О чем ваш запрос? (Продолжение)

Конструктивные запросы.

Начало читайте здесь https://www.psyoffice.ru/article/o_-chem_-vash_-zapros/

Какой запрос можно считать конструктивным? Если клиенту нужны какие-либо сведения психологического характера по важному для него вопросу, то это запрос об информации.

Например:

- Как ограничить сидение ребенка за компьютером?

-Можно вылечиться от наркотической зависимости психологическими методами?

- Сколько потребуется сеансов, чтобы избавиться от эмоциональной зависимости?

Другую группу составляют запросы о помощи в самопознании, которые проявляются в форме определения своих способностей или выборе профессии. Кстати, профориентационная тема довольно часто звучит в обращениях молодых людей на этом сайте. К группе самопознания относятся также запросы о формировании я – концепции. Это могут быть обращения с просьбой составить психологический портрет или любые другие, связанные с исследованием личности. Сюда же относятся пожелания понять самого себя, принять себя, обрести внутреннюю гармонию.

Группу запросов о помощи в саморазвитии составляют обращения по поводу развития определенных навыков. Одна из самых часто встречающихся проблем – это сложности в использовании коммуникативных навыков. Немало людей испытывают трудности в общении. Они признаются, что у них нет друзей, что непросто складываются отношения в рабочем коллективе и т.д. Здесь наиболее полезны могут быть тренинги различного уровня и направленности.

В отдельную группу выделяют запросы экзистенциального характера, касающиеся личного роста, либо изменения жизненного сценария или достижения личностной целостности. Это те случаи, когда внешне социально благополучный человек ощущает неудовлетворение от жизни, обеспокоен тем, что не видит смысла в жизни, либо человек устал от повторения одних и тех же ошибок. Выражаться это может в виде затянувшейся депрессии, отсутствии удовлетворяющей человека личной жизни, сомнения подлинности бытия. Причинами могут оказаться детские решения на основе родительских предписаний. Все эти запросы объединяются под общим названием запросы о трансформации.

Большую группу составляют запросы о снятии симптома, которые проявляются в виде жалоб:

- на эмоциональные нарушения, а именно: депрессию, фобии, тревогу, эмоциональную зависимость, чувство вины или стыда, душевную боль, горе, печаль, разочарование, также на неуправляемый гнев, навязчивые мысли и действия. Как мы видим, это самая объемная группа;

- психосоматические нарушения – болезни, в основании которых лежит психологическая природа. Здесь нет единого перечня, но по поводу ряда болезней мнения специалистов сходятся. К таким нарушения относятся:

- головные боли, в т.ч. гипертония;

- астма;

- хронический ринит;

- ишемическая болезнь сердца;

- псориаз, нейродермит, аллергия;

- язва желудка, булимия, анорексия, диарея и др.;

- диабет;

- рак;

- ревматоидный артрит.

Сюда могут быть отнесены и другие болезни, которые не поддаются традиционному медицинскому лечению.

- коммуникативные проблемы, которые включают в себя непросто отсутствие навыков общения, но и более глубокие формы такие, как: аутизм, социофобию, речевую фобию, чувство стыда, вины, неполноценности, отверженности.

- когнитивные нарушения составляют нарушения памяти (амнезия и др.), внимания, мышления, восприятия;

- нарушения характера, так называемые акцентуации характера, когда ярко выражена та или иная черта характера, и она создает неадекватные эмоциональные и поведенческие реакции. Так, например, если человек страдает дистимной акцентуацией, то имеет пониженное настроение, он замкнут, не умеет общаться. Если у человека гипертимная акцентуация, то для него характерна неусидчивость, неспособность доводить до конца начатое дело, стремление всегда куда-то бежать.

Стоит помнить о том, что многие симптомы и проблемы проявляются на фоне устойчивых черт характера и потребуется, возможно, длительная коррекционная работа, прежде чем симптом удастся снять.

P.S. Обзор классификации запросов сделан по материалам Н.Д. Линде.