|
|
Почему Тренинги не работают, МИФ №7: Все тренеры - шарлатаны.Автор статьи: Куликов Глеб Егорович
Почему Тренинги не работают или 7 мифов о психологических тренингах.
Авторы: Борисов Владимир Андреевич - Руководитель Центра «Сталкер», Бизнес-тренер, Коуч, Врач-терапевт, Психолог, Доцент, Кандидат медицинских наук, Сертифицированный тренер НЛП, Гештальт терапевт. Куликов Глеб Егорович - Директор Центра «Сталкер», Бизнес-тренер, Коуч, Врач, Психолог, Специалист по Эриксоновскому Гипнозу. МИФ №7: Все тренеры - шарлатаны. Начнем, как всегда с сути вопроса и разберемся, кто же такой Шарлатан? Изначально, Шарлата́н — бродячий торговец целебными средствами. Только сейчас слово приобрело негативный оттенок. Согласно словарю Даля, Шарлатан — обманщик, хвастун и надувала; кто морочит людей, пускает пыль в глаза, отводит, туманит, разными приемами дурачит и обирает. Шарлатан - невежда, выдающий себя за знатока, грубый обманщик. Шарлатанство — вид обмана, в частности:
Последний элемент, честно говоря, самый сложный, так как история хранит массу примеров, когда новые открытия отвергались авторитетным научным сообществом в виду косности взглядов, а в последующем производили революцию в науке. Точно также не все научные исследования смогли найти научное применение в практике. Основная причина, это ригидность мышления и продолжительный характер исследования эффективности того или иного метода, на проверку которых иногда требуется более 25 лет, в то время для того чтобы выдвинуть «категорическую» оценку достаточно несколько минут. Кому интересны некоторые исторические примеры отторжения новых открытий, можете почитать отрывок из книги "Парадоксы науки" А.К.Сухотина. Некачественные «специалисты» есть в любой отрасли человеческой деятельности, профессия психологического тренера, к сожалению, не исключение. Так почему Шарлатанов тянет в профессию Тренера?
Во-первых, учить легче, чем делать. Со стороны кажется, что тренер работает только на самом мероприятии, семинаре, тренинге. Да и как сказать работает – языком «чешет», расхаживается с важным видом и на вопросы отвечает, не всегда прямо и ясно. Разговаривать ведь не мешки ворочать. Мало, кто думает, что для появления одного качественного тренинга необходимо перечитать десяток-другой книг, статей, возможно, посетить тренинги других специалистов в данной области, провести исследования, получить и обработать опыт работы с клиентами, а позже переработать эти знания, учитывая всего законы эффективного обучения, и выдать на тренинге квинтэссенцию знаний, да еще и преподать это так, чтоб понравилось, запомнилось и было понятным в дальнейшем использовании частниками. Во-вторых, можно объявлять любые сумасбродные идеи или даже навязчивости особыми авторскими методиками. Далеко не все тренеры психологических тренингов сочетают свою работу с академической и экспериментально-исследовательской научной деятельностью. Поэтому некоторые «специалисты» начинают делать все, что душе угодно, всячески потакая своим слабостям, в том числе и сексуальным. В-третьих, эта профессия неразрывно связана с повышенным вниманием к своей персоне. Здесь есть, где и перед кем покрасоваться и распустить «павлиний хвост». Некоторые это используют для заигрывания с противоположным полом. К слову сами участники тоже нередко (осознанно или нет) приходят на тренинги именно с этой целью. Так и появляются такие мероприятия, как, например, тренинг женской сексуальности, который ведет мужчина, который вывозит группу 5-10 женщин куда-нибудь в ГОА.
Разобраться в том, шарлатан перед тобой или настоящий профессионал одновременно и просто и сложно, а обсуждения на эту тему не утихают в интернете уже, наверное, больше десятилетия. В качестве примера, приведу интересный комментарий на одном из блогов: Если дипломированный врач, доктор медицинских наук не смог вылечить больного, а полуграмотный дед двинул его по спине берёзовым поленом, и наступило выздоровление (реальный случай), то Шарлатан – врач, а дед - Мастер. И я совершенно серьёзно. Давайте внесем ясность в вопрос Кто есть Who?
