Карта - не территория. Обобщение опыта

Убеждение - это устойчивое мнение, основанное на в опыте. Убеждения - способ обобщить полученный опыт. Так мы формируем свою картину мира. Так мозгу проще воспринимать реальность, не изучая каждый раз повторяющиеся или похожие ситуации, а относя их к уже знакомым нам категориям.

Когда мы видим размытые очертания через мутное стекло или тени в темноте, мы узнаем в них что-то знакомое. Мозг достраивает картину.

Или такой пример: вы знаете, что в игральной колоде карт пики черного цвета, а черви красного. При том, у них разные разные формы, но есть сходство по этому признаку. А цвета совсем не похожи. Когда вам быстро показывают карту, вы моментально распознаете ее, не вглядываясь заново в детали. И, если вдруг показать карты, на которых будут красные пики, и черные черви, то вы их можете перепутать.

Потому что раньше привыкли, что пики черные, а черви красные, и, благодаря цвету, быстро и неосознаваемо, относите их к уже знакомой категории. Так уже сформированный опыт мешает нам получать новый. Но новый опыт может отличаться от того, что нам знакомо из прошлого, как в случае с картами.

Обобщение - форма искажения исходной информации. Проще говоря, это способ создать себе иллюзии. Линза, через которую мы начинаем видеть мир вокруг, как если бы носили очки. Как линзы в очках фокусируют наше зрение определенным образом, так и обобщения, основанные на прошлом опыте, фокусируют наше внимание на сходствах с этим опытом.

И чем больше эмоций вызывал у нас прошлый опыт, неприятных или приятных, чем интенсивнее были эти эмоции, тем больше мы бессознательно склонны за него держаться.

Эмоция - это второй компонент, влияющий на формирование убеждения. И эмоции работают быстрее, чем мы что-то осознаем.

Одна клиентка мне рассказывала, что придя на новую работу, сразу стала чувствовать неприязнь к начальнице. Вскоре у них начались конфликты, было очень тяжело сработаться.

Разбирая этот случай, мы обнаружили, что черты лица начальницы, напоминают моей клиентке ее школьную учительницу, которая когда-то относилась к ней излишне строго и критично и с которой были связаны довольно неприятные воспоминания.

И теперь, слушая поручения начальницы, она чувствовала себя так, словно ее вызвали к доске. Хотя не вспоминала об этом, не понимала причин того, что чувствует, пока мы не начали разбирать ситуацию. Из-за эмоций, ей было очень сложно понять что ей нужно сделать по работе, в результате она делала все не так, как того хотело руководство, чем заслужила себе репутацию неблагонадежного сотрудника.

Так прошлый опыт повлиял на ситуацию в настоящем. Осознав свои реакции, у нее появилась возможность что-то изменить. Дальше мы работали над изменениями.

Так мы находим сходства с прошлым опытом на эмоциональном уровне.

Другой пример этого явления - влюбленность, когда тянет к человеку, который чем-то напоминает кого-то из прошлого: отца, мать, первую любовь. Эти сходства вызывают у нас похожий эмоциональный отклик, но новый человек может быть совсем не похож на того, кого он нам напоминает.

Итак, обобщения возникают как на когнитивном (умственном) уровне, так и на эмоциональном. На уровне мышления и на уровне чувств. На уровне мышления их можно осознать, увидеть у себя с помощью самонаблюдения. Те же, что на уровне чувств, чаще всего мы не осознаем и так просто не можем обнаружить самостоятельно.

Что с этим делать?

Осознание иллюзии уже начинает ее разрушать. Практика самонаблюдения и вопрос "как я понял(а) что это так?". Почаще спрашивайте себя откуда вы знаете то, что знаете. И будьте наблюдательны - ищите что в настоящем вас может удивить? Ищите различия между тем, что вы видите сейчас, и тем, на что, из уже вам знакомого, это похоже.

Мир не является тем, что вы видите, он больше. Одна из базовых пресуппозиций НЛП: карта не территория. Реальность не равна тому, что вы уже знаете о ней.

Инструмент НЛП, который поможет увидеть вам свои обобщения и другие иллюзии - метамодель.