Техника эффективного отказа.

В гештальт-терапии часто говорят о границах человека, о возможности их обозначать и отстаивать, о  том, как заботиться о себе, сохранять свои ресурсы и энергию и не растрачивать силы на решение чужих проблем. 

В этом очень может помочь умение говорить «НЕТ» назойливым или несвоевременным просьбам. Но как это сделать так, чтобы не обидеть партнера своим отказом и в тоже время отстоять свои интересы в текущий момент?

Все мы любим, когда нам обещают и когда нас просят. Предлагаю вам простую технику вежливого отказа, состоящую из простых 3 шагов:

1. НЕОБХОДИМОСТЬ («Мне необходимо…») При возникновении по отношению к вам неудобной просьбы озвучьте свои текущие необходимые дела.
2. ОБЕЩАНИЕ («Обещаю заняться этим позже…») Пообещайте, что рассмотрите просьбу, когда у вас будет время.
3. ПРОСЬБА («Напомни мне, пожалуйста, об этом…»). Попросите вашего партнера напомнить вам о его просьбе позже, когда у вас будет достаточно времени и ресурсов. Этот шаг важен, так как он оставляет ответственность на том, кто запрашивает услугу.

Например:

Коллега просит Вас: «Подготовь  презентацию к собранию».

Вы: «Василий, сейчас мне необходимо сделать рассылку клиентам, обещаю, что займусь презентацией позже, напомни мне пожалуйста об этом.»

Чтобы ваш отказ, звучал наиболее эффективно, назовите человека по имени,  избегайте ставить условия (не используйте при отказе слова «но», «если», «только»), оправдываться («понимаешь», «извини», «не могу»). Будьте уверены в себе. Если партнер вас сразу не понял, повторите туже фразу еще раз.  

Помните - каждый взрослый человек в первую очередь ответственен ЗА СВОЙ личный успех, счастье, удовлетворенность, за реализацию СВОИХ  личных потребностей. Успехов вам!