Как справиться с гневом при возникновении конфликтной ситуациий

• Постоянно напоминайте себе, что гнев не следует воспринимать как адресованный лично Вам. Тот факт, что кто-то раздраженно ведет себя с Вами не означает, что Вы плохой человек.
• Сознательно расслабьте свои мышцы, дышите глубоко, а не поверхностно.
• Не пытайтесь оправдываться.
• Не вступайте в спор.
• Убедитесь в том, что человек испытывает гнев
• Отвечайте на то, что человек говорит Вам, и не реагируйте на форму его высказываний. Попытайтесь понять суть недовольства.
• Сохраняйте собственное понимание причин недовольства. Не пытайтесь действовать против собственной точки зрения.
• Не повышайте голос. Говорите, насколько это возможно, спокойно и будьте готовы отвести глаза – не старайтесь сверлить человека взглядом.
• Не пытайтесь решить проблему здесь и сейчас. Ваша задача – просто сдержать гнев и препятствовать его наращиванию.

Если Вас раздражает какой-то человек или какая-то конкретная ситуация, постарайтесь думать об этом как об источнике неприятной энергии. Это негативная энергия воздействует на Ваши чувства также как и громкий звук на Ваши уши. Затем вообразите, что Вы стали неуязвимы: представьте перед собой щит, от которого «отскакивает» ранящая Вас энергия. Или что Вы «потеряли» её, что она прошла сквозь Вас совершенно безболезненно, наподобие космических лучей, постоянно пронизывающих наше тело. А если кто-то говорит Вам неприятные вещи, критикует, представьте, что негативные слова «пролетают» над Вашей головой, даже не задевая Вас.

В таких ситуациях необходимо снять психоэмоциональное напряжение. Для этого необходимо сделать передышку: Отложите в сторону все проблемы, которые Вас беспокоят. В течение 3-х минут дышите медленно, спокойно и глубоко. Можно закрыть глаза. Представьте себе, что пока Вы наслаждаетесь этим глубоким неторопливым дыханием, все Ваши беспокойства и неприятности улетучиваются.

Если возникают затруднительные ситуации, необходима помощь в преодолении психологических барьеров – помощь может оказать психолог.