Осторожно, манипулятор!

И перед кем же мне извиняться?
Мне уступают, я не в силах отказаться.
И разве мой талант, и мой душевный жар
Не заслужили скромный гонорар?

Из к/ф "Двенадцать стульев"

О манипуляторах в моей жизни можно слагать легенды. С уверенностью говорю – я тот психолог, который не то что собаку, мамонта на них съел. По кусочку, каждую косточку обглодала, как положено. Вспоминая самых отъявленных прохвостов в своей жизни – смеюсь, уже не цепляет. Порой кажется: родилась для того, чтобы научиться отслеживать циничные планы этих слизней, выводить их на чистую воду, не вестись на их «хитромудрость» и всякие разные пакости. Сама не лезу на рожон. Но уж если незваные гости пожалуют, точно знаю – угощу с лихвой, по-царски.

Итак… 

Что за зверь — манипулятор и как его определить в многоликой толпе города-многомиллионника?

Манипулятивный (макиавеллический) тип личности не редкость в наших широтах. Отличительной особенностью таких особей является циничная, эксплуататорская установка по отношению к людям. Ну не любят они их, не уважают, хотя весьма артистично изображают светлые чувства, когда нюхом чуют: тут есть, чем поживиться. Своих жертв считают слабыми звеньями в пищевой цепочке, зависимыми объектами, которые рождены, чтобы быть использованными.

Всякий манипулятор мнит себя в душе великим комбинатором, который ни перед чем не остановится ради достижения собственной цели, какой бы безнравственной она ни была (не зря учеными-психологами выявлена отрицательная корреляция макиавеллизма и нравственности: чем выше тяга к использованию, тем менее выражены морально-нравственные качества такой личности).

Казалось бы, что сложного — вычислить в толпе ярких, привлекающих внимание «детей лейтенанта Шмидта», которые бесстыдно, практически в открытую, всем своим поведением заявляют: «Покуда есть на свете дураки, обманом жить нам, стало быть, с руки»?! Это разного рода шулеры, попрошайки, бродяги, нагло грабящие сердобольную половину человечества, с виртуозностью профессиональных гармонистов ловко давящие на кнопки жалости, вины, страха и прочих эмоций.

На приёме у психолога редко оказываются жертвы «Остапов», чаще те, кто проходит мимо, а потом начинают терзаться сомнениями: «Хороший ли я человек, раз не подал, не выручил, не вошёл в положение? Случись со мной такое – и мне не помогут». Аккуратно задаю вопрос: «Вы знаете, сколько в мегаполисе мошенников? Ещё не попадались на их удочку?» Отвечает: «Знаю. Было дело. А вдруг это то самое, ситуация, посланная свыше из серии “кто, если не я”»? Что ж, оказывается, работают ещё грубые формы манипуляции. Может, поэтому до сих пор и процветает бизнес а-ля «подайте, сами мы не местные».

Гораздо сложнее разглядеть манипулятора в среде интеллигентных, образованных людей, умеющих тщательно скрывать свои болезненные наклонности. Встречаются редкие экземпляры, которые месяцами (а то и годами!) могут «пасти жертву», внешне никак не демонстрируя патологическую потребность к влиянию. Стоит насторожиться, если едва знакомый вам человек вдруг ни с того ни с сего буквально заваливает вас бескорыстными предложениями о помощи, подарками не к месту и не ко времени и т.д. В книге «Механизмы манипуляции» Р. Левин обращает внимание читателя на опасность разного рода «бесплатных предложений»:

«Всё, что предлагается бесплатно, таит в себе опасность – либо скрывает хитрость, либо обязывает вас к ответному шагу. Всё достойное заслуживает, чтобы за него заплатили. Расплачиваясь, вы уходите от необходимости выражения благодарности, от чувства вины и обмана».

Особенно важно отметить умение манипуляторов-хамелеонов мимикрировать, искусно подстраиваясь под окружающую среду, а это означает лишь одно – такого душку вы всегда примите за своего человека, ни на секунду не усомнившись в кристальной чистоте его намерений. Он или она будут усердно демонстрировать свою полезность (куда вы без них!). В одночасье вы почувствуете себя особенным, окружённым повышенным вниманием и заботой. Но, как точно подметил В. Гюго:

«Кредитор неумолимее рабовладельца. Он владеет не только вашим телом, но и вашим достоинством, и при случае может нанести вам тяжёлые оскорбления».

Не сомневайтесь: с вас спросят чуть позже. Что хочет взамен манипулятор? Всего ничего – полного подчинения. 

Откуда берутся манипуляторы?

Как говорила одна моя юморная знакомая: «Лошади на золотых яйцах высиживают». Шутка, конечно. А если серьёзно? Существует мнение, что на формирование манипулятивных черт характера может оказывать влияние работа. Человек приучается к манипулятивному общению и постепенно воспринимает его как единственно возможное, правильное, а людей видит исключительно в качестве марионеток (пример – профессиональная деформация учителей, руководителей и т.д).

Но не только рабочая среда является уникальной, питательной для этих «милых сердцу паразитов». Оказывается, стремление манипулировать людьми формируется задолго до наступления взрослости и обретения профессиональной идентичности. Психолог Е.П.  Ильин отмечает, что уровень макиавеллизма детей зависит от уровня макиавеллизма родителей. А это значит, что «с волками жить – по-волчьи выть».