Как распознать Шарлатана в области психологических тренингов.
Высшее академическое образование.
Первым важным признаком шарлатанства является отсутствие высшего академического психологического или психотерапевтического (медицинского) образования. Не зависимо от направления деятельности у тренера должно быть соответствующее образование, позволяющее ему квалифицированно взаимодействовать с психикой участников, так как именно психика управляет всеми человеческими процессами, а значит, чтобы мы не тренировали, мы тем самым тренируем психику – это важно делать грамотно! Одно из главных объяснений со стороны шарлатанов о том, что «сегодняшнее высшее образование не состоятельно, а потому бесполезно» не объясняет насколько тогда состоятельно отсутствие образования. В то же время одно лишь наличие, скажем, психологического образования не делает психолога профессионалом! Дополнительное психологическое образование.
Шарлатан редко озадачивается углубленным изучением выбранной области знания или психологического направления. Предпочитая обучать, они редко учатся сами или учатся мало и чаше всего в самом начале «профессионального» пути, так сказать, для «отвода глаз». Еще одной интересной особенностью специализации шарлатанов на «рынке» тренинговых услуг является их интерес преимущественно к самым популярным и дорого продаваемым курсам. Для шарлатана заработать на тренинге важнее, чем обучить людей. Общее количество часов личного обучения редко превышает 1000 академических часов. Особо важное место в дополнительном образовании занимает обучение специальности Тренера, как таковой. Сейчас не лихие 90-е, когда в условиях дефицита информации можно было просто транслировать редкую зарубежную книгу или скопировать хороший тренинг другого специалиста и быть при этом востребованным. Качество психологических услуг прогрессивно развивается и требует профессионального обучения. Никому же не приходит в голову отдать своего ребенка к репетитору по русскому языку без образования только лишь потому, что тот умеет говорить на русском. Шарлатаны же именно так и поступают: проходят интересующий их тренинг и сразу начинают его преподавать, не имея тренерской квалификации вообще. Регалия и звания.
Для шарлатанов «упаковка» намного более важна, чем «товар», потому они часто занимаются приписыванием себе громких, часто не подтвержденных званий (например, Коуч и Тренер международной категории) и несуществующих регалий (например, Гештальт-аналитик). Общий девиз шарлатанов: «звание проще приписать, чем заслужить». Некоторые занимаются «творчеством» и сами «рисуют» себе дипломы и сертификаты. Кто-то находит «сговорчивых» коллег-тренеров, которые выпишут любое звание за деньги, не зависимо от того, обладает ли будущий «специалист» необходимыми компетенциями профпригодности. Более умелые шарлатаны действительно учатся у лучших специалистов в выбранной области. Это ловкая манипуляция сознанием, так как создается впечатление, что «ученик» великих, также велик. В этом есть здравое зерно, но учиться можно по-разному: обучаемость шарлатанов крайне низка, так как в противном случае обучение сделало бы свое дело и такой специалист плохо работать бы уже не смог. Иногда можно встретить «крутых специалистов», половина резюме которых состоит из перечня известных тренеров, на семинарах которых они присутствовали, при этом не указывая длительность обучения и его результаты. Часто оказывается, что это «обучение» сводилось всего лишь к нескольким дням, за которые едва ли возможно лично повзаимодействовать с великим учителем настолько, чтобы научиться его таланту. А вот сделать памятное фото «в обнимку» - это запросто. Мало гордиться своими учителями, важно, чтобы учителя также гордились вами! Отдельной графой стоит отметить «сарафанную известность» специалиста и отзывы о нем: к «молве» народа прислушиваться стоит, но это никак не гарантирует вам успех в поиске психолога-профессионала. И дело вовсе не в том, что многие интернет отзывы – это подделка. Отзыв – вещь субъективная, которую часто пишут люди на основании личных впечатлений, а не профессиональной оценки, а создание приятных впечатлений – это единственное, что действительно умеет Шарлатан. Источники знания и Авторство. Известно, что Зигмунд Фройд (основатель психоанализа) не прошел ни одного часа личного психоанализа, у Джона Гриндера и Ричарда Бэндлера (создатели НЛП) естественно нет сертификатов по НЛП и т.