Конфликты в отношениях: несколько советов.

До сих пор существует мнение, что конфликты- это плохо. И на самом деле, с этим сложно не согласиться. Во время конфликтов каждая из сторон теряет огромное количество энергии, страсти обычно кипят, каждая из сторон стоит только на своем и не хочет ни на секунду признавать правоту другой стороны.

Однако подумайте о том, что невозможно существовать друг с другом и не иметь совершенно различных мнений на различные ситуации. Конфликт лишь позволяет вывести на поверхность, что вы с партнером- люди разные. На самом деле, конфликт дает огромный ресурс отношениям:

- во-первых, грамотно разрешив конфликт, вы можете стать ближе друг к другу, начать понимать своего партнера;

- во-вторых, благодаря вашим двум точкам зрения может появиться третий вариант решения, который окажется намного лучше этих двух (хотя бы тем, что он уже устраивает, как минимум, вас двоих;

- в-третьих, учитывая мнение вашего партнера, вы можете и для себя открыть новые горизонты, увидеть возможности, которые вы не видели раньше.

Что является основным путем разрешения конфликта? Конечно, разговор. Как бы вы не обижались, как бы не дулись друг на друга, ни к чему хорошему это не приведет, если вы не вступите в разговор.

Я предлагаю провести тщательную подготовку к разговору по решению конфликта. Так вы будете точно знать, что вам нужно и как придерживаться правильного направления в беседе.

При подготовке к разговору всегда помните, что главное- это не борьба за власть, а отношения. Именно поэтому стоит утихомирить свой гнев, вспомнить какие-то хорошие вещи про вашего партнера, подумать над его точкой зрения- может быть он в чем-то прав. Подумайте, на сколько адекватны ваши требования. Может быть, вы просто хотите, чтобы все было по-вашему? Придумайте несколько фраз, которыми вы можете смягчить партнера по отношению к себе: как вы можете сказать ему о его ценности для вас, о важности его мнения и т.д. И самое важное- это то, что повлиять вы можете только на свое поведение, так пользуйтесь этим!

Разговор по решению конфликта стоит начинать с того, что покажете свое уважение к партнеру. Если сразу начать вести разговор с обвинений и раздражения, то скорее всего, ничего не получится. Следите за вашим тоном. Громкий и резкий тон поможет только раздуть конфликт. Позвольте вашему партнеру высказать свое мнение по ситуации, привести свои доводы. Обязательно дайте понять партнеру, что вы его понимаете. Выскажите свои доводы и удостоверьтесь, что вас поняли. Встаньте на сторону этого человека, может быть его доводы станут для вас ближе. Не соглашайтесь принять его точку зрения только из-за желания прекратить конфликт- ни к чему хорошему это не приведет, позже конфликт все равно возникнет снова.

Таким образом медленно и верно проясняйте ситуацию, спрашивайте мнение друг друга. Во время всего разговора помните о главном, о том, чего вы хотите: решить ситуацию или победить в споре? И не забудьте про уважение. Уважение к партнеру- залог разрешения конфликта.