Старики в больнице. Психологическая помощь.

Среди моей работы  психологом в гуманитарном благотворительном штабе был относительно спокойный период в течение двух месяцев, когда у меня  было мало другой работы, и я ходила в больницу к одиноким старикам для психологической поддержки.

Нужен ли психолог в больнице старикам?

Далеко не всегда. До сих пор помню это состояние, когда не знаешь, о чём говорить, когда не понимаешь,  является ли психологической работой бесконечное выслушивание одного и того же, когда тебя жадно прощупывают, а принесёшь ли ты что-нибудь вкусненькое, или купишь ли ты лекарства. Это, конечно, не психологическая, а, скорее, социальная работа. И такая работа, конечно, нужна. Так нужен ли именно психолог старикам в больнице?

Уважение к старости

Если человек в очень пожилом возрасте с ограниченными средствами попал в больницу и он одинок, то там ему хорошо. Первое время старушки наслаждаются тем, что о них заботятся, врач осматривает, медсестрички спрашивают, санитарочки беседуют. Есть соседки по палате, есть много нового интересного, есть с кем поговорить. Сначала в больнице старикам хорошо. А потом наваливается ужас. Ужас того, что делать то и нечего, кроме как думать о жизни, что сделала не так, почему рядом с соседкой крутятся родичи, а возле её ( или его) койки никого. Потом врач начинает говорить сквозь зубы. Врач понимает, что нужно дорогостоящее лечение, а за старушку никто не платит, включая государство, поэтому он вынужден  отводить свои глаза, смотреть в сторону и буркать: «Будем посмотреть». Внимание медсестёр и санитарок тоже снижается, ведь есть же новые больные, с соседями обо всём переговорено.

Тогда и появляется психолог.  Он даёт уважение и внимание к старости, мотивацию на выздоровление, разрешает задействовать все ресурсы. Конечно, я не видела и не слышала, чтобы к старикам и старушкам плохо относились, но врачи и медсёстры относятся к ним свысока, как к маленьким. Если есть родня, то они относятся к попавшему в больницу старику, как к поверженному Акеле:  ещё страшно, но уже не тот, что прежде. Часто только психолог, который не знал стариков раньше, когда они были в силе, может им дать то заслуженное уважение, которого так не хватает им в обществе. Уважение к старости, к мудрости, к прожитой жизни, к ошибкам на пути, к страданиям и к хорошим воспоминаниям. Психолог делает то, что должно делать общество, но не умеет: уважать стариков. Именно уважение даёт им повод выздороветь и пожить ещё.

Ода холодцу

Вспоминаю свою работу со стариками с болью. Самая моя большая боль, что я не наплевала на все запреты и не таскала им продукты. Да, мне запретили, как психологу что-то носить старушкам, мотивируя, что тогда они не будут ценить меня как психолога, а только ждать подачек. Да, у меня тогда не было много денег, но я жалею о том, что я их не подкармливала,  до сих пор. Конечно, я таскала им  немножко сладостей, а надо было варить холодец вёдрами. Если бы время повернулось вспять, я бы варила им холодец. Не понимала я тогда, как много полезных свойств для восстановления сил в старушечьих костях зависит от холодца при отсутствии должного лекарственного обеспечения. Поняла поздно, теперь холодец не сваришь, а старушечьи кости срослись далеко не все и не так. Наверное, я и сейчас пишу эту статью, чтобы сказать: «Варите старикам с травмой холодец». Конечно, я уговаривала кучу народа, принести бабулькам передачу и навестить их, уговаривала родственников и волонтёров, своих скучающих приятельниц мечтающих что-то сделать хорошее, и благотворительные организации. За два месяца пришло аж два человека. Один на пять минут, другая на двадцать, холодец они не варили, обошлись яблоками и конфетами. Благотворительные организации вплотную занялись  детьми, семьями, временно перемещёнными лицами, инвалидами, военными. Одинокие старики не попали ни куда. 

В конце моих двух месяцев в больницу протоптала дорогу некая религиозная организация, стала носить супчики и организовывать совместные молитвы. Даже неверующие бабульки забубнили псалмы. Я даже успокоилась,  у меня уже была другая работа, а мои бабульки не одни, за ними ухаживают, однако уловила нравоучительные нотки от гостей в платочках. От их поучений как надо  жить, у бабулек сводило  челюсти.

До сих пор говорю спасибо тем бабулькам, которые меня научили общаться со старушками, и прошу прощения, что не всё, что могла, сделала.

