Ваши козыри в общении с мужчиной и другим. Правильный механизм избегания конфликта.
Здравствуйте! Давайте обсудим тему бесконфликтной коммуникации.
Конфликты все равно рано или поздно могут возникать. И часто, поддавшись эмоциям, люди исступленно орут друг на друга.
Во время ссоры градус накаляется, и можно войти в такой раж, что в этот момент действительно хочешь убить оппонента, даже если это и родной муж.
И уже потом, отдышавшись и придя в себя от выброса стольких негативных эмоций, начинаешь анализировать, что обидел дорого человека. И сам узнал о себе много нового….
А потом долгое время уходит на примирение, заглаживание вины и т.п. Знаете, очень часто конфликта можно избежать. Всего лишь применяя технику «Я-высказываний».
В чем она заключается?
Вместо фразы: «Ты такой-сякой, негодяй, сволочь скотина, как ты мог…..» следует сделать глубокий вдох и выдох и строить свою фразу по следующим правилам:
1. Необходимо описать ситуацию, вызвавшую напряжение. Говорите конкретные факты. Сообщайте произошедшие события, не приукрашивая детальными зарисовками: «Когда я вижу, что ты…»; «Когда это произошло, то…»; «Когда я столкнулась с тем, что…»; «Я заплакала, когда ты сказал о плохо выглаженной рубашке».
2. Выбирайте точные слова для передачи пережитого чувства и телесного ощущения, которые возникли в результате высказанного факта: «Я чувствую (боль, гнев, разочарование и т. д.)»; «Я не знаю, как воспринимать…»; «У меня возникли трудности…»; «Я разочаровалась в попытке сделать тебе приятное, у меня кольнуло сердце и выступили слезы».
3. Обоснование пришедших мыслей, идей и фантазий, проговаривание причин и конкретики: «Потому что…»; «В связи с тем, что…»; «Я думаю, что ты не воспринимаешь мои кулинарные способности, потому что воспитывался в семье известного повара».
4. Предложения и мечты: «Я хочу, чтобы мы вместе сделали это/сходили туда-то/и т.п.».
5. Высказывание уважения и намерения: «В будущем я буду прислушиваться к твоим советам, чтобы правильно научиться готовить такой ужин, который тебе понравится».
То есть, смысл в том, чтобы не употреблять местоимение «ты», особенно в обвинительном аспекте.
Чтобы сгладить отрицательные эмоции, вместо обвинения используются фразы от первого лица. И прямая обвинительная речь, направленная на собеседника, сглаживается.
Человек не встает в глухую оборону или ответное нападение. То есть, топливо в костер скандала если и поступает, то скудно. Обращая внимание на положительные стороны собеседника, купируется непонимание и гнев.
Потому что человек не обвиняет другого, а говорит о своих чувствах, состоянии, мыслях и делах, о своем видении ситуации. Таким образом получается подойти к проблеме мягко и деликатно.
И вместо конфликта создается открытый диалог о желаниях и возможностях.
Как это выглядит на примерах? Читайте ниже. 1я фраза – неправильная. 2я, через дробь, правильная:
Ты никогда ничего не делаешь по дому/Мне без тебя не справиться. Я не хочу с тобой разговаривать/Давай вернемся к этому разговору позже. С тобой вечно невозможно разговаривать! Ты вечно так делаешь!/Мне всегда больно, когда ты так поступаешь. Ты вечно….. /Давай подумаем, как можно исправить ситуацию. Делай, что хочешь!/Мне важно, чтобы мы вместе решили, что делать дальше. Ты специально это сделал, чтобы мне навредить/Я знаю, что это случайность. И ты не хотел меня обидеть. Я тебя предупреждала, что так и будет!/Давай в следующий раз поступим по-другому. Да кому ты нужен, кроме меня?/Ты самый лучший. Ты меня не любишь/Мне важно проявление твоих чувств. Почему ты все время перебиваешь мой рассказ?/Мне сложно концентрировать внимание. Дослушай до конца и задай желаемый вопрос. Для чего ты грубишь?/Некорректное обращение приводит к унижению личности. Уважай меня, я постараюсь быть терпеливой. Ты ужасен в своем поведении/Твое поведение меня огорчило. Ты можешь быть другим. Ты без разрешения пользуешься моими вещами/Мне неудобно, когда вещи расположены по другим местам. Попроси разрешения, и я с удовольствием расскажу, как ими пользоваться и где они находятся. Ты живешь своей работой/Мне одиноко по вечерам без тебя. Ты меня не слушаешь/Мне важно твое мнение, послушай меня.
Поначалу будет тяжело и непривычно. Но тренируйтесь на кошках.
Эта техника может использоваться не только с мужчинами, но и со всеми другими людьми. Общаясь таким образом, вы прослывете обаятельным человеком, приятным во всех отношениях.
Напишите в комментариях, какие обвинения предъявляли вы, и какие – вам. И тут же перепишите согласно новой информации и правилам техники Я-высказывания. И применяйте, применяйте, применяйте....
Разместите, пожалуйста, ссылку на эту страницу на своём веб-сайте:
Код для вставки на сайт или в блог:
Код для вставки в форум (BBCode):
Прямая ссылка на эту публикацию:
Данный материал НЕ НАРУШАЕТ авторские права никаких физических или юридических лиц. Если это не так - свяжитесь с администрацией сайта. Материал будет немедленно удален. Электронная версия этой публикации предоставляется только в ознакомительных целях. Для дальнейшего её использования Вам необходимо будет приобрести бумажный (электронный, аудио) вариант у правообладателей.
На сайте «Глубинная психология: учения и методики» представлены статьи, направления, методики по психологии, психоанализу, психотерапии, психодиагностике, судьбоанализу, психологическому консультированию; игры и упражнения для тренингов; биографии великих людей; притчи и сказки; пословицы и поговорки; а также словари и энциклопедии по психологии, медицине, философии, социологии, религии, педагогике. Все книги (аудиокниги), находящиеся на нашем сайте, Вы можете скачать бесплатно без всяких платных смс и даже без регистрации. Все словарные статьи и труды великих авторов можно читать онлайн.