Психотехнология переговоров с преступниками

Переговоры - один из ненасильственных способов борьбы с преступностью, основанный на законе, нравственности и психологии и представляющий собой в ряде криминальных ситуаций диалог с преступниками (преступными организациями, обществами, группами) в целях склонения их к отказу от дальнейшей преступной деятельности, а также активного содействия раскрытию и расследованию преступлений, розыску и задержанию лиц их, совершивших, устранению причиненного вреда, получения оперативной и криминалистически значимой информации. Переговоры - средство получения оперативно-розыскной и криминалистически значимой информации, а их суть правомерное психол. воздействие. Обеспечение личной безопасности переговорщиков важнейшая задача лиц, осуществляющих руководство переговорной деятельностью в экстремальных условиях, а ведение переговоров с преступниками - тяжелый напряженный труд. Международная практика выявила особый стресс - «стресс переговорщика», вызываемый нервным переутомлением. В связи с этим необходима реализация мероприятий по психол. поддержке переговорщиков, восстановлению их психич. и физич. здоровья. В Законе «О борьбе с терроризмом» подчеркнуто, что к ведению переговоров с террористами допускаются только лица, специально уполномоченные на то руководителем оперативного штаба по управлению контртеррористической операцией. Последние состоят из руководителя переговорщиков (их число определяется в зависимости от особенностей криминальной ситуации), консультанта-психолога, оперативных работников, обеспечивающих взаимодействие группы с др. подразделениями, задействованными в операции, переводчиков. Переговорщики подбираются на добровольной основе с учетом личных и профессиональных качеств из числа сотрудников, владеющих даром убеждения, отличающихся самообладанием, эмоциональностью, быстротой реакции, наличием необходимых интеллектуальных и коммуникативных задатков, гуманных побуждений. Они должны обладать достаточными знаниями в области психологии и педагогики, пройти специальную подготовку. Стратегия и тактика переговоров строится путем достижения соглашений, компромиссов, ведущих к цели без потерь в людях. Арсенал психол. методов и приемов включает: убеждение, внушение (вербальное и невербальное), стимулирование, психол. давление, логическую аргументацию, обращение к эмоционально-волевой сфере. Многие террористические акции совершаются группой лиц, поэтому важно разобраться с индивидуально-психологическими особенностями каждого участника группы, во взаимоотношениях между членами группы, используя имеющиеся в их среде конфликты, нейтрализовать тех, кто занимает наиболее агрессивную позицию. Анализ психол. особенностей взаимоотношений, возникающих между террористами и их жертвами, выявил т. наз. «стокгольмский синдром», к-рый выражается в постепенном возникновении у них чувства взаимной симпатии. Положительная сторона синдрома - снижение опасности посягательств на жизнь и здоровье жертв преступления, увеличение возможности их освобождения преступниками. Отрицательная - использование террористами жертв преступления для оказания воздействия на органы правопорядка (дезинформация и др.). Есть 2 характерных периода ведения переговоров: первоначальный и последующий. С психол. т. зр. наиболее сложен первоначальный период переговоров: важно демонстрирование психол. устойчивости, снятие эмоционального напряжения, ввести разговор в русло длительного обсуждения. Психол. обеспечение этого периода переговоров предполагает использование технологий установления психол. контакта с лицами, совершающими преступление, составление их психол. портрета и разработка на этой основе сценария дальнейших действий. Последующий период ведения переговоров с преступниками связан с рассмотрением конкретных требований или условий, выдвигаемых преступниками, и внесением логических элементов в переговоры. Главным доводом во всех переговорах, связанных с захватом заложников, должна быть постоянно подчеркиваемая в разл. интерпретации мысль о том, что диалог с преступниками имеет смысл лишь в том случае, если они гарантируют жизнь и здоровье заложникам. В противном случае применение силы закона является правомерным и неотвратимым, вплоть до использования оружия на поражение. Постоянно надо стремиться к уменьшению числа заложников, в первую очередь женщин, детей, больных и пожилых людей, используя для этого все поводы. Каждый освобожденный заложник - успех, достигнутый переговорщиками. Если преступник продолжает выдвигать противоправные и неприемлемые требования и переговоры заходят в «тупик», то используется технология переговоров «для прикрытия» (оперативная игра). Суть их - продолжение диалога с преступниками для создания ситуации, при к-рой можно наиболее эффективно и безопасно осуществить операцию силового пресечения преступных действий. Вести подобные переговоры надо так, чтобы преступники не почувствовали изменения тональности диалога, не догадались о принятом решении подавить их силой. Лит.: Андреев Н. В., Свирская И. В. Переговоры в «ситуации заложника», характеристика мотивов, личности и группы преступников. М., 1995; Илларионов В. П. Переговоры с преступниками (правовые, организационные, оперативно-тактические основы). М., 1994; Свирская И. Б., Андреев Н. В. Переговоры: психологическая характеристика и методы отбора инструкторов по переговорной деятельности. М. 1995. В. П. Илларионов