Рабочие отношения со вкусом дружбы: почему традиционные тим-билдинги не всегда работают

Рабочие отношения со вкусом дружбы 
… почему традиционные тим-билдинги не всегда работают 

Долгое время в своей работе мы не касались такого направления как тим-билдинги. Если честно, мы их сами не любили. В классическом понимании тим-билдинг — своеобразное «натаскивание» всего коллектива на высокую мотивацию. «Бегом все к цели» - я это так называю.

Недавно к нам обратились ребята из Roof Group, чтобы мы провели для них тренинг по командообразованию. "Что ж, популярный подход нам не по душе, значит, будем делать по-своему", - решили мы. И получилось очень круто. 

Сегодня я хочу поделиться с вами, почему традиционный тим-билдинг подходит не всем, а эмоциональное сближение команды приносит успех в любом бизнесе. 

В классических вариантах тим-билдинга фокус внимания приходится в основном на целеполагание и методики по достижению максимального результата. Эмоциональное сближение команды происходит в довольно поверхностном ключе. Да, попрыгали вместе, «сплотились». Однако на глубоком уровне коллектив не становится цельным. 

Что значит эмоциональное сближение в команде? Действительно ли оно так необходимо? 

Знаете шутку: «Каждый из нас — чей-нибудь странный коллега с работы»? Так вот, сближение команды — это когда коллеги начинают видеть друг в друге живых людей, а не тех, кто их раздражает, нервирует, страшит и так далее. 

Когда мы соприкасаемся с живым человеком, с его внутренним миром, переживаниями, - нам намного легче его понять и с ним взаимодействовать. Я не говорю о том, что на работе все должны быть лучшими друзьями. Но хорошие человеческие отношения — огромный плюс к производительности труда! 

Приведу очень частый пример того, как утекают ресурсы компании из-за плохо налаженной коммуникации. Например, человек не может найти общий язык со своим коллегой, между ними идет "холодная война". Он постоянно находится в стрессе. 
- Он избегает прямой коммуникации с ним, обращается через третьих лиц, - таким образом теряется время. 
- Боится выступить с толковыми предложениями по оптимизации из-за постоянной критики, — компания теряет возможности развития. 
- Он не может проявить свои сильные стороны и таланты, ведь вся его энергия уходит на молчаливое раздражение, - а в другой должности или в другом отделе он бы стал работать намного эффективнее. 

Если коммуникация между коллегами была бы налажена, как бы это повлияло на продуктивность компании? Прекрасно.
Казалось бы очевидно, что работа механизма — это слаженная работа всех его частей. Но в бизнес-процессах данную закономерность нередко упускают из виду. Производительность компании в целом зависит от психологического комфорта и благополучия каждого человека. Хочется ли ему на работу, или он каждую минуту смотрит на часы с надеждой, что время пролетит незаметно? Нравятся ли ему его коллеги, или вечером дома он снова будет рассказывать, как его «размазали» на собрании? Вы знаете, счастливые люди способны на очень большие достижения. Об этом я советую задуматься руководителям. Верю, что мудрых людей среди них достаточно. 

В нашем тим-билдинге мы в том числе разбираемся с «больными точками» во взаимоотношениях, причем делаем это очень деликатно, в игровой форме. Забавно, что участники тренинга даже не замечают порой, как проговаривают друг другу те чувства, что их тревожили долгое время: обиды, неудовлетворенность. Все это происходит «безопасно», без ругани. В результате они проговаривают это, проживают и уходят довольные и счастливые, имея лишь светлые чувства друг к другу. Это колоссально снимает напряжение и недовольство. 

Поделюсь также одним из упражнений, которое мы обязательно используем в командной работе. Оно помогает замотивировать людей на большие достижения. 

Первое, что необходимо сделать, чтобы «зарядиться» на прорыв — сфокусироваться на том, чего мы уже достигли. Приходит понимание, «какие мы классные». Это очень важный шаг, потому что из этого ощущения мы легче двигаемся дальше. Снижается страх перед новыми действиями, уходит напряжение, «я не могу» и «я не справлюсь» уже не звучат уверенно и громко. Ведь обесценивание — одна из самых подавляющих вещей. Когда мы оцениваем все, что сделано, мы, на самом деле, смотрим на свою жизнь и достижения реально! Мы часто не замечаем себя, а потому и других. Как раз одной из главных задач в командообразовании является показать, насколько ценен каждый участник коллектива. После этого процесса у людей реально появляются ресурсы на то, чтобы «вершить дела» и «двигать горы». 

В ВУЗах до сих пор преподается предмет Психология труда. Это целая отрасль психологии, которая занимается вопросами благоприятного климата в коллективе. В том числе она дает методики, как определить наиболее подходящую должность для человека, в которой он будет реализован и успешен. Все это крайне важно, если вы стремитесь построить компанию, в которой люди будут «держаться за место» не потому, что страшно, а потому, что реально получают огромное удовольствие от своей работы.

Подробнее про тим-билдинг