д. Это было бы очень странно. Однако даже у родоначальников и создателей новых направлений есть к этому весомые предпосылки. Настоящих специалистов в любой области всегда будет отличать длительность работы и преемственность знаний в своей области. Именно поэтому смешно узнавать про гениальные самородки, которые взявшись за какую-то область знаний долго и безуспешно пытаясь обучиться чему-то у «наших», отечественных специалистов, убедились, что учиться-то и не чему и не у кого. Это печальное осознание заставляет будущую надежду всего человечества ехать в неизвестные дали (чаще всего та же Америка так как дальше всего от России и якобы прогрессивнее) и, О Господи, найти там священный Грааль мудрости. После длительных скитаний (иногда до месяца) самородок-таки возвращается в родные края, убирая все отечественные регалия за ненадобностью и начинает сеять доброе-вечное, попутно правда опуская всех остальных направо и налево… В результате может даже появиться новое и, обязательно, уникальное направление в области тренингов и консультирования. Само по себе это заложено в творческой природе человека – создавать новое на основе старого, улучшая и развивая его. Плохо, когда новаторские амбиции возникают в самом начале профессионального пути психолога, что свидетельствует о низкой внутренней дисциплине (один из признаков психопатии). Именно нежелании проходить все тернистые ступеньки развития в авторитетных и сформировавшихся психологических школах часто заставляет создавать свои системы по своим же правилам. Срабатывает принцип из известной французской поговорке: «Лучше быть генералом в своей маленькой армии, чем простым солдатом в большом чужом войске». На каких основах и принципах формируется это новое психологическое течение остается только гадать. Создание тренингов должно нести научный характер:
Изобретателей-фантазеров сейчас много, а вот экспериментаторов-практиков не очень. Сказать, что у шарлатанов нет знаний вообще, будет несправедливо. Это бы все упростило, напротив, знания есть, хоть и чаще всего поверхностные. Источниками же их «знаний» будут опять же самые простые способы и источники: книги, тренинги других специалистов и свои собственные желания, гипотезы и фантазии. Знание, транслируемое ими, подается, как абсолютное и единственно правильное: «Правильно так, как я говорю, все остальные не правы». Такая абсолютизация опыта крайне опасна! Нередко к нам на психотерапию приходят люди с различными проблемами (вплоть до галлюцинаций), вызванными другими псевдо- консультантами и тренерами. Личная психологическая (психотерапевтическая/коучинговая) проработка, конкруэнтность опыта.
В данном случае конгруэнтность – это соответствие содержания преподавания личным качествам, умениям и принципам жизни. Для шарлатана не обязательно наличие успешного личного опыта в области преподавания, достаточно хотеть преподавать. Свои «гениальные идеи и концепции» проверяют сразу на клиентах и участниках тренингов. Огромное количество «тренеров» вынуждены врать о себе и своих достижениях, иначе никто и никогда, зная о них правду, к ним не пришел бы, так как такие «специалисты» на деле ничего не умеют. Так, появляются «бизнес-тренеры», которые развалили уже несколько предприятий и все попытки открыть свой собственный бизнес заканчиваются ничем, и так работают некоторые «семейные консультанты», которые изменяют супругам и домогаются своих клиентов. Так как по-настоящему работать шарлатаны очень не любят, то их психологическая проработка либо эпизодическая и непродолжительная, либо отсутствует в принципе. Это