Формула критики

Критика это искусство выражать свое мнение (свое отношение, давать оценку) по какому-либо вопросу. Критикуя, мы хотим улучшить ситуацию.

Критика может дать возможность для развития, но почему-то мы не очень-то любим выслушивать критические замечания в свой адрес. Почему? Потому что иногда человек критикует по совершенно иной причине, нежели улучшение ситуации, поведения и т.д.

1. Желание самоутвердиться или снять стресс. Заниженная самооценка и недовольство собой зачастую заставляет человека критиковать, принижать другого, чтобы быть с ним наравне. Есть такое понятие в психологии Внутренний Критик. Если голос внутреннего критика слишком силен, человек очень часто бывает недоволен собой, у него накапливается внутреннее напряжение, которое может вылиться в бесконечное критиканство других людей. В каких именно ситуациях появляется необходимость критиковать?

                   А) Когда слишком узкие границы дозволенного у одного и слишком расширенные у другого. В этом случае первый начинает критиковать второго за фривольное поведение.

                   Б) Когда человек стремится избегать наличие определенных качеств характера в себе и критикует эти качества в другом.

• Попытка испортить настроение или сделать больно. Когда человек обижен или злиться, или находится не в духе, он может ощутить потребность вылить это свое настроение на другого.
• Стремление защититься или оправдаться от чрезмерного требования или критики (дурак – сам дурак).
• Желание помочь измениться или улучшить поведение, ситуацию.

Поэтому когда мне хочется покритиковать другого, самое первое, что мне нужно сделать – это задать себе вопрос: С какой целью я хочу высказать свое критическое замечание?  Первые три случая утверждают меня в мысли, что не стоит свой рот открывать в этот раз. Ничего доброго из этого не выйдет. И только четвертый ответ разрешает мне видеть мою критику уместной здесь и сейчас.

Но не всегда мое конструктивное замечание может восприниматься  другим человеком адекватно. Почему? В психологии есть такое понятие как «картина мира» или «карта мира», т.е. та модель реальности, которая существует в голове каждого человека. Безусловно модель не тождественна реальности, более того модели разных людей могут быть вообще несопоставимы. С другой стороны есть такое высказывание: «До мысли нужно дорасти». Во-первых, чтобы критиковать человека, нужно изучить его карту мира и разговаривать с ним на «его территории», во-вторых, изучив карту мира другого, возможно, вы поймете, что Ваше критическое замечание он не услышит, не воспримет, не поймет в силу своим особенностей, способностей, ценностей.

Второе, на что нужно обратить внимание. Критиковать нужно «без сердца», т.е. без злобы, без раздражения. Желательно сохранять внутреннее эмоциональное равновесие как свое, так и своего собеседника. А для этого нужно. Третье, похвалите сначала, прежде чем критиковать.

Четвертое, критикуйте поступки, а не человека. И не заглядывайте в прошлое, наматывая на кулак все его прошлые «заслуги».

Пятое, говорите искренне и мягко.

Шестое, будьте готовы к выпадам в свой адрес.

Седьмое, предлагайте альтернативу.