Почем бесплатный сыр?

Буквально недавно со мной произошла удивительная история. Я ради интереса приняла участие в «бесплатном» вебинаре для психологов. Подчеркиваю, что не из жадности и идеи «халява, плиз!», а именно из исследовательского интереса. Вебинар должен был быть 4 часа. Я отключилась от него через 40 минут. Сказать почему? По причине того, что почувствовала себя обманутой несколько раз. Во-первых, информация была, мягко говоря, неглубокой, - и это обман номер один (обещана была мощная уникальная практика). Во-вторых, на 15-й минуте вебинара пошло откровенное промывание мозгов участникам о том, что всем буквально как воздух нужна запись вебинара, а это уже платно. В-третьих, настойчиво повторялось требование оставить позитивный отзыв о вебинаре и тогда будет скидка на что-то там… Вспомнились лихие 90-е с их коммивояжерами, которые позвонив в дверь, вламывались с неизвестно чем ну сильно халявным и так же сильно ненужным со словами: «Здравствуйте! У меня для вас подарок!».

Написала это и вспомнилась история моей преподавательницы по гештальту в университете, к которой вот так вломился один навязчивый, протянул ей коробочку со словами «Здравствуйте! У меня для вас подарок!», а она не растерялась, взяла коробочку, сказала «Большое спасибо!» и захлопнула перед нерадивым продавцом дверь. Он пол вечера проплакал под порогом, выпрашивая коробочку назад. Смешная история, очень похожая на мой опыт, который, КАКОЕ СЧАСТЬЕ, дает мне повод предостеречь вас, дорогие друзья!

Давайте откровенно. Любая работа стоит денег. В одной из статей ранее, я уже писала о том, что очень уважительно отношусь к деньгам, так как это эквивалент вложенных сил, времени и ума. Раньше люди использовали бартер. НЕ очень удобно было. Перешли на деньги, стало попонятней, как получить товар или услугу определенного КАЧЕСТВА, обменивая ее на определенную СУММУ. Это ведь вполне естественно и ясно.

Пропагандировать идею бесплатного консультирования считаю подлым обманом общественности, зная, кто из моих коллег сколько вкладывает в повышение уровня собственной экспертности, обучаясь и продолжая обучаться у специалистов мирового уровня; в оттачивание собственных профессиональных навыков по оказанию ювелирной помощи своим клиентам; в проработку собственных травматичных историй жизни (а у психологов, как правило, опыт огого, и они справились с тяжелыми его частями как раз с помощью личной терапии). Не говоря уже о стоимости НАСТОЯЩЕЙ новейшей литературы, без изучения которой никак (и ее нельзя download, а только buy)….

Кроме того, опыт мировой психологической помощи доказывает, что то, что человеку дается легко, бесплатно, человеком же не присваивается, не ценится, оно бесполезно. Будь психолог «о ста пядей во лбу» в своей компетентности, что от нее проку, если клиент не напрягается. В одно ухо влетело, в другое вылетело. А если принес свои кровные на оплату, так и интерес выше, и включенности ярче, и домашнее задание с готовностью выполняется. И ЭФФЕКТ ГАРАНТИРОВАН! Поэтому, оплата важна. Но об этом уже много писала, останавливаюсь.

Продолжу об опасностях халявы.

Безусловно! Бесплатное консультирование существует. И это помощь в экстренных ситуациях, телефоны доверия, государственные программы и центры помощи женщинам, семьям, подросткам, жертвам насилия и т.д. Это есть! Про эти виды помощи и места, где ее можно получить нужно знать, но желаю, чтобы никому не пригодилось. В некоторых странах есть психологическая помощь, которая включена в медицинскую страховку, но по сути, это тоже платно, только оплата формируется из средств страховщика.

Все другие виды помощи оказываются платно.

Клиент-терапевтические отношения – это союз двух людей. Тесный, глубокий, доверительный, ценный. Для клиента это место и время быть собой в полном смысле этого слова, это возможность искать ответы с помощью верного проводника, это шанс получить полноценную поддержку и принятие на все 100%. Для психолога – это работа. И работа не только в течение оплаченного часа, это процесс долгий, выходящий за пределы кабинета, это стратегическое обдумывание, это изучение опыта других коллег, это работа с каждым конкретным случаем и до и после встречи. Кроме того, психологи проживают все клиентские истории своей «шкуркой». Это правда.

Открою еще один маленький секрет. Начну с примера. С деньгами расставаться горько. Не было бы горько, не поднимался бы так часто вопрос денег. НО! Когда вы физически болеете, вы сильно задумываетесь по поводу денег на лекарства? Думаю, что это точно зависит от степени физического страдания. Так и в психологии. Если клиент действительно готов к изменениям и хочет их внести в свою жизнь, вопрос денег не стоит. Если же человек не готов стать клиентом, а ищет повод увильнуть, как рыбка, от планомерной, серьезной работы над своими проблемами, то вопросов типа «а за что я плачу?», «а откуда 2000?», «за поговорить что-то дорого» будет вагон и маленькая тележка.

Трижды задайте себе вопрос: «Почему человек, которые имеет по его словам высокий уровень профессионализма и качественно помогает, готов работать бесплатно?»

Ответы могут быть такие:

1 – он лжет

2 – он сам сомневается в своем профессионализме

3 – он готовит для вас целый список платных услуг после того, как вы на него «подсядете»

4 – он не проходит личную терапию

5 – он не знает основ профессиональной этики.

И это только часть списка! Вариантов может быть много, и ни один из них не в вашу пользу.

Да не обидятся на меня коллеги… Вы когда пельмени видите за 50 рублей пакет, вы ведь отдаете себе отчет, что по-честному, это, скорее всего, не мясосодержащий продукт и мука не самого высшего сорта. И большинство из нас даже не посмотрят на витрине на этот fake. Позвольте себе то же самое с услугами психолога. Пройдите мимо fake – а! Возьмите то, что принесет пользу!

Подводя итог сему опусу хочу обратиться к вам с просьбой или рекомендацией, это как кому покажется точнее. Если вы нуждаетесь в помощи психолога, лучше идите к тому, кто действительно поможет. Не отдавайте свою тонкую душевную часть тому, кто только навредит или введет в заблуждение! Позаботьтесь о себе. ВЫ - самое ценное, что у ВАС САМИХ есть! Профессионализм стоит денег. Иногда не маленьких. Могут ли профессионалы высокого уровня работать за небольшую оплату? Крайне редко, в исключительных случаях, никогда бесплатно. И только в том случае, что есть клиенты, которые платят ОЧЕНЬ дорого. Таков баланс жизни. Такова реальность. Профессионализм стоит дорого.

С уважением к Вашему РАЗУМНОМУ клиентскому выбору, 
Ваш психолог Волкова Олеся