они, конечно же, тщательно скрывают или ссылаются на некомпетентность других специалистов: «мол, не у кого у нас в России учиться или проходить консультирование, вот я, как специалист экстра класса это сразу понял и вам авторитетно заявляю, что научиться можно только у меня»… Занавес. Тренерский стиль, структура обучения и подход в деятельности. Не смотря на общие стандарты тренерской деятельности каждый тренер не повторим. Нет единственно правильного способа помогать людям. И все же по тому, как это происходит, можно судить о качестве специалиста. Программа и результата тренинга должны быть сенсорно демонстрируемы иначе удобно обещать что угодно. Бывает так, что формально тема тренинга заявлена, но на первом занятии оказывается, что содержание будет определяться согласно запросам участников – что закажете, то и будет: «и это будет, и это сделаем» – это «заигрывание» с аудиторией, зазнайство, создание иллюзии всемогущества. Сам тренинг при этом может существенно продляться, причем в несколько раз – пока люди готовы ходить и платить, программа будет расширяться: «я лишь подстраиваюсь под групповую динамику»! Это допустимо в мастер-классах и терапевтических, а не обучающих группах, где свобода запросов тем не менее ограничивается общей темой. Хорошим показателем является то, что участник возвращается с тренинга не только с массой эмоций, но и знаниям. Так как суть шарлатанства – минимум усилий и максимум прибыли за минимум времени, для шарлатанской манеры ведения тренинга характерна низкая плотность информации – малое количество информации в единицу времени, завышенное количество времени на отработку и на обсуждения, занимающие львиную долю тренинга. В ответах на вопросы участников очень много расплывчатости. Шарлатаны умеют искусно забалтывать и уводить вопросы в сторону, не давая прямых ответов. Пример одной группы НЛП, которую пытался вести Шарлатан: Вопрос: «почему в технике лечения аллергий (НЛП) вы оставили клиента в ассоциированном восприятии проблемы, хотя в методических материалах написано проводить только диссоциированно»? Ответ: «это вовсе необязательно, так это так просто авторы придумали и это чисто условные вещи. Все зависит от реакций клиента и групповой психотерапевтической динамики и именно в этом случае необходимо проводить ассоциированно». Говорил минут 10, вокруг да около, потому что сам не знал ответа, а методичку сам не разрабатывал. В данном случае справедливость восторжествовала и в конце занятия внимательные участники тренинга дали такую подробную обратную связь тренеру (естественно негативную), что тот больше никогда даже не пытался преподавать курсы НЛП и к другим тренингам вернулся очень нескоро. Классический «нарциссический удар». Также следует отметить, что шарлатаны чаще работают в одиночку, не умея и не желая работать в паре. Причина этого в отсутствии четкого структурного мышления, необходимого для работы в паре и нежелании делить «лавры». Как правило, шарлатан редко проявляет гибкость в стиле ведения тренингов независимо от аудитории и прочих условий, так как это заставляет проявить психическую гибкость и выйти из «зоны комфорта». Поверхностность в деятельности шарлатанов определяется прежде всего поверхностностью мышления, что со временем приводит их к истинной вере, что они разбираются во всем. Соответственно рано или поздно диапазон тренингов становится шире возможных проявлений жизни: «и швец и жнец и на дуде игрец». Так как многогранность личностных способностей потенциально присуща каждому человеку, то важно наличие и других перечисленных признаков, чтобы убедиться, что перед вами шарлатан. Отмечу лишь один из главных в данной ситуации признаков: неконгруэнтность (несоответствие) опыту работы и достижений преподаваемым темам и специальностям. Рекомендация: запишите тренинг, на котором присутствуете, на диктофон и прослушайте его запись через 5-7 дней, выпишите самые ценные мысли. Обратите внимание на первые стилистические признаки шарлатанской работы:
Самопрезентация.