То есть с пелёнок малыш принимает манипулятивную реальность за норму жизни. Родители заваливают друг друга и чадо скрытыми посланиями-побуждениями. В такой семье не принято прямое, искреннее общение. «Что мне за это будет? Что я буду иметь?» – именно эти вопросы становятся ключевыми в подобных отношениях. Умение обвести вокруг пальца ближнего считается за честь. Такое поведение всячески поощряется и закрепляется как социально желательное. Высший пилотаж – заставить другого сделать то, что не входило в его планы, преподнести это таким образом, чтобы человек согласился по доброй воле реализовать задумку манипулятора. При этом принявший на себя ответственность будет думать, что идея его собственная, а не навязанная извне.

На моём пути не раз встречались потомственные профи в сфере оказания влияния. Они виртуозно перекладывали ответственность за совершённое по их же научению на своих жертв. Причем часто ученики-дети по силе влияния превосходили своих учителей-родителей. Вспоминается случай, когда десятилетний ребёнок полностью аккумулировал власть в своих руках, практически поработив свою мать, воспитывающую его без отца, осуждённого за мошенничество.

В когорте манипуляторов присутствуют и такие, которые «сделали себя с нуля». Благо, Интернет пестрит самыми что ни на есть экзотичными вариантами обучения оказания влияния на людей. Есть спрос – есть предложения.

«Невежество чаще, чем знания, порождает уверенность», – писал в своё время Ч. Дарвин.

Возможно, поэтому с такой лёгкостью люди без базового психологического образования рвутся после освоения краткосрочного курса НЛП, гипноза и т.д. к пульту управления человеческими душами. Что будет на выходе, они обычно не задумываются. Главное – достичь своей цели любой ценой, завести свой собственный сундук с марионетками и тешить своё величие, управляя ими.

Как вести себя с манипулятором (если вы поняли, кто перед вами)?

1.Важно говорить быстро, без тени сомнения, выражать уверенность в собственных способностях и доводах. Такая активная позиция в диалоге не даст возможности предъявить контраргументы в ваш адрес. Как только становится понятно, что ваша победа близка, можно уменьшить убеждающее давление и проявить дружелюбный настрой, снискав к себе расположение оппонента.

2.В состоянии взволнованности, сильного возбуждения, тревожности податливость убеждению увеличивается, поэтому по возможности следует сохранять спокойное, умиротворённое состояние духа. Однако манипулятор может застать вас врасплох, предложив обсудить важное дело, когда вы находитесь в расслабленном состоянии и не готовы к принятию ответственных решений. Ваш ход – отказать, перенести разговор на более подходящие для вас день и время.

3.Спокойное повторение того, чего вы хотите, не взирая на контраргументы манипулятора, поможет вам не раздражаться и проявлять настойчивость, без объяснения причины своих желаний. Ч. Кайслер подметил, что когда люди, твёрдо заявляющие свою позицию, сталкиваются с не очень сильными контраргументами, не способными выбить их из седла, они только укрепляются в собственном мнении.

4.Хорошим противодействием манипулятору является техника бесконечного уточнения. «Правильно ли я поняла?», «Вы говорите, что…», «Объясните мне» и т.д. Уточняя точку зрения манипулятора, продолжаем придерживаться своей собственной позиции, удерживая внимание на ней, а не на том, что пытается донести до нас манипулятор.

5.«Игра в туман» учит спокойно воспринимать критику в свой адрес, признавать свои ошибки, на которые указывает манипулятор, как вполне возможные. «Да, я такой/такая», «Согласна, бывает и так» и т.д. Вы допускаете, что то, о чём говорит манипулятор, – верно, что ж, вы не «включаетесь в розетку» и остаётесь судьёй самому себе. Более того, вы можете специально запросить критику в свой адрес и с упоением, блеском в глазах внимательно слушать, чем же вы не пришлись ко двору, какие ваши качества стоит отшлифовать.

Для повышения жизненного тонуса во взаимодействии с манипуляторами каждому человеку, на мой взгляд, не помешает обзавестись своими собственными заметками на полях, копилкой знаний и опыта в сфере блокирования любых «нечистоплотных» поползновений в свой адрес. Со временем режим «Stop манипулятор», работающий уже на автомате, не раз выручит в трудной ситуации.

Кто-то скажет: «Да бежать от них надо, роняя тапки, что связываться-то». Но, во-первых, не всегда такое возможно (манипуляторами могут быть самые что ни на есть близкие люди), а во-вторых, грамотное общение с манипуляторами закаляет, развивает личность, расширяет коммуникативный кругозор, повышает уверенность в себе и качество жизни человека в целом. Поэтому, на мой взгляд, не стоит бояться и/или избегать общения с ними. Проявите творчество, добавьте юмора. И даже если каждый день жизнь сталкивает вас нос к носу с людьми, пытающимися вовлечь в свой хитромудрый сценарий, а вы ещё не готовы к этому, знайте – со временем сформируется иммунитет, и вы сможете разоружить манипулятора, вынудив его смягчиться и играть уже по вашим правилам.

  © 2019 Юлия Климентьева