Мне поможет только гипноз или Вера в чудо

Моим дорогим прошлым, настоящим и будущим клиентам посвящается...

Самые легкие клиенты — это те, что предваряют (реже — завершают) свой запрос этой замечательной фразой: «Мне поможет только гипноз». В голосе — коктейль из неистовой надежды и сомнения. Во взгляде — приблизительно то же самое. И каждый из них уверен, что его проблема — самая-самая-самая сложная, и помочь ему может только чудо, колдовство или шаманство (читай, гипноз).

Чаще так говорят мужчины. Обычно, хотя и не всегда, это означает, что все привычные средства вроде разговора по душам с близким другом, ухода с головой в работу или традиционного российского антистрессового средства, после которого наутро болит голова, уже испробованы и не помогли.

Если такую фразу произносит женщина, то она, скорее всего, уже обращалась к психологам, психотерапевтам, иногда — психиатрам, но качеством помощи осталась недовольна. К слову, помощь нередко оказывается очень высокопрофессиональной и ее результаты уже сказались на отношении новой клиентки к жизни, но она этого пока не осознала. Впрочем, встречаются и случаи откровенно недобросовестной работы специалиста. Ну да не о том речь, самое главное — человек пришел и верит, что ему помогут. А вера в нашем деле — тоже штука важная.

Классифицировать запросы подобных клиентов, так сказать, по степени сложности, не так уж просто: кто-то приходит с многолетней зависимостью от партнера, разорвать которую не он в силах; кто-то — чтобы понять, как выстроить отношения с пожилыми родителями; еще кто-то — с проблемой выбора: уходить с надоевшей работы или нет? Но во всех случаях проблема возникла уже давно, и самостоятельно ее решить у клиента не получилось.

Почему  я назвала таких клиентов самыми легкими? Потому что у них высокая мотивация к работе — даже у тех, кто надеется на быстрое и яркое чудо: клиент еще об этом не догадывается, но впоследствии он сам себе его и сотворит. Потому что человек, который использует сочетание «даже гипноз» — уже заслуживает уважения: он явно боится неизвестного (а имидж у гипноза, согласитесь, своеобразный, даже психологи и психиатры относятся к этому методу неоднозначно), но очень хочет изменений и поэтому преодолел свой страх. И, наконец, потому что такие клиенты приходят уже в состоянии транса, и моя задача — лишь углубить его и встроить необходимые внушения.

Конечно, приходится потратить какое-то время на «сеанс черной и белой магии с полным ее разоблачением» — демистификацию гипнотического метода, объяснить, как он работает, сделать демонстрационное упражнение, чтобы клиенту стало ясно, как будет выстроена работа … Но в целом — я недавно проанализировала статистику за много лет — клиенты из категории «Мне поможет только гипноз» решают поставленные в своем запросе задачи значительно быстрее, чем все остальные. Вот вам и «вера в чудо»!