Пульт психологического управления

Сегодня я предлагаю вместе подумать о модели пульта управления, который можно было бы использовать как некий штурвал в море принимаемых нами решений.

Давным-давно, лет 10 назад, когда я только начал работать психотерапевтом, мне посетила «гениальная» идея собирать некие психологические рецепты, которые срабатывали при терапии того или иного клиента. С целью последующего масштабирования ко всем остальным клиентам.

Идея тогда закончилась тотальным крахом, так как клиенты, ну, никак, не хотели быть одинаковыми:))).

Правда, прошло лет 7-8 и выяснилось, что, пусть, конкретных рецептов психологического счастья и успеха не существует, но…есть более-менее универсальные алгоритмы (пошаговые планы, инструкции – называйте, как хотите), на которые можно ориентироваться в ситуациях неопределенности или эмоционального напряжения (то есть именно тогда, когда определяется качество вашей жизни).

Если брать язык метафоры, то идеально подходит самолет с автопилотом. Пока все хорошо, живем интуитивно и спонтанно. А вот когда извне (изнутри) поступает некий сигнал, который свидетельствует о критическом изменении ситуации, тогда берем штурвал в свои руки.    

Приведу примеры.

Если мне не понятно, что со мной происходит (ситуация неопределенности).

В этом случае важно оперативно задать себе те вопросы, которые позволят локализовать проблему (навязчивые мысли, телесный дискомфорт, нересурсные эмоции,  прокрастинация, проблема выбора, проблема социального выбора, нет сил). То есть не абстрактно рефклесировать, а сразу же обобщить проблему до одной из исходных семи. 

Если мне эмоционально плохо (перегрузка неприятными эмоциями).

В этом случае важно пропустить эмоцию через следующий набор шагов. Назвать ситуацию (отрезвляет, уменьшает тревожность). Назвать свою эмоцию (диссоциация с переживанием). Усилить эмоцию телом (снимает вероятность застревания эмоции на телесном уровне). Усилить эмоцию образом (запуск образно-ассоциативного механизма передачи чувственного переживания).    

Если плохо другому человеку (человек перегружен неприятными эмоциями).

В этом случае имеет смысл спроецировать свои ощущения и догадки на другого человека в формате  закрыто-уточняющего  вопроса (то есть ты сейчас злишься?… ты злишься? Правильно я понимаю, что ты сейчас зол и.т.п.). Такой формат вопроса позволяет не только донести свою проекцию, но заодно ее и проверить. А дальше уже отталкиваться от того, признает ли другой человек наличие у себя отслеженной эмоции (тогда вместе найти вариант выхода) или нет (предложить помощь, если она требуется). 

Если слишком много целей и входящих обстоятельств (информации).

В этом случае  имеет смысл применить принцип Парето. То есть выделить те цели или действия, которые обеспечат 80% успеха в текущих обстоятельствах, и сконцентрироваться только на выполнении этих пунктов. 

Если мое мнение сталкивается с мнением другого человека и не находится неких точек соприкосновения (короче, начался конфликт).

В этом случае имеет смысл начать с перехода в проактивную позицию. То есть начать с «я-посланий». Даже если это не поможет разрешить конфликт, по, крайней мере, снизит вероятность эмоционального ущерба для участников конфликта и воспрепятствует эмоциональному зажиманию проблемы. 

Если нужно кого-то в чем-то убедить  (и это не получается сразу).

В этом случае полезно вспомнить про то, что человек принимает решения, ориентируюсь на 3 основных фильтра отсеивания информации, пригодной для формулировки своего решения. Фильтр отношений (совет тех, кому он доверяет). Фильтр компетентности (я должен сам разобраться в деталях и сути, потому приму решение). Фильтр автономности (мне важно принять решение лично, а не под давлением других или обстоятельств). 

Если нужно кому-то отказать.

В этом случае важно сразу же четко разделить свое отношение к человеку в целом и к конкретной ситуации в частности. То есть человек может быть очень даже хорошим. И значимым. И близким. А вот мое отношение к конкретной просьбе может быть весьма негативным.

Если мною пытаются манипулировать.

В этом случае проще всего сконцентрироваться на двух вещах. Первое – проверить свои подозрения уточнением своих проекций. И второе – попросить себе время «на подумать». Ведь сложней всего противостоять манипуляциям в цейтноте событий, дефиците времени и в состоянии нехватки достоверной информации.

Я поделился теми алгоритмами, которыми пользуюсь сам, возможно они будут вам полезны. А может быть и вы сможете поделиться своими наработками… Если же вы принципиально против алгоритмов, тоже рад буду увидеть вашу позицию в комментариях!

 Буду благодарен вам за выражение одобрения этой публикации

в форме "сказать спасибо" - чуть ниже. 

Еще некоторые мои статьи, которые могут оказаться Вам полезными:

 Подписаться на мои статьи и заметки блога можно здесь