Конфликт, который укрепляет семью часть 2

В этой части продолжим разговор о конфликтах, которые возникают в семейной жизни и о том, что с ними делать. В частности, хотелось бы поговорить о конфликтах в «горячей фазе».  Как было указано в предыдущей части конфликты могут проходить по разному сценарию.  В конструктивном случае конфликт заканчивается договорённостями и решением каких-то проблем, но часто бывает, что конфликт проходит по деструктивному сценарию.

Как это происходит? Обычно вслед за накоплением напряжения и не отсутствием взаимопонимания раньше или позже следует ход одного из членов семьи. А именно высказывание каких-то претензий или действие, которое явно может вызвать неудовольствие другого члена семьи. 

На это следует реакция и конфликт начинается. Если у партнёров есть умение и желание договариваться, то за этим следует переговоры и принятие решения, если нет, то происходит эскалация конфликта, которая может включать:

• усиление негативного эмоционального фона
• оскорбления личности, задевание чувства собственного достоинства другого (ведь близкие как никто знает все недостатки и болевые точки)
• подключения в качестве аргумента других членов семьи (например, ребёнка)
• смещение фокуса конфликта с предмета на процесс (т.е. перестаёт иметь значение решение проблемы и удовлетворение потребности, а на первое место выходит желание причинить боль другому эмоциональную, а иногда физическую)
• может включатся принцип «победа любой ценой» и что с того что такая «пиррова победа» может быть хуже, чем какие - то уступки на ранних этапах конфликта.
• даже если кто то победил, подавив другую сторону, то  это как правило,  вызывает злость накапливаться обиды, конфликт имеет свойство повторяться в других формах
• члены семьи начинают избегать отношений, общаться всё более формально и отстранённо
• возможны поиск поддержки на стороне, а также супружеская неверность как акт мести
• раньше или позже отношения как правило разваливаются

Таким образом когда сильно говорят эмоции то, разумом решить это очень трудно.  В итоге не решённые проблемы имеют свойство быстро разрушать отношения или переходить в хроническую токсичную форму.

Поэтому лучше до этого не доводить.

Что же делать?

Пока конфликт не достиг «фазы неуправляемых эмоций» необходимо решать спорные моменты пользуясь рекомендациями из части 1 этой статьи. Если всё же эмоции вырвались, то лучше пользоваться такими правилами:

• Прежде чем ответить на реплику посчитайте до 10, сделайте несколько вдохов и выдохов
• Задайте себе вопрос какую реакцию я хочу получить от человека, получу ли я её своими словами? А что потом? Не вызовет ли это усиление конфликта и разрушение отношений?
• Постараться понять, что хочет мой партнёр (понять его потребности)
• Полезно проговорить и описать ситуацию в более нейтральных фразах (например, не ты не права, а лучше я вижу мы с тобой по-разному думаем, как надо поступать дальше).
• Дать эмоциям «остыть»: например, мы сейчас слишком взволнованы, и я сейчас не готов ответить на твои вопросы. Давай вернёмся к обсуждению чуть позже. Решить вопрос, когда есть возможность мыслить рационально.
• Ничего не решать в горячке, дать время себе обдумать, так как «под горячую руку» как правило приниматься самые глупые решения
• Даже если очень хочется, постараться воздержаться от оскорблений (конфликт пройдёт, а обиды могут остаться)
• Решать только текущую ситуацию по одной за раз, не вспоминать за весь период отношений
• Вспомнить и напомнить партнёру о том что вас связывает. И что ценно вам обоим. Например, не смотря на наши разногласия мы с тобой вместе столько времени и у нас много общего и хорошего, уверен что если хорошо подумаем. То мы всё разрешим. (Применять, когда эмоции «остыли» при решении).
• Если чувствуете себя виноватым извинитесь первым, (если не по предмету спора, то по тому что чересчур вспылили).
• Далее использовать приёмы конкретности, «плюс минус плюс» и др приёмы из части 1.

Конечно в данной статье невозможно описать всего разнообразия приёмов и случаев.  Если у вас нет до конца понимания, что делать вашем случае, то обращайтесь. Вместе мы обязательно разберёмся!