Конфликт - обсуждать или уйти?

Автор статьи: Ягдар Туреханов

«Даже если ты тысячу раз прав, какой в этом толк, если женщина твоя плачет»
Автор (мне) не известен

Конфликт  обсуждать или уйти

Математики давно рассчитали, что самой эффективной стратегией любого взаимодействия является сотрудничество. Сотрудничество дает получить максимально возможную выгоду всем сторонам, все остальные стратегии так или иначе приводят к потерям каждой из сторон.

Все знают, как нужно себя вести, чтобы эффективно решать жизненные задачи (в семье, на работе, в общем, везде, вплоть до международных переговоров). Нужно:

1. Внимательно выслушивать всех участников беседы, пытаться их понять, представляя себя на их месте.

2. Учитывать позиции участников процесса, предлагая свои варианты выхода.

3. Честно говорить о своих желаниях, мягко продвигать свою точку зрения, заявляя о своих правах (апеллируя, например, к декларации прав человека).

4. И самое главное – уметь отделить свое желание победить и доказать что-либо, просто ради того, чтобы победить или доказать. Отделить от трезвого взгляда на ситуацию. Оставаться трезвым, понимая, что только искреннее согласие всех сторон может быть залогом настоящего, честного мира и устойчивых результатов. А доминирование, подчинение и компромиссы приводят только к росту напряжения, которое рано или поздно прорвется в новые конфликты (а по сути в продолжение старых).  

Все всё знают, но тем не менее конфликты продолжаются, напряжение растет, приводя к разрыву отношений, мести, судам и войнам. Более того, иногда кажется, что вся наша жизнь в основном и состоит из конфликтов и это как бы в порядке вещей. Почему так происходит? 

Наверное, факторов много. И сейчас я предлагаю поговорить о возможности, которая есть у всех нас, но которую люди нередко обходят стороной. Как говорится, спускают на тормозах. Я говорю об обсуждении предмета конфликта. Обсуждении честном, детальном и доведенном до конца. Конец, это когда каждый участник конфликта понял, чего он хочет и чего хотят от него другие. Далее, поняв друг друга можно уже искать варианты, устраивающие всех, но это уже другая история. Пока только об обсуждении.

Во-первых, иногда что-то мешает даже начать обсуждение. В голове могут быть примерно такие мысли – «Зачем начинать разговор – меня все равно не поймут, опять будет бессмысленная ругань и скандал за которым последует обида, чувство вины и унижение». Особенно часто это происходит, если отношения между сторонами зависимые. Женщина с детьми на руках зависящая от мужа, которому принадлежит дом и который является единственным кормильцем семьи. Сотрудник, рабочее место которого зависит от настроения начальника и т.д. 

Начав обсуждение, иногда что-то мешает оставаться трезвым, идти по пути поиска выхода, не переходя на личности, оскорбления и т.д. Иногда может казаться, что есть правильные и неправильные чувства и желания. Например, некоторые люди считают, что хотеть ничего не делать, ни за что не отвечать – это как бы плохие или неправильные желания. Но мы-то с вами знаем, что нет правильных или неправильных желаний – есть последствия тех или иных поступков, которые нас могут устраивать или не устраивать (или не очень устраивать).

Иногда может казаться, что если признать то, что человек действовал из желания получить внимание или признание своей значимости или из страха что-то потерять или показаться хорошим, им двигало тщеславие, честолюбие, желание доминировать и все остальные «смертные грехи» то это значит, что человек как бы проиграл. Проиграл – значит оказался в унизительном положении, с поврежденной честью и достоинством. Но мы-то с вами знаем, что некоторые люди хотят доминировать, некоторые подчиняться и это нормально, если это осознанное, а не навязанное кем-то желание. Мы-то знаем, что все битвы (а также победы и поражения) происходят только в наших головах. А может и не все. 

В нашей культуре бытуют такие представления, что, если человек признал свою ошибку или хотя бы просто согласился с оппонентом – значит он как бы «прогнулся» и теперь он слабак, тряпка и не достоин уважения. Поэтому надо держаться до конца, несмотря ни на что. Мы то с вами знаем, что признание своей ошибки – это признак трезвого человека, который смог отделить свои эмоции от цели диалога. А цель любого диалога – прийти к согласию и сотрудничеству. А может и нет.

