По мнению психологов, чувства, особенно если они отрицательные и сильные, нежелательно держать в себе.
Не следует подавлять гнев, сохранять спокойный вид при сильном волнении или же молча переносить обиду.
Обмануть, таким образом, не возможно ни себя, ни другого.
Ведь именно за счет позы, жестов, интонации, выражения глаз или лица и передается более 90% информации о внутреннем состоянии человека.
И, как правило, истинные чувства все равно прорываются наружу - в виде резких слов или действий, так как контролировать их очень сложно.
Как же сказать о том, что чувствуешь, другому?
Для этого существует «Я – сообщение», предназначенное для установления контакта с близким человеком и улучшения взаимопонимания с ним.
Вас переполняет чувство? Тогда назовите его вначале самому себе.
Затем скажите о нем другому. В формате «Я - сообщения».
Говорите от ПЕРВОГО ЛИЦА.
О СЕБЕ, О СВОЕМ переживании, а не о другом человеке и его поведении.
ЧЕТЫРЕХШАГОВАЯ МОДЕЛЬ «Я – СООБЩЕНИЯ»
1. ЧУВСТВО
- Я злюсь…
- Меня раздражает…
2. ФАКТ
- что посуда не вымыта…
- когда опаздывают…
3. ЖЕЛАНИЕ
- Мне хотелось бы порядка в доме…
- Я хочу встречаться вовремя…
4. ПОСЛЕДСТВИЯ
- и тогда мы сможем найти общий язык.
- и тогда наши отношения будут теплее.
В целом, «Я – сообщение» выглядит так:
- Я злюсь, что посуда не вымыта. Мне хотелось бы порядка в доме, и тогда мы сможем найти общий язык.
- Меня раздражает, когда опаздывают. Я хочу встречаться вовремя, и тогда наши отношения будут теплее.
«Я – сообщение» помогает выражать чувства, связывать их с желаниями и предвидеть положительные последствия.
Научиться говорить в формате «Я - сообщения» непросто. Для этого желательно тренироваться.
И, все равно, при этом могут возникать ошибки:
1. Иногда, начав с «Я - сообщения», возможен переход на «Ты - сообщение».
Например:
- МЕНЯ раздражает, что ТЫ такой неаккуратный!
- МЕНЯ злит ТВОЕ опоздание!
В этом случае можно использовать безличные предложения, неопределенные местоимения или же обобщающие слова.
Например:
- МЕНЯ раздражает, когда за стол садятся с грязными руками!
- МЕНЯ злит, когда другие опаздывают.
2. При использовании «Я - сообщения», желательно называть чувство, испытываемое в данный момент и именно такой интенсивности.
Однако это не всегда бывает просто сделать, так как мысли обычно обращаются к произносимым словам, а чувства, при этом загоняются внутрь.
Поэтому, желательно, в первую очередь, прислушиваться к себе и к своим чувствам.
И, вслед за опытом, обязательно придет к вам и успех в использовании «Я - сообщений».