Лидеры: Герои или Злодеи?

Чудом закончив институт в период подросткового бунта, думаешь, что вот она — свобода. Нужно найти работу, снять отдельную квартиру, и больше никто не будет приставать к тебе с «рекомендациями» и «советами», как лучше жить, что носить и куда тратить деньги. Но поступив на работу, попадаешь в большую иерархическую организацию и осознаешь, что твоя роль всего лишь какого-то винтика, маленького сотрудника, которым командуют и понукают все кому не лень. Присмотревшись к миру взрослых людей, замечаешь интересную деталь: если в детском мире самые сильные авторитеты — твои родители — получили эту власть априори, по факту твоего рождения, то во взрослом мире существует иерархическая лестница и, теоретически, у каждого есть шанс добежать до вершины.

Власть кажется очень простой и понятной штукой. Твой начальник получил свои полномочия, так как занял данную позицию, которая дает некоторый набор полномочий. Начальник твоего начальника помимо этого определяет, кому какую начислить премию в этом месяце или квартале. Директор подразделения или компании уже может решать более существенные вопросы — он может кого-то повысить в должности, а кого-то уволить. Ну и самые крутые руководители кажутся просто гуру в своем деле, так как они дольше всех работают в этой области и на самых значимых постах или имеют другие видимые достижения, ну, как минимум, создают иллюзию своей экспертности.

Маршрут понятен, к марафону готовы. Получая с каждым новым повышением новые полномочия, начинаешь понимать, что не так уж много дают все эти формальные инструменты. Люди улыбаются, обсуждают, кивают головой, но вполне себе успешно саботируют любые твои начинания, если где-то в глубине души с ними не согласны. Начинаешь примерять на себя разные техники лидерства. Кто-то пытается быть очень любезным и заботливым, чтобы всем хотелось оказать ответную любезность и выполнить очередное рабочее поручение. Кто-то выбирает более простой и надежный способ — авторитарность. Увеличив дистанцию между собой и подчиненными, можно достаточно успешно руководить, главное поддерживать чувство страха, чтобы для сотрудника было проще выполнить поручение, чем замирать в ужасе от возможного «разбора полетов». Добравшись до власти и поиграв в нее какое-то время, начинаешь понимать, что работает только комбинация — чередование любви и страха.

Владимир Тарасов в своей книге «Технология жизни. Книга для героев» рассказывает о том, что нельзя наказывать подчиненных, пока не заслужил их любви. Заслужив уважение, нельзя не наказывать. Настоящий руководитель должен уметь вызывать чувство трепета у подчиненных. С одной стороны, они должны его обожать, а с другой, — уважать, тогда самым тяжелым наказанием для них будет просто отдаление. Сотрудники будут замирать в ужасе, ощущая, что их любимый руководитель отдалил их от себя, охладел к их делам и меньше уделяет внимания. Тогда они будут готовы выполнить любые поручения с воодушевлением ради того, чтобы опять уменьшить дистанцию. Вопрос только в том, как заслужить такую любовь сотрудников? Если рассматривать великих харизматичных лидеров, то это уже не просто любовь, а обожание, поклонение? Макс Вебер в своем классическом анализе природы харизматичного лидерства считал, что такая власть основана на экстраординарных, может быть, даже магических способностях, которыми обладает руководитель.

Сочетание страха и обожания завораживает. Виктор Дольник в своем труде «Непослушное дитя эволюции» анализирует, почему человек завороженно смотрел на крупных кошачьих. Изображению пантер, тигров, львов придавались некоторые человеческие качества и изображались в качестве первых идолов. Да и сейчас мы с замиранием можем наблюдать за грациозностью и силой пантер в зоопарке. Крупные кошачьи фактически были основными хищниками, которые угрожали человеку. Первобытный человек был слабо вооруженным животным, ни когтей, ни зубов, ни скорости, ни острого зрения. Но это компенсировалось большой наблюдательностью, и, по всей видимости, повышенными когнитивными возможностями и большой сплоченностью. Коллективная охота, проживание в пещерах, умение разводить огонь и использовать инструменты для защиты и охоты. Умение устраивать ловушки и засады во время охоты. Из всех хищников самыми опасными оставались только кошачьи. Они тоже обладают серьезным интеллектом, могут наблюдать, учиться и устраивать засады, помимо этого очень хорошо вооружены от природы: когти, зубы, хорошее зрение и слух, грациозность и молниеносность движений. Именно это сочетание восхищения и природного страха и заставляет нас смотреть завороженно на опасных хищников.

