Конструктивный конфликт: миф или реальность?

           Конфликт – это пугающее слово, имеющее в основном негативные коннотации. Иногда, кажется, что в «хороших» семьях, счастливых дружеских и интимных отношениях конфликтов не бывает, все идет как маслу, все любят и понимают друг друга с полуслова.  

          Однако, это иллюзия. Даже если люди любят друг друга, симпатизируют друг другу или их связывает крепкая дружба, иногда они не понимают друг друга и имеют разные точки зрения на одни и те же вопросы. Связано это с тем, что у каждого из нас свои ценности, мысли, убеждения, воспитание, личный опыт и т.д. Поэтому не возникать противоречия время от времени просто не могут.

          Вопрос в другом: как вы справляетесь с этими противоречиями и конфликтами? Превращаются ли они в громкие скандалы с вспоминанием всех обид прошлого, оскорблениями и упреками с полным забыванием предмета спора? Или это спокойная беседа с рациональным обсуждением предмета конфликта с принятием решения, удовлетворяющего обе стороны?

          Для того, чтобы конфликт стал конструктивным, а ваши отношения не только не пострадали, а стали еще лучше, повысилось взаимопонимание, необходимо соблюдать несколько правил конструктивности в конфликте.

1. Проблема и личность – это не одно и тоже. Есть конкретная причина разногласия (проблема) и именно ее нужно выявить и решить. Если вы формулируете проблему как «ты –плохой отец», то вариант только один (найти хорошего), а вот, если вы говорите, что что-то конкретное вас не устраивает, это уже совсем другой вопрос, над которым можно работать.
2. Формулирование проблемы как общей для обоих партнеров. Для того, чтобы мотивировать и активизировать обоих партнеров, нужно подумать как эта проблема мешает вам обоим.
3. Варианты решения. Каждый из партнеров должен предложить свои пути решения и постараться услышать и понять другую сторону. Очень важно внимательно выслушать партнера. Когда мы замечаем, что нас пытаются понять, мы тоже становимся более внимательны к словам другого.
4. Аргументы. Высказать аргументы «за» решение одного партнера и затем другого (почему это решение кажется ему конструктивным?). Важно обсуждение ТОЛЬКО аргументов. НЕ переходите на личности и НЕ вспоминайте старых обид. Это не приведет ни к чему хорошему, а только настроит вашего партнера против вас. Важно, высказав варианты решения, не осуждать партнера и не говорить «ты это предлагаешь, потому что ты…(жестокий, меня не слушаешь, плохой муж…)».
5. Принятие решения. Одно из основных отличий конструктивного конфликта от деструктивного  − четкое проговаривание и принятие конкретного решения. Иногда решение «пока ничего не менять» тоже полезно.

        Таким обазом, конфликт с конструктивными последствиями вполне реален. Пользуясь этими простыми правилами, любой конфликт может быть разрешен конструктивно, а отношения не пострадают. Желаю вам гармонии и взаимопонимания в ваших взаимоотношениях с окружающими людьми.