Ситуация: Есть люди у которых есть привычка свою агрессию проявлять активно. Они скандалят, шумят, требуют, дерутся выясняют отношения и т.д.
А есть люди, у которых есть привычка свою агрессию подавлять. И агрессия у них проявляется в пассивных формах: как сарказм, черная ирония, молчание, уход, игнорирование, действия исподтишка.
Или бывает так, Человек договаривается, обещает, но постоянно не выполняет обещания, уходит. Забывчивость.
И этой пассивной форме агрессии очень трудно противостоять, потому что они в ответ продолжают свою игру: «Ой, да ты шуток не понимаешь», «Да не бери в голову», «Я же не хотел тебя обидеть, что ты обижаешься».
Недавний пример: один опаздывает, а другой в ответ на извинения по телефону отвечает: «Да ты никуда не торопись. Мы ведь мы никуда не торопимся. Ты ведь никуда не опоздала…» И всё это с такой язвительной интонацией, что даже извиняться за опоздание не хочется. Потому что на тебя ушат грязи вылит …
Или ПВС (поствыходной синдром) – критические дни каждую неделю.
Результаты мозгового штурма: идеи, как успешно противостоять пассивной агрессии.
1. Отрицательное – положительное
Воспринимать пассивную агрессию не как попытку задеть и уязвить, а скорее как попытку проявить скрытое внимание, и использовать это как энергию для развития.
• «Мой-то, мой-то скрытое внимание проявляет… Вон какие заковыристые комплименты выдает… А мог бы промолчать… Видимо я хороша, раз он так заинтересован… »
2. Мягкий юмор и искренний игнор
Улыбнуться и не отреагировать, сделать вид, что это вас не задело. Искренне не заместить, что тебя пытались уязвить. Отшутиться.
• Исторический анекдот: «Пушкину подсыпали на званом обеде костей куриных целую гору и уязвили: «Пушкин, эко вы жрать горазды!... А Пушкин в ответ: «Я хотя бы кости оставляю…»
3. Вскрыть карту или Перевести пассивную агрессию в активную
• «Ну-ка давай-давай, высказывай. Говори правду-матку, о чем думаешь… Давай обсудим… Давай с тобой, мил человек, покалякаем…»
• «А вот с этого места поподробнее. У тебя какие ко мне претензии?…»
• «Я в твоих интонациях слышу, что ты совсем не рад моим успехам… Ну-ка расскажи-ка поподробнее о том, что думаешь и обоснуй…»
4. Отзеркалить (скопировать, так же иронично ответить)
• «Поздравляем нашего «победителя» (смысл и интонация - «горе-победителя»)
Ответить с такой же интонацией: «Как же я рада слышать такие твои комплименты и так изящно сказанные…»
5. Извиниться
6. Айкидо
Внешнее, формальное согласие с претензией. Согласиться с тем, что можно согласиться.
• «У меня ощущение, что результатики микроскопические… победочки символические…»
Ответ: «Да, так и есть… Имеешь право на свои ощущения… А у меня ощущения свои…»
7. Увеличить дистанцию с негативщиком
Пусть с пустотой воюет
• «Меня невозможно победить, я не соревнуюсь»
8. Не давать повод для насмешек и иронии (Вовремя смыться)
Чаще всего это означает – не давать информационного повода. Например, не хвастаться, не бахвалиться, перьями не шуршать, потому что всегда найдутся желающие ваши перья посчитать.
А еще лучше давать повод посудачить на тему, которая вас никак не затрагивает.
• «А у вас молоко убежало…»
9. Разрядить обстановку (пошутить над процессом общения, разрушить серьезность)
Например, когда двое моих коллег поссорились я им говорю: «Смотрю на вас, вспомнил анекдот. «Играли как-то слоны с муравьями в футбол. И в конце игры слоны извиняются перед муравьями: «Муравьи, вы извините нас, если кого затоптали…» А муравью отряхиваются от грязи и пыли, и отвечают: «Да, ничего, ничего. Мы тоже грубо играли…» Поржали втроём. И полегчало.
10. Жесткая агрессией в ответ
• «Ты что, родной, не доволен, что я победитель. Что имеешь против?»
• «Отчетливей радуйся»
11. Эзотерическая защита
Переключение на какой-то предмет (булавка, заколка, брошь, амулет, какашки муравья, дохлая крыса и т.д.)
12. Стать президентом (Стать таким человеком, к которому невозможно применить пассивные формы агрессии)
Президенту никогда никто не говорит против. Если президент услышит в свой адрес сарказм, он спокойно меняет должность этого человека.
• «Меркель только хотела сказать Путину о том, что он опоздал на встречу на 40 минут, а он ей в ответ говорит, что наши ВКС начинают работу в Сирии».
13. Игра на опережение (театрализованное драматичное раскаяние)
• «Грешна батюшка, грешна, не искупить мне своей вины…» И бухнуться перед человеком на колени…
• «Напарница опоздала на 30 минут и с порога говорит: «Давай задирай юбку, поцелую».