Когда по-настоящему старикам нужен психолог

По-настоящему старикам нужен психолог, когда не понятно, зачем выздоравливать. Я вспоминаю бабулечку далеко за восемьдесят. Она попала с травмой в непростой для её семьи момент, когда было очень много хлопот и очень мало денег. Бабушка явно почувствовала, что она зажилась.  Хорошо, что меня подвели к ней медсёстры, потому что я, глядя на её многочисленную родню, к ней не подходила.  С ней нужна была полная искренность, я рассказала и о своих отношениях с мамой и об ощущении, что пока  она жива, у меня прикрыт тыл, кто-то стоит за мной, между мной и чёрным безвременьем. Бабушка потом ещё дочке помощь оказывала, когда  дочка в больницу  попала, и с соседкам по палате скорешевалась, и с медсёстрами. Да и я её помню до сих пор, затем и нужно жить.

Помню и старика с очень тяжёлой травмой, которая не давала ему спать ночами. Его семья потеряла всё имущество в военных действиях и все боялись ему об этом сказать. Первую психологическую помощь пришлось оказывать навещавшим его детям, только потом ему. Ему было то лучше, то хуже,  плохие сны, плохие предчувствия, постоянно задавал вопросы, зачем выздоравливать. И я говорила о том, как забота о нём сплачивает его родню, как эта забота благотворно влияет на его младшую внучку, что всем надо знать, что он хочет выздороветь и борется с болезнью и. т. д. Потихонечку пошёл на поправку.

И другой старик, к которому пришёл сын с целью выяснить, не принёс ли кто-нибудь бате денег, чтобы забрать на выпивку. Главный врач (вот кого уважаю) выпер подлеца, и сказал, чтобы тот не появлялся. «Зачем жить, психолог?»- спрашивал  меня пожилой мужчина и смотрел умнющими глазами, -«Денег нет, пенсии нет (были задержки), бабки нет, сын пьяница, дом разваливается. Зачем жить, а психолог?» Потихонечку обсуждаем, тут главное мне не лезть с советами, а просто выслушать, проявить уважение, сказать, как мне с ним интересно (действительно интересно), как он положительно влияет на всех соседей по палате, как его уважает главврач и т.д. Через пару недель я не могла его застать на месте,  старичок бегал по палатам, с кем-то подружился, созвонился с какой-то бабулькой для совместного проживания, договорился с кем-то весной ловить рыбку и быстро выписался из больницы.

Психологическое выгорание.

Старички тянут энергию, больные и одинокие вдвойне и втройне. Долго их не выдержишь. Однако именно как мы все к ним относимся, и характеризует нас как людей или не людей. Именно они дают некую жизненную мудрость, умение смотреть сквозь толщу времён, именно у них есть другая, не материальная точка отсчёта, которой нам всем так не хватает. Если помогать старикам, то тут нужны и особые знания, особые навыки и постоянная поддержка других психологов, которые не занимаются стариками. Даже если у пожилого человека много родни, ситуация может быть  важной для психологической помощи, т.к. родня часто не даёт старикам самостоятельно что-то делать и решать, и это превращает их в беспомощных инвалидов. Психолог может объяснить родным вред гиперопеки и важность самостоятельных усилий в старости.

У меня сейчас куча других дел, я не хожу в больницу, но я занимаюсь благотворительными супервизиями, поддерживаю тех, кто помогает другим: волонтёров, психологов, психотерапевтов. Это и могу предложить. Я не понимаю тех,  кто сидит и мечтает принести какую-то пользу, но боится или стесняется стать волонтёром и пойти к тем, кто в такой помощи бесконечно нуждается- к одиноким старикам. Я понимаю тех, кто это делает, но просит поддержки.

Как это всё должно было быть

К старикам, конечно, должны ходить не только психологи, но и волонтёры. Без них не обойтись. Самый лучший медицинский и социальный уход не заменит человеческих отношений. Посидеть выслушать тысячный раз одно и то же, подружиться, помочь в какой-то мелочи и пригласить психолога, если вопрос оказался сложным. Это работа не медперсонала и не психолога, это работа волонтёра, тех же бабушек, которые скучают без общения, но ещё полны сил, домохозяек, студентов-психологов, людей с особой миссией нести добро не в виде пропаганды какого-либо учения, а в виде поддержки, участия, помощи.  Читала, что есть страны, где это поставлено  системно и есть  постоянная помощь одиноким старикам как от благотворителей, так и от государства с его социальными службами. А психолог может обучить волонтёров, рассказать об особенностях работы с пожилыми людьми и осуществлять регулярную психологическую супервизионную поддержку, допустим, раз в месяц.

Особенно нужна супервизионная помощь самим психологам, помогающим пожилым. Потому что супервизия - это и поддержка, и дополнительный ресурс, и возможность взглянуть на запутанную ситуацию со стороны. Впрочем, для качественной  поддержки надо иметь опыт личного общения с пожилыми в больнице. Так быть должно. Ведь мы люди, а не нелюди.

Даю бесплатные супервизии людям помогающих профессий  от международного проекта «Преодолеем последствия войны вместе»  «DRA». 

Тел+38097-357-02-35   skype:  psiforcemurza