Чем отличаются взаимоотношения от межличностных коммуникаций?

Из чего состоят отношения с людьми? Есть ли отношения между вами и продавцом в соседнем магазине, где вы часто покупаете овощи? Отношения и взаимоотношения – в чем разница?

Задавались ли вы когда-нибудь подобными вопросами?

Вообще, тема взаимодействия с людьми достаточно обширная, каждую деталь можно рассматривать под различным углом, с разным контекстом.

На мой взгляд, слово «отношения» подразумевает длительность, но не обязательно связь людей. Например, Вася может быть влюблен в Машу, у Васи есть отношения с Машей, но Маша может даже не знать про существование Васи, у нее нет с ним никаких отношений.

Слово «взаимоотношения» подразумевает под собой длительность и связь между людьми. Например, говоря про отношения между родителями и детьми, отношения между супругами, отношения между друзьями, обычно имеют ввиду взаимоотношения. При этом взаимоотношения не означают, что люди друг к другу чувствуют идентичные чувства. Их чувства друг к другу могут отличаться.

Что же такое межличностная коммуникация? Это средство общения друг с другом. Например, спросить у прохожего как пройти в ближайшую аптеку – это коммуникация. Продать товар или услугу – это коммуникация. При этом именно с помощью коммуникаций создаются отношения. Коммуникация может существовать и без отношений, но отношения без коммуникации быть не могут.

Зачем вообще об этом говорить? Ну, есть отношения, есть взаимоотношения, есть коммуникации, и что?

Вы обращали когда-нибудь внимание на людей очень общительных, которые просто мастера коммуникаций? Например, хорошие менеджеры по продажам или директора фирм. Кажется, что у них масса друзей, знакомых, приятелей и клиентов, ведь они просто профессионалы общения. Про знакомых, приятелей и клиентов, скорее всего, так и есть. Однако с близкими отношениями или взаимоотношениями у этих людей не редко бывают сложности. Потому что успешная коммуникация не всегда означает связь с другим человеком. Продал товар, заключил сделку, договорился о деле – все прошло идеально, при этом долгосрочная связь не установилась. И нет в этом взаимоотношений.

А встречали людей достаточно замкнутых в себе, которые «плохо» умеют общаться с другими людьми, при этом у них откуда-то есть несколько хороших друзей, супруг или супруга, да еще и дети?

Как же так, ведь для взаимоотношений необходимо владеть навыками успешных коммуникаций?

Дело в том, что общение забирает энергию (время, физические силы, эмоции, внимание и др.). Чем больше общения, тем меньше энергии. Эту энергию можно отдавать максимальному количеству людей, но тогда ее не останется для поддержания более близких отношений, или распределять между несколькими людьми и создавать близкие долгосрочные отношения.

Описанные примеры – крайности. Есть еще одна крайность – одиночество, но это тема другой статьи. Здравый вариант: баланс между близкими отношениями, способностью быть в одиночестве и расширением социальных связей.

В крайностях человек чего-то лишается. В балансе – удовлетворение. При этом крайности человек выбирает либо из убеждений о пользе таковых, либо от неумения, страха поступать иначе, либо и то и другое одновременно. Хотя, со стороны, человек может казаться вполне счастливым, успешным и удовлетворенным.

Таким образом, оптимально выбирать золотую середину, балансировать. Для того чтобы завести новые знакомства, быть социально успешным человеком, необходимо овладеть навыками межличностных коммуникаций, больше общаться с разными людьми. Для того, чтобы строить близкие отношения, иметь друзей, быть в счастливом браке, необходимо научиться создавать близкие взаимоотношения.

В первом случае навык можно приобрести на тренингах по межличностным коммуникациям или на занятиях по коучингу. Во втором варианте лучше всего обратиться к психотерапевту.

И, как говорят, все связано со всем. Если вас данная тема «цепляет», значит, пора заняться ее решением.