А что такое доверие?

Странный вопрос, скажете вы. Каждый из нас с детства знает и понимает, что это такое. И конечно, будете правы, вот только один маленький нюанс: а действительно ли правильно мы понимаем значение этого слова? Давайте исследуем это понятие заново.
Представим какую-то ситуацию, наиболее часто встречающуюся в нашей жизни, связан- ную с применением слова «доверие». Например, хоть раз вы давали деньги в долг близкому другу, не так ли? Именно для этого и нужны друзья, чтобы выручать друг друга в трудной ситуации.
Представьте:
Ваш хороший друг попросил у вас 1000 долларов на один месяц, и у вас как раз есть такая свободная сумма, которая не понадобится вам в ближайшее время.
Как вы считаете: одалживая другу деньги, вы проявили к нему доверие? Конечно, это же очевидно. А будете ли вы участвовать в течение этих тридцати дней в процессе возвращения денег? Звонить своему товарищу хотя бы раз в неделю и спрашивать, как у него дела? Всё ли в порядке? Сможет ли он отдать в срок? Нужно ли чем-то ему помочь?
В нашем обществе не принято так поступать. Потому что те убеждения, которые нам вло- жили в детстве, противоречат такому образу мыслей. Потому что такое понятие, как друж- ба, мы наделяем идеальными, практически несуществующими образами из романтических книжек и фильмов. Потому что в нашем мышлении существует целая инструкция о том, как дружить, как друг должен к нам относиться, и как мы к нему.
А как вы думаете, понятия дружба и бизнес совместимы?
Скорее всего, вы ответите «нет».
А давайте исследуем два этих понятия. Слово «бизнес» в переводе с английского означает
«занятость». Можно ли дружбу назвать занятием? Можно. Существует ли в бизнесе партнёр- ство? Да. Есть ли в бизнесе вложения каких-то средств? Да. Есть ли вероятность прибыли? Несомненно. Есть ли вероятность риска? Да. Есть ли в бизнесе обязательства и договорен- ности? Да. А есть ли все то же самое в дружбе? Конечно!
Так в чём отличие? Только не говорите в душе. Я не оспариваю её существование. Не нуж- но говорить о том, что бизнес – это корысть, а дружба – альтруизм. Всё это сказки для детей. Давайте будем честными сами с собой. Разве вы будете дружить с человеком, который вам совершенно не интересен и не нужен? Если он не окажет вам помощь? Который не будет тратить на вас время? От общения с которым у вас не возникает позитивных эмоций? С ко- торым вам просто не о чем поговорить? Если вы будете честны, то ответ: нет! Так неужели нет никаких отличий?
Есть. Дружба в нашем «детском» понимании – это огромная халява. Только друга мы мо- жем кинуть, подставить, подвести и сказать ему: «Прости, друг!». И по закону жанра, по той инструкции, которая у нас есть о дружбе, он должен сказать: «Прощаю, друг!». Вот только отношения после таких случаев начинают меняться. И точно не в лучшую сторону.
А ведь с партнёром по бизнесу мы не можем так поступить. Потому что наши отношения оформлены нотариально, и в случае разных попыток уйти от обязательств наступит закон- ное наказание. Выходит, к своим бизнес-партнёрам мы относимся лучше, чем к друзьям и близким. Так разве это дружба?
Так что же такое доверие? Какие ассоциации вызывает это слово?
Что-то, что имеет отношение к вере, ответите вы. А имеет ли отношение словосочетание «до лампочки» к лампочке? Или «до звезды» – к звезде? Слово «доверие» имеет отношение к чему-то до – веры. Доверие относится к предмету или процессу? К процессу. То есть до- верие – это какой-то процесс до – веры.
А что это за процесс?
Можно ли сказать, что когда вы дали другу деньги в долг, вы заключили с ним контракт на какой-то срок и вступили в бизнес? Назовём его: «помощь другу». Несомненно, можно. Вы вложили в этот бизнес 1000 у. е. и хотите получить в качестве прибыли: возврат данной суммы; продолжение хороших отношений; возможность воспользоваться помощью друга и что-нибудь ещё в этом роде. А ваш друг вложил эквивалент данной суммы – своё слово! И также получит в качестве прибыли всё перечисленное выше. А если вы вступили в бизнес и хотите получить результат, нужно ли в этом бизнесе принимать активное участие? Отвечаете ли вы за весь этот путь к результату? За все ошибки на этом пути, включая ошибки вашего партнёра? За то, дойдёте вы до желаемого результата или нет? Я думаю, ответ очевиден раз- умному человеку.
Так что же такое доверие?
ДОВЕРИЕ – это ВЫБОР.
Выбор, который вы делаете здесь и сейчас. Выбор, который основан не на том, что было между вами в прошлом. В прошлом выбрать уже ничего нельзя. Там всё выбрано. Там есть только интерпретированные факты. А выбор того результата, который вы хотите получить в будущем. А также это выбор самого пути. Это означает, что вы выбираете пройти эту дорогу вместе. Вы выбираете вместе пережить все трудности, все ошибки, неудачи, разочарования и, конечно, победы, которые принесёт вам дорога. И конечно, вы берёте на себя ответствен- ность за весь этот путь. И ваш контракт заканчивается, когда вы вместе пришли к результату или если вы примете вместе решение его прервать. Это единственная схема, которая гаран- тирует вам достижение результата и убережёт от конфликтов, разочарований и разрыва от- ношений. И это, конечно же, труд. Поэтому если вы не готовы к такому подвигу ради дружбы, то честнее будет сказать: нет.
Так что доверие – это выбор, здесь и сейчас. Выбор того, что будет происходить дальше. Выбор исходя из конечного результата. Доверие – это договор, который вы заключаете с кем-то и следуете данному договору. И конечно – это ответственность.
Не путайте доверие со слепой верой или наивной доверчивостью. Помните: это процесс, который вы создаёте сами.
www.mikhailrozanov.ru