Моббинг в семье и на работе

       Студенческая молодежь склонна придавать этой процедуре игровой характер, где прием в среду студентов осуществляется  праздничным мероприятием «Посвящение в студенты». В уголовной среде процедура принятия новичков называется "пропиской", которая зачастую бывает жестокой и экстремальной. Свои ритуалы «прописки» существуют и в трудовых коллективах и в семьях, куда приходят новоиспеченные сотрудники и избранницы(ки), только этот процесс в «мирном» коллективе называется моббингом. 

     Моббинг (от англ. mob — толпа) — форма психологического насилия в виде травли нового члена группы, как правило, с целью его последующего  устранения из системы или для снижения его статуса до «козла отпущения» виноватого во всех человеческих грехах или тянущего воз чужих проблем. «Впервые  исследование такого явления на рабочих местах в Швеции в начале 1980-х провел психолог и учёный-медик, доктор Ханц Лейман . Он назвал такое поведение моббингом и охарактеризовал его как «психологический террор», который включает «систематически повторяющееся враждебное и неэтичное отношение одного или нескольких людей, направленное против другого человека, в основном одного». Лейман определил 45 вариаций поведения, типичных для моббинга: утаивание необходимой информации, социальная изоляция, клевета, непрекращающаяся критика, распространение необоснованных слухов, высмеивание»*. Пример моббинга хорошо продемонстрирован в художественном фильме «Чу́чело» , режиссёра Ролана Быкова о шестикласснице Лене Бессольцевой, сумевшей выстоять в  столкновении в новом классе.

      В психологии  выделяют два основных вида моббинга: сверху-вниз, снизу-вверх — от руководства, или  от подчиненных, и по горизонтали — от коллег. В семейной системе  сверху-вниз  от родителей супруга и снизу вверх от детей к родителям.  Горизонтальный от братьев, теть и других менее значимых родственников.

   Предпосылками моббинга для новичка любой системы трудовой или семейной может быть жертвенный стиль поведения, низкая способность защитить себя или сопротивление авторитету коллектива (инакомыслие) или саботаж против перемен которые вносит новичок. Например, любое  предложение нового члена коллектива по- другому отметить Новый год может запустить процесс моббинга от ваших коллег. В семье моббинг начинается тогда, когда вы слышите от своей свекрови, что-то типа  не так готовишь винегрет, не так стираешь, не так цветы посадила и так далее, смысла нет описывать подробности, так как уверена, что многим это знакомо. Психологическая травля  может осуществляться следующими способами:

- невербальная демонстрация враждебности (неодобрительные взгляды, искоса. оценивающие, пренедрежительные), - это самый легкий вариант моббинга.

- игнорирование и бойкот (например, вы здороваетесь с  человеком, а он с вами нет;  вы заходите в комнату, а другие встают и уходят, тёща всех позвала ужинать, а зятя нет.

- высвечивание темных пятен, например, игнорирование качественно выполненной вами работы и акцентирование на ошибках. Даже, если вы выполняете работу в срок и правильно, ваши старания не замечают, а наоборот говорят только о промахах.

- принижение как профессионала, как самостоятельную личность, иногда до уровня неадекватности и сумасшествия.

А также, жёсткая и постоянная критика и претензии. Чтобы вы не делали, Вас всегда клеймят и говорят, что всё неправильно. Обрушивают сплетни, ложные обвинения, затевают мелочные споры.

Кто этим занимается и для чего?

В трудовых коллективах зачинщиком моббинга является один человек, который имеет несколько сообщников, помогающих нападать. Иногда, это приближенный к начальству человек, имеющий определенное влияние или власть. Конечно же, в лице зачинщика может выступать и сам начальник или человек, состоящий на «особом положении» у руководителя. Часто, это обычные сотрудники разглядевшие потенциал нового сотрудника и почувствовавшие опасность своему комфортному положению. Таким, конечно же, наплевать на пользу для компании от нового сотрудника, если это угрожает лично им (хотя, чаще это ложная угроза). Поэтому, вызывает сомнение профессионализм и эффективность нападающих, ведь если бы они достигали успехов в трудовой сфере, то, наверное,  были этим удовлетворены и вряд ли бы посвящали своё время такому неблагородному занятию как моббинг. 

В семейной системе аналогично, на вас будут нападать те, кто чувствует угрозу от вас. Это своего рода защитный механизм и чем сильнее кажущая нападающему угроза, тем сильнее и ожесточённее будет враждебные действия. Например, свекровь, будет нападать на сноху,  так как чувствует, что власть над сыном начинает преобладать у невестки. Жена будет моббить друзей мужа, когда осознает, что внимание им он уделяет больше чем ей. Конечно, решать свои внутренние психологические проблемы многие не хотят, ведь легче направить свою энергию на вражду и  унижения другого. И мало кто задумывается, что воздействия моббинга может непредсказуемым образом повлиять на здоровье и на психическое состояние человека.

Что же делать, чтобы избежать моббинга? Думаю, избежать никому не возможно! Но, можно научиться управлять этим процессом. Итак…

• Руководствуйтесь своим мнением о себе, позвольте другим думать о вас то, что они хотят думать. То, что думают другие характеризует их, а не вас.
• Сохраняйте позитивный настрой и доброжелательность, а особенно после очередной нападки. Вы таким поведением обезоружите нападающих и в скором времени они потеряют к вам интерес.
• По возможности соблюдайте традиции и ритуалы, принятые  коллективе.
• Сохраняйте свое достоинство, уклоняйтесь от провокаций. Ведь когда на вас лает собака, вы же не становитесь на четвереньки и не лаете на неё в ответ! Поэтому пропускайте обидные слова мимо, ведь обижают тех, кто обижается.
• Проведите анализ, чем вы сами подкрепляете враждебные стимулы и измените поведение (такую работу эффективнее проделать со специалистом).
• Работайте над своей личной силой Я. Повышайте свою устойчивость к моббингу на специальных тренингах.

И помните, как долго будет длиться прессинг, зависит во многом от вашей реакции и поведения. Может быть, вам придется уволиться или отказаться от партнерских отношений с человеком, из-за которого над вами совершается психологическое насилие. Это конечно крайний вариант, поэтому я предлагаю вам научиться  использовать антимоббинг и контрмоббинг, хотя  методов управления процессом моббинга очень мало. В целом, наличие людей в трудовом коллективе или семье, которые занимаются моббингом указывает на инвалидизацию этой структуры и вам, прежде всего, надо решить, готовы ли вы быть членом инвалидной группы. Если да? Тогда удачи! Вершины покоряют сильные!

* Материал из Википедии — свободной энциклопедии.