Ошибка врача или история про карту и территорию

Метафора карты и территории является одной из самых ярких, идет ли речь о восприятии действительности, других людей, каких-то взаимоотношений или вообще своего места в общей картине мира. Осознание того, что реальность как таковую мы большую часть жизни воспринимаем через призму лишь своих представлений о ней, порой может шокировать.

Однако в этой статье я не собирался погружаться настолько глубоко и хочу рассказать историю, которая не смогла оставить меня равнодушным. И без карты с территорией здесь в очередной раз не обошлось.

Все началось с того, что мать одной знакомой решила отвести свою внучку (соответственно дочку этой знакомой) к зубному врачу.

У девочки-первоклассницы никак не получалось вырвать молочный зуб. С одной стороны, ситуация вполне штатная. Зуб шатается себе и шатается, но выходить не собирается. День проходит, другой, неделя, а все никак. Что только не пробовали все члены семьи, ничего не помогает.

В конце-концов, бабушка решает взять ситуацию в свои руки. Вот уже выбрана хорошая клиника и торжественно определена заветная дата.

Надо сказать, что бабушка в принципе любит все держать под контролем, поэтому неудивительно, что инициатором похода к врачу стала именно она. Женщина без труда убедила всех в том, что ждать еще сколько-нибудь уже поздно, и нужно действовать как можно быстрее.

Энтузиазм бабушки, словно магнитное поле, передается окружающим со скоростью движения квантов света в нашей реальности. Вот уже и врач из клиники «все понял» и отвечает на многочисленные вопросы озабоченной женщины. Ведь ситуация штатная – все предельно понятно и, конечно же, находится под контролем. Вот и поток вопросов, расспросов, наставлений закончен. Теперь профессионал может, наконец, приступить к своей работе и сделать все, что необходимо с молочным зубом девочки.

На этом история могла бы собственно и закончиться, ведь все у всех находилось полностью под контролем.

К сожалению, здесь основная часть истории только начинается. Врач удалила девочке не тот зуб. Причем даже не соседний, а вообще из другого ряда и с другой стороны…

С трудом можно представить последующие события в клинике. Не знаю, кто в конечном итоге почувствовал себя большей жертвой в данной ситуации: девочка или врач, но первой досталось однозначно больше. Врача же впоследствии уволили.

А теперь самое интересное в этой драматической истории – ответ на вопрос, который наверняка и Вас тоже заинтересовал к данному моменту:

Почему врач совершила такую ошибку?

Причина оказалось до абсурда простой – врач перепутала карты.

Вместо того, чтобы проверить «территорию», доктор решила полностью довериться «карте». Трудно говорить о причинах этой ошибки. Возможно, стрессовая атмосфера от бабушки повлияла, а, может, банальная невнимательность в сочетании с уверенностью, что «все под контролем». Но в результате, в ситуации принятия ответственного решения, оно оказалось основанным на ошибочной карте действительности.

Несмотря на драматизм этой истории, она может послужить метафорой для любой ситуации принятия решения. Даже если мы полностью убеждены, что во всем разобрались и нам «все понятно», неплохо лишний раз убедиться в этом воочию. Еще один момент, который повышает вероятность ошибки – это значимость решения. Чем больше важность предстоящих действий, тем больше шанс пойти по неверному пути, где мы, вместо непосредственного контакта с действительностью, закрываемся от нее картой, которая может быть устаревшей или вообще ошибочной.

Вострухов Дмитрий Дмитриевич,

психолог, психотерапевт

Возвращаться к себе никогда не поздно!

А еще это может быть легко и приятно.

Некоторые мои статьи:

И другие публикации