Сегодня хочу рассказать про эффект Даннинга-Крюгера. С ним, к сожалению, я довольно часто сталкиваюсь в жизни. Как, наверное, и многие из вас, даже и не подозревая об этом. Эффект заключается в следующем:
- "Люди с низким уровнем квалификации" в какой-то области знания (назовем их "дилетанты") склонны очень переоценивать свои знания и всячески ошибочно действовать на основе их, приходить к неверным выводам и вообще заблуждаться. Однако они не могут свой уровень знаний оценить адекватно, как раз вследствие своего низкого уровня квалификации.
- Люди с высоким уровнем квалификации, назовем их "профессионалы", склонны подвергать сомнениям свои знания, перепроверять их, обогощаться новыми знаниями и быть открытыми к ним.
К чему это приводит? Давайте посмотрим.
Встречаясь в одной компании, Дилетант и Профессионал могут завести друг с другом спор, при этом профессионал, разбираясь в предмете, может высказываться осторожно, дилетант же, обладая поверхностными знаниями, может утверждать с большой уверенностью. В итоге дилетант может оказаться в более выигрышной позиции, особенно, если все это происходит при аудитории, не знающей о профессионализме первого.
Другими словами, дилетант выглядит более знающим и уверенным в глазах окружающих, они склонны ему доверять больше и принять на веру то, что он говорит. Так могут распространяться ложные знания.
На практике это выглядит так: пришел в сообщество в интернете некто, прочитавший некую литературу и сделавший свои выводы, и с горящими глазами начинает это рассказывать. Все восхищенно слушают. Заходит профессионал, слушает эту ерунду, приходит в ужас и говорит: "Ребята, да все совсем не так!" И излагает свою версию. Но... ему никто не верит, потому что он недостаточно убедителен, а присутствующие не в курсе, что это профессионал, если он не расскажет сам об этом. Но и в этом случае ему могут не поверить, ведь дилетант вещает убедительнее.
Как же бороться с эффектом Даннинга-Крюгера? Наверное, это не особо возможно, но стоит заниматься просвещением масс и создавать проф. сообщества для поддержки друг друга. А профессионалам - смириться с тем, что какая-то часть народа навсегда останется невежественной. И
это их выбор. Ведь оценка и проверка полученных знаний сейчас доступны каждому.