PS: По поводу цитаты в начале статьи. Это хорошая тактика, чтобы уйти от обсуждения конфликтной ситуации. Из серии "Ой, все...". Рассвирепеть, оправдывая нежелание вникать в суть вопроса особенностями характера. Расплакаться, оправдывая себя гендерными особенностями и т.д. и т.п.

 



Просмотров: 364
Категория: СТАТЬИ » Статьи по психологии




Другие новости по теме:

  • Кризис, что это? Можно ли его избежать, что делать, если он уже происходит  и есть ли меры профилактики?
  • Все, что нужно для изменений в психотерапии, это принять факт того, что они уже произошли
  • Интуиция – это знание о том, что мы ЗНАЕМ, но не знаем, что ЗНАЕМ и КАК мы это знаем
  • Иногда, если с вами плохо поступают - это не ваша вина. Иногда, это просто не ваш человек.
  • Чтобы что-то понять, иногда надо принять, что не все можно понять
  • Не нужно притворяться, что у вас в порядке и вас все устраивает, если это далеко не так
  • Если сил ни на что нет, что делать, как быть? Или, здравствуй, депрессия...
  • Все, что тебе нужно - это только любовь
  • Все, что у нас есть, - это отношения
  • 5 признаков того, что вы разбогатеете (даже если это пока не так)
  • Границы и место. Или как я ощущаю себя, когда другие не признают, что для меня это важно
  • Про цели, или Визуализируй - и забудь о том, что это может быть в твоей жизни.
  • Что есть сон, а что реальность, и есть ли между ними грань?.... А может все наоборот и спим мы наяву?
  • Работа или жизнь? О том, что если целиком уйти во что-то одно, можно остаться ни с чем.
  • Все мужики ко… Все бабы ду…Или статья о том, что все мужики когда-нибудь узнают, что бабы думают.
  • Что делать, если мужчина все никак не может разобраться в своих чувствах к вам
  • Иногда то, чего вы так сильно хотите - может быть совсем не тем, что вам действительно нужно
  • Что делать если у мужа пропало желание? Что делать если нет секса? Как стать привлекательной?
  • Все вокруг не так, все вокруг виноваты. Что в такой ситуации может сделать один обычный человек?
  • Что такое манипуляции или что действительно происходит с Вами каждый день?
  • Почему все так? За что мне это?
  • Что со мной происходит? Любовь это или нет? Страхи на пути любви.
  • Мысли материальны! Я всегда знала, что именно так все и будет. Мне это снилось!
  • Почему мужчины мечтают о сексе втроем. Что это значит и чем его заменить, если это твой мужчина!?
  • Как что-то захотеть или что делать, когда клиент не знает, что хочет?
  • Готовимся к 8 марта. Или что нужно сделать, чтобы получить в подарок то, что хочешь
  • «Кому сохранить жизнь?» или Мы все когда-нибудь умрем… Что делать? Источник желания.
  • Проработка проблемы, что это такое и как сразу понять, что это не она?
  • Смысла нет или Зачем что-либо делать, если мы всё равно умрем?
  • Не все то золото, что блестит, или, Что скрывается за фейсбучным фасадом.



  • ---
    Разместите, пожалуйста, ссылку на эту страницу на своём веб-сайте:

    Код для вставки на сайт или в блог:       
    Код для вставки в форум (BBCode):       
    Прямая ссылка на эту публикацию:       






    Данный материал НЕ НАРУШАЕТ авторские права никаких физических или юридических лиц.
    Если это не так - свяжитесь с администрацией сайта.
    Материал будет немедленно удален.
    Электронная версия этой публикации предоставляется только в ознакомительных целях.
    Для дальнейшего её использования Вам необходимо будет
    приобрести бумажный (электронный, аудио) вариант у правообладателей.

    На сайте «Глубинная психология: учения и методики» представлены статьи, направления, методики по психологии, психоанализу, психотерапии, психодиагностике, судьбоанализу, психологическому консультированию; игры и упражнения для тренингов; биографии великих людей; притчи и сказки; пословицы и поговорки; а также словари и энциклопедии по психологии, медицине, философии, социологии, религии, педагогике. Все книги (аудиокниги), находящиеся на нашем сайте, Вы можете скачать бесплатно без всяких платных смс и даже без регистрации. Все словарные статьи и труды великих авторов можно читать онлайн.







    Locations of visitors to this page



          <НА ГЛАВНУЮ>      Обратная связь