Мечта сбылась. Меня назначили руководителем…

Давным-давно, когда прадед моего прадеда еще не родился, а мне было 17 лет, жил да был в некоем царстве-государстве человек. Назовем его Аркадием Николаевичем. Работал специалистом по ремонту швейных машин, а может быть по ремонту КамАЗов большегрузных, в данном случае это не важно. И мечтал он об одном – стать начальником. Вернее руководителем. Вернее мечтал он расти по карьерной лестнице и обрести такое место под солнцем, которое вполне отвечало бы его талантам, способностям, опыту и амбициям.

И вот случилось, состоялось, свершилось. Его приняли на работу с испытательным сроком на предприятие по ремонту стиральным машин. И не просто так приняли, а с повышением. На должность руководителя сервисного подразделения.

Ему бы жить да радоваться. Мечта сбывается. Так нет. Всё не так просто.

• Подчиненные его ни во что не ставят, слушать его не хотят. Многие из них больше пяти лет в этой фирме работают. И буквально все о ремонте стиральных машин знают.
• Руководитель непосредственный четких инструкций не дает, только огрехи замечает, повышения прибылей требует, по имени отчеству не называет.

Как тут не приуныть?!

Но есть и хорошая новость.

Обратился новоиспеченный руководитель к психологу за консультацией. И не просто к психологу, а к системному расстановщику с опытом работы в крупных бизнес-структурах.

И выяснилось в расстановке следующее.

1. Заместитель клиента на свою цель не смотрит, а пятится куда-то назад в родовую систему отца. После дополнительных тестов выяснилось, что переплетен Аркадий Николаевич с женщиной рода, которая никак не могла угодить мужу и свекрови. А начались у неё неприятности сразу же после свадьбы. То не так сидишь, то не так свистишь. Готовить, стирать, убирать не умеешь. Одним словом, упреки необоснованные, обвинения надуманные. А деваться молодой жене некуда. Не разведешься. Не наше время, а старорежимное. Так и страдала всю жизнь.

Разделился Аркадий Николаевич в расстановке с её судьбой незавидной, и сразу спина у него выпрямилась, плечи развернулись, дышать стал глубже, смелее в глаза начальству смотрит, смелее с подчиненными разговаривает. Да и вообще цель свою увидел четко и ясно, как будто раньше она за пеленой мутной скрывалась. И всё это с величайшим уважением и сочувствием к судьбе этой женщины из рода отца.

• Вторым шагом стал разговор с предшественником, который пошел на повышение. «Дорогой мой предшественник, твои заслуги я уважаю, а ты уважай тот факт, что теперь я на этой должности фирме нашей служить буду верой и правдой. Смотри на меня доброжелательно. А я никогда о тебе плохого слова не скажу. Спасибо тебе за то, что годы напролет ты, как мог, заботился о подразделении, о сотрудниках, о выполнении поставленных задач. Благодаря твоим усилиям талантам, опыту и способностям, подразделение живет и процветает. У меня теперь должность которую ты занимал десять лет. И я точно не ты. На твою роль я не претендую. Я буду работать по своему. С уважением к тебе, но по своему. Я буду выполнять задачи используя весь свой опыт и талант, буду учиться новому и развивать сотрудников. Я тебе не конкурент, не соперник, не дублер. Я твой приемник на должности. Спасибо тебе за всё. Теперь мой через здесь поработать. И результаты фирме принести».
• Третьим шагом стал разговор с непосредственным руководителем. Назовем его Иван Иваныч. «Дорогой мой руководитель, взяли вы меня на должность руководителя подразделения, вы ставите передо мной задачи, контролируете исполнение, подстраховываете в сложных случаях, вводите в курс дела. За это вам спасибо огромное. Вы всегда можете рассчитывать на мой профессионализм и опыт, лояльность фирме и вам лично, как руководителю. Мне от вас нужны четкие правила игры (политика партии), четкие задачи, адекватная моим усилиям и результатам мотивация, и свобода действий и ресурсы для мотивации моих сотрудников».
• Четвертым шагом стал разговор с подчиненными. «Дорогие сотрудники. Я ваш новый начальник. Вы мои подчиненные. У нас с вами чисто деловые отношения. Мне от вас нужно своевременное, качественное и профессиональное выполнение ваших обязанностей, мне нужен результат в виде повышения уровня продаж, повышения уровня лояльности клиентов. Со своей стороны хочу вас заверить, что я, как руководитель, буду защищать ваши интересы, заботиться о ваших потребностях, развитии и обучении. Для меня приоритетным в настоящее время является ваше желание расти и развиваться профессионально. Скажу честно, вам всем в высшей степени выгодно улучшать качество работы (ремонта) и развивать навыки общения с клиентами. Довольный клиент – это напрямую повышение ваших заработков и улучшение вашей жизни. Закон в бизнесе очень простой – сначала работаешь лучше, а потом получаешь больше. Наоборот не бывает. И я готов делиться с вами, обучать вас, растить ваши таланты, только берите, только внедряйте, только пользуйтесь. Я готов делится с вами тем, как достичь успеха!»
• Отдельным этапом был разговор с подчиненными-женщинами: «Дорогие женщины, помните, что у нас с вами чисто профессиональные отношения. Мужем и любовником я для вас стать не могу. Этого не ждите».

В результате выполненных шагов в теле и настроении клиента произошли весьма заметные изменения. Аркадий Николаевич наполнился энергией, уверенностью, силой, уверенно смотрел на свои цели, комфортно чувствовал себя в окружении сослуживцев, как начальников, так и подчиненных.

Уходил он в прекрасном расположении духа. Пожелаем ему успеха!

***

Небольшое резюме:

Новое место работы – целая система взаимосвязей, видимых и не видимых, писаных и неписанных правил, привычек, убеждений. Мало хотеть, мало уметь, тут надо еще и вписаться.       

Данный кейс – это легкий вариант помогающий адаптации в новом коллективе. В такой работе очень важным элементом является телесно-образное подкрепление. Об этом читайте подробно в других моих статьях. В большинстве реальных случаев смены места работы и жительства приходится решать множество психологических проблем, намного более тонких и своеобразных. 

***

В этом сезоне запускаю два очных учебно-терапевтических курса по системным расстановкам в Москве и в Воронеже. Запись по телефону +7-905-565-66-55.
До конца лета действуют очень приятные скидки.