Как услышать друг друга…!?
Вы можете сказать – «Я и так слышу другого…». Это не так!
Мы слышим себя, а не другого. Какая картинка у Вас всплывет на слово «яблоко»…? У кого-то будет «красное яблоко», у кого-то «зеленое», у кого-то «яблочное дерево», у меня же сейчас «яблочный сок» появился — видимо пить хочу…
У каждого свое «яблоко». Свое понимание той или иной ситуации.
Есть такое понятие как – «множественное восприятие мира», оно поможет нам в понимании людей и упростит жизнь:
Техника
Примите, следующий постулат – как бы человек ни воспринимал ту или иную ситуацию, даже если это противоречит Вам – это является ФАКТОМ. Его восприятие – ФАКТ!
Солнце для отдыхающих – средство загара, для астрофизиков – физический объект, для йогов – источник энергии, для художника – творческое созерцание… И там и там восприятие является фактом.
Еще раз, это Важно - чтобы не говорил Ваш собеседник – это факт.
В кабинете Лиза и Алексей.
- Марат, когда мне делали операцию…он пошёл с друзьями играть в футбол. Ему было все равно до меня. Пятнадцать лет я живу с этой обидой.
- Лиза, убери на время своё восприятие этой ситуации – слушай мужа безоценочно – сказал я и повернулся к Алексею
- Леша, скажи, а для чего ты тогда пошел играть в футбол?
- Знаете, Марат, я очень сильно переживал за Лизу, мне было страшно. Я пошел играть, чтобы привести себя в порядок… для нее (!) – кивнул он в сторону жены. Я хотел прийти в больницу в нормальном состоянии и поддержать её(!)
Лиза заплакала – Леша, почему ты никогда не говорил об этом?
- Я пробовал, но ты видела обиду, а не мои слова – сказал Алексей.
Для Лизы, «игры в футбол» не существовало, это не укладывалась в её голове. Как только «игра в футбол» стала объектом изучения, а не оценки – всё наладилось.
Отнеситесь к реакции человека, как к реальному факту. У Вас появится внимание и желание понять. Включите позицию «я не знаю».
Отключите оценку и своё понимание – просто интересуйтесь фактом.
Задавайте открытые вопросы: – «А как…?» «А что…?» «А что это значит…?» «Почему это для тебя важно…» и т.д.
Искренне старайтесь понять человека, а не самого себя. Такое слушание называется «эмпатическим». Когда Вы слышите только себя — «автобиографическим».
Поймите, у каждого «свое яблоко» и оно всегда Вкусное!
Создавайте паузы в разговоре – они есть пустота. Ваш партнер начнет заполнять пустоту «своим миром» — «свято место пусто не бывает».
P.S.
Однажды, сын Черчилля Рэндольф, говорил слишком долго, отец прервал его - «Не перебивай меня, когда я пытаюсь перебить тебя».
Мы не «Черчилли»! Примите следующее понимание: Мир многогранен, каждая грань – правда! Любите разные проявления жизни!
Психолог Марат Латыпов