Как научиться воспринимать критику и как правильно критиковать

Замечали, сколько раз, когда человека просят высказать мнение по поводу предмета, события или другого человека, он начинает оценку с критики? Не знаю, как вы, но я и сама так делала не раз.

Сначала долго,  обстоятельно и со вкусом о том, что не нравится и только в конце скомкано «а так, вообще, хорошо». Чего удивляться, я выросла в эпоху СССР, когда воспитание и педагогика были поучительно- карательными. Я не помню, чтобы кто-то когда-то в моем детстве или юности спрашивал меня чего я хочу или почему я так поступила. Зато мне постоянно читали нотации, говорили, что делать или критиковали. Сначала мама определяла, что мне есть и когда надевать шапку и теплые панталоны. Благо готовила она вкусно, а шапку с панталонами можно было тихонько стащить с себя и засунуть в портфель прямо в подъезде.

Позже она назначила к чему мне  стремиться. Так, я 5 лет провела в техническом ВУЗе, к которому не имела абсолютно никакой склонности. В школе постоянно твердили «делай как все». Любые проявления индивидуальности усекались, как кусты в английском ландшафтном парке. Родительские собрания начинались с публичной порки худших учеников. А еще в моде были коллективные позорные столбы, когда провинившихся учеников обличали, уличали и разбирали по косточкам перед всем классом. Да, что там учеников. Наших учителей так же песочили перед пед. коллективом, а родителей так же распинали на всяческих собраниях их профессиональных ячеек. 

Не одно, а целых три или пять поколений людей, которые выросли, считая критику нормальной частью жизни. «За одного битого двух небитых дают», «не хвали, а то перехвалишь», «не хвали, а то сглазишь», «лучше умная хула, чем дурацкая хвала», «нынче покорю, а завтра похвалю»- вот они, прекрасные интроекты полений 50-х, 70-х и даже 90-х. И люди с абсолютно порушенной самооценкой. Женщина, отвечающая на комплимент, что она прекрасно выглядит «ой, да это я просто голову помыла» или мужчина, говорящий о себе «я полное ничтожество». Что могут делать эти люди? Какую обратную связь они могут дать? Правильно, только критическую. А в хороших словах в свой адрес будут искать корысть или лесть. Они не могут, не умеют, не способны сказать хорошее себе. А значит и для других у них есть только критическая оценка. У нас даже само слово «критика» имеет негативный смысл, хотя это не что иное, как анализ.

Как воспринимать критиканов

Посему первое, что стоит знать о критике- если ты встречаешь человека, которого лично ты никак не просила оценивать себя и свои поступки, но он оценивает, долго, обстоятельно, с удовольствием и обязательно негативно- меняешь в его речи местоимение «ты» на местоимение «я». Это будет ни чем иным, чем рассказ данного человека о себе. Злобно и грубо критикующий говорит другим то, что не может сказать себе, но слышал это неоднократно от своих мамы, папы, первой учительницы или партнера. Его затравили и теперь он травит других, просто потому, что иначе не умеет.

Критика — это анализ

Второе- без критики нельзя. Не будем забывать, что это анализ, а любой анализ высвечивает все стороны предмета. Ребенок никогда не усвоит, что такое «хорошо», а что такое «плохо», если не давать ему обратной связи, что он делает не так. Но, критиковать можно и нужно только продукт деятельности или поступок человека, но никак не самого человека или его природные данные. Ребенка мы учим «ты сделал плохо», а не «ты плохой». Даже давая критическую оценку, нужно помнить простой принцип «одна радость - одна гадость», причем радость должна идти первой. Сначала следует похвала, акцент на тех моментах, которые получились достойно и только потом разбор элементов, которые не удались.

Непрошеная оценка

Третье- у взрослых людей критика всегда дается по запросу. Это в детско-родительских отношениях, родитель сам решает, когда делать анализ поведения ребенка. Взрослый человек дает оценку действиям другого взрослого человека, только если его об этом попросили. Если тебя не спрашивают «что ты думаешь о том, что я сделал?»-молчи. Не можешь молчать- спроси «могу ли я высказать свое мнение?». Тебя не спрашивают, ты не спрашиваешь, но сказать очень хочется- пиши, что ты думаешь на своей страничке в соц.сетях. На своей страничке, а не на страничке того, о ком очень хочется высказаться.

Стоп-слово

Четвертое- для критики как и для многого другого работает слово «Стоп». Даже если тебя попросили высказаться и ты делаешь это максимально объективно и корректно, как только тебе сказали «стоп, хватит»- заткнись. Просто оборви речь на полуслове и закрой рот. Договаривать не надо. Для человека с порушенной самооценкой любая оценка болезненна.  Слово ранит не меньше удара. Представь, что ты бьешь ногами лежащего человека. Не добивай того, кто и так «убит». 

Почувствуй разницу

И наконец последнее- критическая оценка очень сильно отличается от дерьмометания. Хотя, у нас эти два действия часто путают. Но многие, как Жанна ДАрк несутся на белом коне  в белых одеждах залить всех коричневой дурно пахнущей субстанцией. И это почему-то называется «открыть глаза», «сказать правду», «я настоящая и естественная, говорю то, что думаю». Таким людям сказать что-либо сложно. Они на коне и они с миссией. Не становись у них поперек дороги, просто отойди.  Они сеют то, чем полны сами. И, к сожалению, это только дерьмо.

Автор: Елена Шпундра

ИСТОЧНИК: женский журнал  ЛИЗА