5 коммуникативных стратегий

5 переговорных стратегий

Переговоры – это продвижение собеседника в нужном направлении, поэтому мы поощряем это продвижение всеми возможными способами. Если продвижения собеседника в нашу сторону не случилось, это не переговоры, а просто беседа. Другими словами, в процессе переговоров мы всячески «поощряем» собеседника, а способы его «поощрения» называем стратегиями переговоров.

Рассмотрим пример использования этих стратегий: вы с вашим собеседником смотрите телевизор, при этом вы хотите смотреть музыкальный канал, а ваш собеседник – спортивный. Как вы будете «поощрять» его смотреть «музыкалку»?

Логика	Давай смотреть «музыкалку», потому что там передача, интересная нам обоим (потому что там красивая ведущая, потому что в прошлый раз мы смотрели твою передачу, потому что там не про политику и еще любые варианты, которые начинаются со слов «потому что»)

Эмоции	Давай смотреть «музыкалку», я тебя прошу, ну, очень прошу! Мне это так важно, ну, пожалуйста!

Торг	Давай смотреть «музыкалку», а я за это потом схожу в магазин.

Компромисс	Давай смотреть «музыкалку», посмотрим полчаса, а потом посмотрим спорт.

Угроза	Давай смотреть «музыкалку», иначе я обижусь, а ты знаешь, что потом бывает…

P.S. Еще можно отобрать пульт и выгнать из комнаты, но мы как цивилизованные и культурные люди этот вариант не рассматриваем