Психолог и его цена. Статья для коллег

 В последнее время мне часто попадаются статьи на тему оплаты и стоимости психотерапии. И в них уважаемые коллеги-психологи добросовестно перечисляют такие пункты, как свою учебу, супервизию, аренду кабинета, отдых и проч.

У меня, наивной чукотской девочки, возникает вопрос: а на фига это клиенту? Все равно, что если бы вы покупали стол, и на вопрос о цене, продавец бы вас убеждал, что вы платите за то, что дядя Вася, столяр, сделал этот стол, дяде Пете надо заплатить  за покраску, дяде Мише – за то, что он этот стол собрал, дяде Валере, что он вам его привез, а дяде Лёне – за то, что он его доставил вам на этаж. Думаю, что после такого текста вы бы пошли искать другой стол и другого продавца, который вам расскажет о том, какой стол функциональный, прочный, красивый, удобный, как он чудесно впишется в ваш интерьер, и т.п.

То есть, к чему я это все? К тому, что, являясь замечательным продуктом (читай: предоставляя классную услугу), психологу важно быть еще и прекрасным продавцом этого продукта, иначе так можно бесконечно и пылиться на полке, ожидая, что покупатель сам его заметит. И какой бы «помогающей» профессией психолог не являлся, продажу услуг никто не отменял.

Поэтому, на вопрос клиента, за что же он вам платит, старайтесь сформулировать ВЫГОДЫ клиента от работы с вами. Используйте термины результата, а не процесса, учитесь говорить на языке пользы для клиента. Например, не «вы познаете свое внутреннее Я», а «вы наладите отношения в семье, и перестанете ссориться с мужем/женой». Не «погрузитесь в глубины своего подсознания», а «приобретете уверенность в себе, которая поможет вам договориться с начальством о повышении зарплаты», и т.п.

Еще одна небольшая подсказка. Чтобы спокойно и уверенно вести ценовые переговоры с клиентом, прежде всего, ПРОДАЙТЕ ВАШУ ЦЕНУ САМОМУ СЕБЕ. Потренируйтесь перед зеркалом, а лучше, перед видеокамерой конгруэнтно, доброжелательно и уверенно озвучивать цену ваших услуг. Таким образом, вы сделаете хорошо не только себе, но и вашему потенциальному клиенту, который сможет вам довериться и не побежит искать другого «продавца стола»!

Удачи вам, коллеги! (Продолжение следует)