Тестирование при приеме на работу

Поиск работы сам по себе вызывает стресс, а необходимость проходить тестирования добавляет тревоги. Как известно, мы боимся того, чего не знаем или плохо понимаем. Сегодня я расскажу о тестировании при приеме на работу и постараюсь ответить на те вопросы, которые интересуют соискателей.

Для чего проводят тестирование при приеме на работу

Далеко не все компании проводят тестирование кандидатов при приеме на работу, многие успешно нанимают персонал и без тестов, только с помощью системы собеседований. Есть компании, в которых вместо тестов используются другие методы оценки кандидатов, например, ассессмент-центры. Однако, в некоторых случаях тестирование может существенно упростить процедуру отбора и повысить его качество.

Отсев заведомо неподходящих соискателей

Такой отсев происходит при наборе на массовые вакансии, например в розничной торговле или на производстве. В целях экономии сил и времени специалистов по подбору и самих кандидатов, будущим сотрудникам предлагают пройти небольшое тестирование еще до того, как представлять резюме и ехать на интервью.

Вот так решила для себя вопрос с первичным отсевом компания Икеа.

http://www.ikea.com/ms/ru_RU/rooms_ideas/fitquiz09/index.html (скопируйте ссылку в новое окно браузера)

Сравнение кандидатов между собой по одинаковым критериям

Такая потребность тоже возникает при массовом наборе, или когда на одну вакансию претендует много кандидатов. Результаты тестирования дают дополнительный формальный критерий оценки. Так как результаты теста можно оцифровать, становится видно, кто из кандидатов выделяется на общем фоне.

Отбор людей, которые имеют важные для работы характеристики

Например, при приеме на работу в МВД, МЧС и другие структуры, где ежедневная деятельность связана с повышенным риском и требует большей психологической устойчивости.

Выявление особо талантливых соискателей

В компаниях, которые занимаются разработкой, созданием уникальных инновационных продуктов, ставку делают на талантливых сотрудников. Тесты позволяют выявить способных людей, которые могут вывести компанию на передовые позиции в отрасли силой своего интеллекта.

Наблюдение за соискателями в процессе выполнения теста

Выполнение теста само по себе является деятельностью. Наблюдая за человеком, который выполняет тест, можно узнать о нем много интересного: насколько он организован, как работает с информацией, способен ли точно и аккуратно выполнять задания, может ли сдерживать раздражение, отвечая на однообразные вопросы или заполняя объемные опросники.

Тестирования можно условно разделить на две группы – одни проводятся еще до встречи с кандидатом (отборочные), другие позволяют выявлять и подтверждать характеристики человека уже после того, как он прошел первичный отбор на вакансию.

Как проходит тестирование при приеме на работу

Мне известны три варианта, которые применяются на практике:

• «Бумажное тестирование». Проводится очно в офисе компании. Кандидату выдают или зачитывают задания, и он записывает ответы на бумажном бланке. Потом специалист вручную обрабатывает бланки и оценивает результаты теста
• Компьютерное тестирование. Проводится в офисе компании с использованием специального программного обеспечения.
• Онлайн-тестирование. Его можно проходить как в офисе компании, так и дистанционно. Тестовые материалы размещены в интернете на специальном портале, и каждому кандидату выдается индивидуальный ключ для входа в систему, где он и отвечает на вопросы теста.

Возможно, есть и другие формы проведения тестов, но я с ними пока не сталкивалась. Если вы проходили тестирование в другой форме – поделитесь, пожалуйста, своим опытом в комментариях.

Виды тестов

Когда говорят слово «тест», чаще всего на ум приходят именно психологические тесты. Однако, при приеме на работу используются не только они. Есть масса должностей, где требуются определенные знания или навыки. Зачастую, менеджер по персоналу на собеседовании сам не может оценить уровень подготовки кандидата, так как не имеет нужной квалификации, а время специалиста или руководителя, которому подыскивают работника,  ценится дорого. Тогда часть собеседования заменяют тестированием.

Профессиональные тесты

Это могут быть универсальные тесты, например, тесты на владение русским или иностранными языками, тесты на знание нормативной базы – законов и регламентов. Такие стандартные тесты могут использоваться практически без изменений, кочуя из одной компании в другую. Больше всего прохождение такого тестирования похоже на оценку знаний в школе.

В некоторых компаниях разрабатывают собственные тестовые методики. Обычно, этому уделяют много внимания там, где результаты тестирования являются одним из основных критериев оценки специалиста.

Профессиональные тесты могут быть как «закрытыми» - вопрос и несколько вариантов готовых ответов, так и «открытыми», когда от кандидата требуется его собственный вариант ответа или развернутое решение предложенного кейса.

Подготовиться к прохождению профессиональных тестов и можно и нужно, как к любому экзамену – например, освежить теоретические знания. От подготовки зависит ваш хороший результат.

