|
Секреты психолога для эффективного общения - подход доброго советчикаАвтор статьи: Милевский Владислав Анатольевич
Люди любят давать бесплатные советы. Зачастую в разговоре слушающий, едва дослушав собеседника, уже торопится дать ему ценный совет и готовое решение, что ему предпринять и сделать дальше, для разрешения ситуации. Этот подход в общении называется подходом доброго советчика. Часто люди, получающие совет, расстраиваются, испытывают внутреннее негодование, злость и раздражение, связанные во многом с неразделенным пониманием, с тем, что его слова так и остались неуслышанными. Для подхода доброго советчика характерны следующие высказывания: - "Ты можешь сказать ...", - "Почему бы не попробовать сделать ...", - "По моему, нужно просто извиниться", - "Я бы на твоем месте ...". Раздражение, вызываемое у собеседника, выслушавшего бесплатный добрый совет, можно легко проследить в ответах подростков на советы родителей в форме "Вот я в твоем возрасте ...": - "Ты так думаешь, а я по-другому!" - "Тебе легко говорить!" - "Без тебя знаю!" Быть может, добрые советы потому так нас и раздражают, что указывают нам, сталкивают с прошлыми, болезненно пережитыми, детско-родительскими конфликтами со своими родителями, которые также своими советами обесценивали нашу самостоятельность и ограничивали свободу в подростковом возрасте. Сообщая о своем большом опыте и знаниях, совет очерчивает подростковую неопытность, незнание, бессилие и зависимость от родителей, присущую малым детям. Как и в других похожих подходах (критический подход, диагностический подход , подход - Я всегда прав) здесь позиция авторитета, «сверху» — она раздражает и не вызывает желания делиться дальше, рассказать больше о своей проблеме. Рассмотрим подход доброго советчика в ситуации общения на примере к статье "Эмпатическое слушание - баттл между эмпатией и сочувствием". В случае подхода доброго советчика ответом на проблемную ситуацию Ильи могут служить следующие слова: – "Илья, знаешь, что тебе нужно сделать? Взять отпуск на пару недель и хорошо отдохнуть где-нибудь на море, где пальмы и песочек, тепло и спокойно. В Турции, Египте, Тайланде. Вернешься, полный сил и энергии, покажешь всем, на что ты способен, тебя обязательно заметят и оценят. Что думаешь?" В самом совете может и не быть ничего плохого, наоборот, содержаться много важного, ценного и значимого. Однако, вопрос состоит в его уместности и право применимости. В ситуации, когда давать совет не просили и не разрешали – лучше его не давать и воздержаться от высказывания своих соображений. Уместно сначала активно выслушать собеседника, спросить хочет ли он услышать от вас ваш вариант решения, ваше мнение и затем уже представить свой совет. Таким образом, подход доброго советчика вызывает раздражение, знакомое нам всем из детства, подросткового периода, когда наставление, родительский совет указывал нам на нашу неопытность, незнание и несамостоятельность, зависимость от родителей. Непрошенный совет становится препятствием для эффективного общения, поскольку не вызывает желания дальше обсуждать свою проблему с собеседником. Категория: СТАТЬИ » Статьи по психологии Другие новости по теме: --- Код для вставки на сайт или в блог: Код для вставки в форум (BBCode): Прямая ссылка на эту публикацию:
|
|