайн консультирования
  • Онлайн консультирование, как это?
  • Преимущества и недостатки онлайн-консультирования
  • Психологическое консультирование Онлайн, как новый способ помощи населению
  • Сопротивлением клиента в режиме онлайн консультирования.
  • Что спросить при онлайн знакомстве?
  • Упражнение для работы с парой очно и онлайн «Мелодия на два голоса»
  • Индивидуальная или групповая терапия? Показания для оптимальной терапии
  • Онлайн или не онлайн?
  • «Психолог? Онлайн? Чат?!», или А как вы смотрите на работу с психологом по чату?
  • Онлайн формат как образовательная среда для взрослых людей с ограниченными возможностями
  • Как проходит семейное консультирование в онлайн формате?
  • Когда консультация психолога удаленно в формате онлайн предпочтительней очной встречи?
  • Как организовать безопасное пространство для онлайн консультации
  • Особенности онлайн-консультирования
  • Онлайн-психотерапия: преимущества и недостатки
  • Как выбрать площадку для проведения Вебинара или Интернет-тренинга
  • Уровни расслабления во время сессий шиацу при терапии невротических состояний
  • Правила онлайн-консультирования через скайп
  • Границы и место. Или как я ощущаю себя, когда другие не признают, что для меня это важно
  • Кибертерапия (е-терапия, интернет-консультирование) как перспективный метод консультационной работы в деятельности практического психолога и специалиста социальной работы
  • Плюсы и минусы интернет-консультирования
  • Какие преимущества получают клиенты от онлайн терапии?
  • Онлайн-психотерапия. Почему это эффективно?



  • ---
    Разместите, пожалуйста, ссылку на эту страницу на своём веб-сайте:

    Код для вставки на сайт или в блог:       
    Код для вставки в форум (BBCode):       
    Прямая ссылка на эту публикацию:       






    Данный материал НЕ НАРУШАЕТ авторские права никаких физических или юридических лиц.
    Если это не так - свяжитесь с администрацией сайта.
    Материал будет немедленно удален.
    Электронная версия этой публикации предоставляется только в ознакомительных целях.
    Для дальнейшего её использования Вам необходимо будет
    приобрести бумажный (электронный, аудио) вариант у правообладателей.

    На сайте «Глубинная психология: учения и методики» представлены статьи, направления, методики по психологии, психоанализу, психотерапии, психодиагностике, судьбоанализу, психологическому консультированию; игры и упражнения для тренингов; биографии великих людей; притчи и сказки; пословицы и поговорки; а также словари и энциклопедии по психологии, медицине, философии, социологии, религии, педагогике. Все книги (аудиокниги), находящиеся на нашем сайте, Вы можете скачать бесплатно без всяких платных смс и даже без регистрации. Все словарные статьи и труды великих авторов можно читать онлайн.







    Locations of visitors to this page



          <НА ГЛАВНУЮ>      Обратная связь