Конструктивное общение, с чего начать?

Все мы испытываем не самые приятные для себя эмоции, и иногда становится невозможно оставаться спокойным и непоколебимым в неприятной ситуации.
Когда мы злимся на другого человека , есть несколько стандартных реакций:
1. Сдерживание. Умалчивать о том, что не устраивает, чтобы не обидеть партнёра. Результатом чего может стать невроз или психосоматические заболевания.
2. Винить. Высказывать, о том какой партнёр плохой, если поступил как то неподходяще для вас. Поставил не туда, сделал не так и т.д.
3. Кричать. Переходить на крик приплетая личность партнёра.
Люди поступают так, в большинстве случаев, потому что не умеют по другому, а не потому что хотят обидеть, они защищают свои границы и пытаются донести: «меня так не устраивает, не поступай так больше»

Подходящей формой общения в таких ситуациях является «Я-высказывание», когда вы не критикуете или обвиняете партнёра, а говорите о своих чувствах. Правила такие: Послание произносится исключительно от первого лица, без домыслов и обвинений. К примеру: «Я злюсь когда, ты оставляешь мусор после себя, потому что я старалась и долго убирала здесь…«мне обидно когда ты проводишь больше времени с подругами чем со мной, я хотел бы это обсудить.»

Как применять технику я-сообщений
1.Описание факта: Когда оставляешь мусор…
2.Описание ощущения, чувств: Я и глагол … расстраиваюсь, переживаю, огорчен и т.п.
3.Разъяснение почему: потому что старалась и долго убирала
4.Сообщение о вашем желании или пожелании : Мне бы хотелось, чтобы ты убирался за собой.
5 При использовании этой техники стоит избегать упрёков и обвинительного тона. Например: Мне не нравится, когда ты так плохо себя ведешь!»
Если начать чаще применять в жизни такую форму обращения, через некоторое время градус негатива снизится.
.........................................................................................................................................................................................
Автор: Поплавская Ю.В.