• «Виноват. Исправлюсь. Предупреждать надо. Искуплю. Три банки пива хватит?»
- Нет. Только ящик водки!
«У ты какой обидчивый…»
14. Резко развернуться и демонстративно уйди (пассивная агрессия на пассивная агрессия)
• В ответ на фразу: «Вас здесь не стояло…», промолчать и молча продолжить свой путь (остаться на своём месте…)
• Собаки лают, караван идёт.
15. Интерпретация, меньше мнительности, больше уточняющих вопросов, попытка разобраться.
Люди, которые систематически опаздывают, подводят партнеров, они таким образом, хотят сказать фи, относительно чего-то еще: «Я-то просто опаздываю, а вы мне зарплату не платите… Это намного серьезнее». И надо просто выйти на откровенный разговор и разобраться, это мои тараканы или его тараканы.
• Жесткое разбирательство: «Что тебя побудило опоздать сегодня?»
• Мягкое оправдание виновника: «Что Петрович тебе опять помешало? Пробки наверное?»
16. Прийти в гармонию с самим собой. Не волнует ничего.
Сбалансировать себя настолько, что тебя не волнует ни само опоздание, ни реакция начальства.
• «Решаю любую проблему надо просто сесть у реки и долго-долго смотреть на воду. Рано или поздно по реке проплывет труп твоего врага»
17. Порвать все контакты с "токсичным" человеком
Дистанцироваться совсем. Удалить из друзей в фейсбуке.
• «Моя твоя не понимай».
18. Контригра (радости на гадости)
Например, сыграть искреннюю радость на оскорбительную фразу.
• «Знакомая с сарказмом: «Ты что здесь самая умная?!».
В ответ искренне обрадоваться: «Наконец-то хоть кто-то сказал, что я умная. Чмоки, чмоки…»
• С улыбкой: «Вот прижал так прижал, не то что наши мужики на болоте. А я тебя всё равно люблю».
19. Контригра (отказать в поглаживании)
• С нытиком: «Дорогой, а чего ты ко мне ходишь жаловаться… У меня всё хорошо, порадовать тебя ничем не могу. Во всех аспектах жизни, по которым ты плачешь и убиваешься, у меня всё хорошо».
• «Зять дорогой, как хочешь, а похоронить меня нужно у Кремлевской стены».
«Теща дорогая, договорился. Только похороны завтра».
20. Дохлая вонючая сушеная крыса (переключить внимание)
Достаточно показать в неожиданный момент дискуссии дохлую высушенную крысу и разговор пойдет в другом русле))).
• «А у меня дохлая крыса…».
21. Окружить себя приятными доброжелательными людьми
Не важно, что кто-то мне плюнул в душу. У меня такой круг общения, для которых я всегда самый лучший, и где меня всегда поддержат и помогут.
• «Если у тебя на работе окружают хамы, просто смени работу».
22. Обвинить агрессора в шовинизме (сменить шкалу, перевести общение в иную плоскость)
Не важно, что кто-то мне плюнул в душу. У меня такой круг общения, для которых я всегда самый лучший, и где меня всегда поддержат и помогут.
• Пассажир в самолете: «Ой как мне жарко, как мне жарко…»
Стюардесса прибегает и включает вентилятор с холодным воздухом…
Пассажир в самолете: «Ой как мне холодно, как мне холодно…»
Стюардесса прибегает и закутывает его в плед…
Пассажир в самолете: «Ой как мне жарко, как мне жарко…»
Сосед ему: «Ты что, совсем оборзел… Девушку совсем замучил…»
Пассажир в самолете: «Ой какой ты нудный, какой ты нудный …»
23. Почистить карму
Увидеть в пассивном агрессоре повод посмотреть на самого себя, проанализировать своё поведение и свои эмоциональные реакции и почистить карму. Если со мной такое происходит, значит это для меня знак, что надо в своей жизни что-то поменять. Поблагодарить агрессора за подсказку, и пойти чистить свои «кармические чешуйки».
• «Если у тебя на работе окружают хамы, просто смени работу».
***
Вспоминается эпизод. Я преподавал конфликтологию. Дал студентам такое задание для сочинения: «Что нужно сказать или сделать, чтобы получать от начальника согласие по вопросу, по которому он уже отказал…»
Из тридцати ответов 29 были посвящены самым разнообразным формам давления и манипулирования. И только один из 30 на писал: «Может быть, стоит поговорить с ним еще раз, поговорить по-хорошему…»
С уважением
запись на обучающий курс по системным растановкам по тел. 8-905-565-66-55
консультации по скайпу yury2266880
***
С удовольствием отвечу на любые вопросы:
тел. 8-905-565-66-55 скайп: yury2266880, e-mail: [email protected]
расписание моих тренингов смотрите на сайте www.karpenkov777.ru
расписание центра "Ольвия" смотрите на сайте www.olvia-center.ru