Психологические тесты

Психодиагностические методики, в отличие от профессиональных тестов, разработать внутри компании очень сложно – для этого нужен целый штат психологов, которые бы составили тест и провели испытания. Поэтому для оценки кандидатов работодатели используют или уже проверенные «классические» тесты (они доступны всем желающим в открытых источниках) или пользуются услугами компаний, специализирующиеся на психодиагностике. Такие компании информацию о том, как работают их тесты, не раскрывают, найти их методики в открытых источниках невозможно, так как сами тесты являются основным их продуктом и считаются коммерческой тайной. Примером такого тестирования может служить методика PIF отечественной компании Экопси.

Проводить психологическое тестирование при приеме на работу должен квалифицированный психолог, так как «сырые» результаты теста нужно правильно интерпретировать, это требует определенной квалификации.

Если вам предлагают пройти психологическое тестирование, вы имеете право получить на руки результаты теста и их расшифровку, а работодатель должен запросить у вас письменное согласие на проведение психодиагностики.

Психологические тесты при приеме на работу

Применяя психологические тесты при оценке потенциальных сотрудников, работодатель стремится узнать о человеке как можно больше, желая подстраховаться от различных «нежелательных последствий» ошибок найма - убытков, конфликтов в коллективе, увольнения новичков на испытательном сроке. Для оценки кандидатов может применяться как один конкретный тест, так и целая группа психодиагностических методик (психологи называют это «батарея тестов»), что позволяет создать «психологический портрет кандидата». Тесты, которые используют при оценке кандидатов, можно разделить на несколько видов: интеллектуальные, личностные и мотивационные тесты. О каждой из групп поподробнее:

Тесты на интеллект

Интеллект – это способность человека к познанию, осмыслению и разрешению задач

Тесты на интеллект позволяют составить представление об особенностях внимания, памяти, мышления, воображения человека. Работодатель может понять, как кандидат владеет устной и письменной речью (вербальный интеллект), решает логические задачи, способен переключать внимание с одной задачи на другую, склонен ли к творческой деятельности.

Тесты на выявление личностных особенностей (личностные тесты)

К свойствам личности психологи относят черты характера, способности и мотивы

Личностные опросники более популярны при оценке персонала, чем тесты на интеллект, так как позволяют составить впечатление не только о самом человеке, но и прогнозировать его поведение и взаимоотношения с другими людьми. С помощью личностных тестов выявляют такие особенности человека, как

• Уверенность в себе
• Самооценка
• Общительность
• Тактичность
• Стрессоустойчивость
• Добросовестность
• Самостоятельность
• Активность
• Честность
• Самообладание
• Сила воли и многие другие

Также, личностные тесты помогают выявлять мотивы поступков и деятельности человека, что является важным при долгосрочном сотрудничестве.

Как проходить психологические тесты при приеме на работу

Как к любым испытаниям, к прохождению психологического тестирования можно подготовиться. Когда я выясняла, что интересно людям знать про тестирования, нашла запрос «психологические тесты при приеме на работу с ответами». Довольно много людей хотят знать готовые ответы. К сожалению, такой простой вариант не работает.

Можно подготовиться к интеллектуальным тестам, но не выписывая готовые ответы, а тренируясь в решении аналогичных задач. Если вы поймете, как решать те или иные виды заданий, вам будет проще справиться с ними в стрессовой ситуации, сформируется навык, и вы сможете показать более высокие результаты.

К оценке личностных качеств подготовиться, отвечая на тесты, невозможно. Личность формируется постепенно, сильное влияние на формирование личностных качеств, мотивов, способностей оказывает наше окружение, то, как мы провели свое детство и юность, какие люди нас воспитывали. Есть теории, согласно которым, на формирование личности влияет и период до рождения человека, а также история его семьи и рода. Тут быстро подправить свои характеристики не получится. Обманывать тесты тоже бессмысленно – вы же не знаете, какие именно показатели работодатель считает «правильными».

Важно выполнить тесты качественно. Это означает, вести себя максимально естественно и давать искренние ответы. Чтобы естественное волнение не помешало вам пройти тестирование, обратите внимание на следующе правила:

• Организуйте себе комфортное пространство – отключите телефон, попросите вас не беспокоить, если делаете тест дома, положите часы поблизости, имейте под рукой ручку и бумагу
• Если нужно, сходите в туалет, попейте водички
• Внимательно читайте задание теста, не начинайте выполнять, пока не убедитесь, что поняли, что нужно делать
• Не раздумывайте долго над ответами, часто первый ответ, который пришел вам в голову – самый лучший
• Следите за временем, если в инструкции есть ограничение

В заключение хочу сказать, что само по себе тестирование – это только один из инструментов оценки соответствия специалиста требованиям компании. Если по результатам тестирования вам отказали, возможно, эта позиция действительно вам не подходит.

Если же вы испытываете сильную тревогу, которая, как вам кажется, может помешать вам успешно пройти тестирование, обращайтесь за консультацией, я помогу найти причину вашего волнения и подготовиться к интервью и тестам.

Записаться на консультацию

^{Статья подготовлена для проекта "Как найти работу по душе"}