Научиться вызывать страх достаточно легко. Нужно только получить какие-то инструменты, позволяющие принуждать людей. Это могут быть и формальные полномочия и обоснованные или необоснованные угрозы, опыт репрессий и демонстративных наказаний. Но, не научившись восхищать, не заслужив любви своего окружения, долго так власть не удержать. Ваши подчиненные при первой удачной возможности выскочат из-под вашего авторитета, как подросшие дети пулей выскакивают из родительского дома, где дисциплина была построена на страхе и запугивании. В том, как лидеры получают любовь и уважение, и определяется, какими лидерами они будут: злодеями или героями.

В период, когда общество или какая-то группа переживает смутные времена, когда возникает массовая фрустрация, срабатывают эволюционно заложенные механизмы выживания. Мы уже говорили о том, что первобытный человек, будучи слабо вооруженным созданием, выживал во многом благодаря своей сплоченности. Сплоченность группы играла во многом более важную роль, чем непосредственно личность лидера. Именно поэтому группа людей сильнее, чем сумма сил каждого индивидуума, но совокупный разум толпы меньше, чем интеллект самого слабого в этой группе. Главное — это делать всем вместе, так как по одному силы каждого были в разы слабее самого слабого хищника. Когда группа людей попадала в ситуацию смертельной угрозы, то стратегии по сути было две — бежать или сражаться. Сверхинтеллект для выживания в критических ситуациях не требовался. Да, первобытные люди были умнее любого другого животного, но этот навык требовался для пропитания и выживания, но не для спасения в кризисной ситуации.

Так происходит и сейчас, возникновение поистине харизматичного лидера предопределяется связывающей всех общей бедой и страданиями. Когда у группы возникла внутренняя потребность в объединении, то нужен катализатор, это как в примере с замерзанием воды. Чистая вода, находясь в спокойном состоянии, может быть охлаждена сильно меньше нуля градусов, но остаться жидкой, не кристаллизоваться. Так как нужен первый кристалл, вокруг которого с геометрической прогрессией начнут образовываться следующие. Когда вода не очищена, то в ней достаточное количество примесей, которые могут послужить катализатором, а когда вода чистая, то ее можно хорошо встряхнуть, и прямо на глазах она начнет замерзать. Этот процесс завораживающий, и его можно также наблюдать в обществе, когда вокруг какого-то «специфичного» человека, которого в нормальном состоянии посчитали бы за «странноватого» или вообще за сумасшедшего, начинает с геометрической прогрессией кристаллизоваться новая структура, порой жесткая, деспотичная и совершенно не похожая на изначальное общество.

Для того чтобы стать таким вот первым кристаллом, будущий лидер должен быть уверен на тысячу процентов в своей правоте, в том, что он знает выход из ситуации и знает, что конкретно нужно делать. Хорошо, когда таким индивидуумом становится человек, который «затвердел» в результате накопленных знаний, опыта, сформировавшейся внутренней морали, который прошел весь путь по пирамиде Маслоу и пришел к тому, что истинная самореализация лежит далеко за пределами эгоистичных интересов. Такой лидер может стать настоящим героем, так как он готов поставить на карту весь свой опыт и багаж знаний, лишиться всего, что у него есть или было, личных интересов, близких, да и попросту жизни. Но очень часто этими качествами обладают люди, которые утвердились в своих иллюзиях. Они так же истинно верят в свою правоту, готовы отказаться, а скорее уже лишились каких-то других интересов, которые мешают их иллюзиям, и они, как та соринка в переохлажденной воде, легко могут быть подхвачены переутомленным обществом и вознесены на вершину. Недаром Густав Лебон еще в 1895 году в своей книге «Психология народов и масс» сказал, что «Фанатики и страдающие галлюцинациями делают историю.»…