|
Как я работаю с клиентами?Автор статьи: Онискевич Юлия Геннадьенва
Я работаю интуитивно. Подключаюсь к клиенту, погружаюсь в его голос и рассказ о проблеме, я «слышу» его. «Вижу» — руками, да, да руками, чувствую потоки исходящие от человека. Иногда это боль, иногда страх, часто муки выбора разрывающие мозг, это как треск не настроенного радио, «белый шум». Всегда всё по разному и очень индивидуально. Слегка улыбаюсь, когда озвучивая причину, вычленяя источник проблемы из хаоса мыслей клиента, одним словом, в ответ слышу: «Да, вы правы, все так и есть, вот именно так как вы только что сказали. Теперь я знаю, что вы мне поможете. Вы так сразу с ходу поняли меня. Как хорошо, что я до вас дошла. Боже у меня уже от сердца отлегло. Спасибо вам». Конечно такое слышать приятно, чего лукавить. Но это только первый этап выявления проблемы. И, приступаем ко второму этапу, подбору того метода, способа, который будет эффективен именно для этого человека. Чтобы клиент уходя с первой сессии почувствовал перемены в себе, увидел результат нашей совместной работы. И конечно же обязательно задания на дом. Ну как без этого? Никак. Любое осознание, не закрепленное на практике, испариться как только вы покидаете безопасное пространство кабинета психолога. Знаете как-то раз я услышала от одного клиента: «Вот почему так, читая мудрые книги, я согласна и принимаю то, что там написано, но применить не могу? Вот к примеру вчера, у меня возникла ситуация, где я могла бы по другому отреагировать, ведь знаю же, что так не правильно, как я себя веду. Но нет, я обо всем забыла и орала 30 минут как иерихонская труба!» А все почему? Потому что все книжные мудрости, не пропущенные через свою личность, так и остаются нам чуждыми, даже если мы их лайкаем, сохраняем и репостим. Ну не работает это так. Нужно менять свой образ мыслей, мировоззрение, отношение к себе и к людям, свою жизнь. А это уже навыки. Именно этому я и помогаю обучиться, мягко, экологично, бережно и не навязчиво. Здесь конечно, нужно само желание человека меняться, готовность действовать, внедрять новое, выйти из своей зоны комфорта. Без этого никак. Действовать по принципу: «моей любви хватит на двоих», это не работает, иллюзия, фантазия обман и к реальной жизни никакого отношения не имеет. Так что, только клиент решает, «быть или не быть» новому качеству его жизни. Категория: СТАТЬИ » Статьи по психологии Другие новости по теме: --- Код для вставки на сайт или в блог: Код для вставки в форум (BBCode): Прямая ссылка на эту публикацию:
|
|