Самопрезентация специалистом себя и своих услуг является той атмосферой, в условиях которой происходит консультирование или обучение. Это достаточно мощный инструмент развития, применяемый, в том числе, для создания мотивации на саморазвитие клиента. В то же время – это может сказать о самом психологе. Хорошо, когда специалист может привести свои личные успешные достижения, примеры из жизни, успехи своих учеников, при этом редко упоминая те таланты и способности, которые не связаны с темой тренинга или консультации. Специалист уверен в том, результате, который он способен достигнуть, и для него нет необходимости нахваливать себя при каждом удобном случае. Шарлатан на то и шарлатан, что реальными результатами ему похвастаться сложно, а для некоторых «особенных» это слишком банально и неинтересно. Поэтому Шарлатаны в самопрезентации делают упор на экстраординарные способности, которые сложно проверить на опыте. Вот несколько реальных фраз, которые на полном серьезе озвучивают «тренеры» на своих тренингах: «Я знаю это, потому что я видящий». «Я вижу паразитов сознания, ауру, снимаю энергетические блоки» «Я научу вас, как защититься от НЛО». «Как классно у меня получилось с вами, видели, как классно я сделал?» Приписываемые себе особые способности они упоминают при каждом удобном случае. И дело даже не в том, что «аура» не научное понятие или несуществующее явление. Как говорил один профессор в области медицины: «В Медицине, как и в жизни, может быть даже то, чего не может быть». Никто в этом мире пока не претендует на абсолютное знание, в том числе и данная статья. Дело в том, что желание выделиться и постоянное обращение внимания других на свои сверхкачества и таланты, особенно не связанных с тренингом может свидетельствовать не только о шарлатанстве, но и о нарушенном нарсциссизме и даже возможной шизофрении. Экологичность.
Экологичностью в данном контексте мы будем называть взаимодействие психолога с клиентом только из принципов взаимовыгодного, полезного сотрудничества во всех контекстах жизни для всех участников коммуникации (в том числе близких клиента, не участвующих в тренинге или консультации). Личная выгода, удовлетворение собственных желаний, нездоровых амбиций и еще более нездоровых фантазий с минимумом личных усилий – главная цель работы шарлатана в любой профессиональной области. До клиента же таким «специалистам» нет абсолютно никакого дела. В психологии это может обернуться особенно плачевно. Часто такие «психологи» работают с любыми запросами клиентов, даже если не обучались этому. В основе этого лежит искренняя непоколебимая вера в свои возможности. Любые неудачи просто напросто будут списаны на вину клиентов или другие обстоятельства. Подобные ситуации не мешают шарлатанам всюду обещать «золотые горы» и мгновенные излечения без всяких усилий – именно то, что сами всегда и ищут. В результате действия горе-психолога могут быть крайне неэкологичными (вредными) для человека. Примеров тому великое множество: от необдуманных советов до сексуальных приставаний и создания психотравмирующих ситуаций. Стоимость услуг. Деньги любят многие, но у шарлатанов эта любовь особенная и чрезвычайно сильная. Именно поэтому шарлатаны стремятся работать в дорогом сегменте (бизнес-тренинги, VIP-тренинги и др.), желательно с богатыми людьми. В рамках одной темы среди прочих предложений умудряются брать дороже всех (не зависимо от собственных компетенций), маскируясь под экспертов. Шарлатанство не просто «болезнь», случающаяся вдруг, это планомерный путь к деградации личных и профессиональных качеств. С этого пути не всегда начинают, даже лучшие из нас могут свернуть на эту легкую, но опасную дорогу, опасную прежде всего для себя самого. Не обязательно обладать всеми перечисленными качествами, чтобы считаться шарлатаном – здесь, как и в любом пути нет предела «совершенству», только совершенство в шарлатанстве слишком уж сомнительное счастье, построенное на чужих несчастьях. Кратко о перечисленных признаках можно прочитать в сводной таблице: Заключение. Обнадеживает то, что сегодняшняя ситуация в мире тренингового обучения является закономерной: на родине тренингов в США, откуда к нам пришло сие веяние, уже прошло «смутное время», после чего появились жесткие правила лицензирования подобной деятельности, в результате чего в самой Америке компетентность специалистов резко возросла. Правда, есть часть недобросовестных тренеров просто стали с удовольствием разъезжать с своими семинарами по другим странам, с менее жесткими законами, в том числе и страны бывшего СССР. К счастью, к нам приезжает достаточно большое количество высококвалифицированных тренеров и мировых лидеров в различных направлениях психологических тренингов. Постепенно эта область станет исключительно профессиональный, где не будет места шарлатанству.
Категория: СТАТЬИ » Статьи по психологии Другие новости по теме: --- Код для вставки на сайт или в блог: Код для вставки в форум (BBCode): Прямая ссылка на эту публикацию:
|
|
