Про коучинг или моя история знакомства с ним, часть вторая

Впервые мысль изучить коучинг посетила меня где-то на седьмом году корпоративной деятельности, тогда я была начальником инвестиционно-аналитического отдела в страховой компании. Уже не помню каким образом я нашли первую информацию о профессии коуча. Но  стала читать об этом, даже что-то пробовала с сотрудниками и, что самое удивительное, даже что-то получалось.  

Правда, я очень хорошо помню, что мысль стать коучем для меня в ту пору казалась совсем нереальной. Останавливало много страхов и непонимания. Чтобы принять окончательное решение, я записалась сразу на  пять   коуч-сессий в качестве клиента у разных коучей. И расписание само сложилось так, что самый опытный коуч был последним. Именно у этого последнего коуча самой сессии со мной не получилось, потому что я уже  видимо утолила свое любопытство, нашла ответы на свои вопросы в рамках предыдущих консультаций и последнюю провела  формально.

На тот момент из этого факта я сделала вывод , что не пойду учиться на коуча, потому что хотелось работать в сфере, где результат клиента максимально зависит от меня. Сейчас уже это смешно вспоминать, потому что  теперь я  знаю, что не могу помочь человеку против его воли. «Ты не можешь разбудить человека, который притворяется, что спит.» Индейская мудрость. Но тогда, мне казалось, что все возможно.

И я стала независимым финансовым советником. Мне безумно нравилась моя новая профессия, но головой я понимала, что в части практики финансового советника я часто работаю как коуч. И что важно - это приносит ощутимую пользу клиенту. Странно, но объединяя уже тогда коучинг  (в моей самодельном исполнении) и профессиональное финансовое консультирование, я не видела продолжения в рамках этого синтеза. А все равно думала, кем мне быть в дальнейшем профессиональном развитии -  финансовым советником или коучем.

Один из моих коллег предложил  стать моим коучем. У него было больше опыта в работе независимого финансового советника, и я радостно согласилась, потому что  для меня с моим любопытством к коучингу,  это было вдвойне интересно.  Конечно, наше общение в рамках этого коучинга им по сути не являлось, потому что это была передача опыта и не более того. Так я узнала, что коучингом называют наставничество в какой-то деятельности.  Но это два совершенно разных способа взаимодействия с человеком.

И вот однажды  на одном из тренингов для финансовых советников я увидела реальный пример совмещения двух интересующих меня областей: финансовых консультаций и коучинга .  Я была очень рада пониманию того, что выбирать не обязательно. Но когда я стала пытаться копировать схему работы этого очень успешного финансового советника с тренинга у меня появилось ощущение, что что-то здесь не то. Сейчас-то я уже знаю в чем была причина – в его технологии проведения финансовой консультации использовался не классический коучинг, а его части и элементы. Это была больше манипуляция сознанием клиента, что не имеет отношение к  соблюдению профессиональной этики коуча.

На тот момент понять, что именно меня не устраивает в его методе, я не могла. И пошла к нему на второй тренинг, после которого  осознание того, что я вообще иду не туда, куда хочу,  выбило меня  из колеи финансового консультирование на несколько месяцев. Я поняла что цели, которые озвучивает этот тренер и мои находятся не то, что не рядом, а диаметрально на разных полюсах. Не знаю знакомо ли вам такое  чувство, когда какая-то часть твоего мира рушиться и ты стоишь на обломках и думаешь, а что дальше?  Ощущения, я вам скажу, жутковатые и никому этого не пожелаю. И спасибо тому, что мой муж всегда мне давал очень большую свободу по части профессиональной деятельности, никогда никуда не склонял, а поддерживал и  давал время искать ответ на свои вопросы: «Что ты сама хочешь, во что веришь, на что  готова пойти, чтобы этого добиваться?»

На одной встрече моя клиентка  рассказала мне о компании «Бизнес Молодость», и я, не долго думая,  почитав минут двадцать  сайт, пошла на их тренинг, который в то время так и назывался – «Коучинг».  Я его прошла и даже была аттестована, то есть добилась в рамках него целевого финансового результата. Но только это тоже был совсем не коучинг, хоть и имел идентичное название.  А просто хороший тренинг по развитию продаж в бизнесе: весёлый, активный, сложный, но ничего из классического коучинга там не было.  Я этого, правда, тогда еще не с понимала. И самое ценное в этом опыте было то, что я на своем примере поняла, что фокус на цели и рутинные действия в этом направлении помогают заработать больше  и еще узнала целую кучу вопросов, на которые у меня пока не было никаких ответов.

С этого момента начался новый виток моего личного развития под названием   - сначала найди себя, пойми свои желания и в жизни, и в бизнесе. Пришлось познакомится с собственной личностью, заново взглянуть на  людей меня  окружающих, увидеть в другом свете  опыт работы с клиентами и их результаты. Честно скажу – это путешествие не из самых лёгких и приятных, которые мне пришлось совершить в жизни, но очень полезное и результативное и, конечно, еще далекое от завершения.

В моей голове на тот момент был уже был целый микс «коучингов», которые ими являлись и не являлись. Мой мозг  продолжал искать какие-то  ответы и не находил, и снова лихорадочно искал, поглощая все больше и больше новой и самой разной информации.  Казалось, что я просто чего-то не знаю и именно поэтому не могу помочь каждому клиенту найти правильные ответы и решить свои финансовые проблемы. Я окуналась в глубины познаний об инвестиционных фондах и их управлении, изучала снова налоговое право России и тех стран, где были инвестиционные вложения моих клиентов. Детально изучала практику продаж  в малом бизнесе и технологии упаковки продукции и услуг с целью увеличения продаж. В целом это было верно  - поднять свой экспертный статус в этих областях, сейчас мне это очень облегчает  жизнь в части практики финансового советника. Но ответа на вопрос, почему одним клиентам личное финансовое планирование помогает, а другим  - нет, найти не могла.  И так же не могла понять, кто же я в этом многообразии инвестиционных вариантов.

Было бы ошибкой сказать, что я просто написала в плане пункт – найди свое призвание и занялась этим, конечно нет. Все происходила само собой, сначала приходила одна информация, потом другая, потом третья, и они каким-то очень чудесным образом нанизывались одна на другу и получался узор или его часть,  и постепенно я стала различать какие-то очертания того, что ищу. 

Оказалось, что многое лежит уже у меня либо под ногами, либо где-то в личном опыте, и это все просто нужно объединить. В этой части моей жизни   было много всего: разные психологи и литература по психологии, китайская философия, самостоятельное знакомство с астрологией, ведическая культура,  проповедь раввина, на которую попала случайно и которая осталась в памяти с самыми теплыми чувствами, православная литература и проповеди православных священников по-новому открывшие для меня мою же религию.

Можете представить с каким набором информации в голове я пошла  на обучение в Международный Эриксоновский Университет коучинга. У меня не было конкретной цели, скорее просто устала сталкиваться  с вариациями коучинга и захотела наконец познакомится с ним лично. Если бы я была коучем сама у себя, то я бы на этом месте спросила : «Что самое ценное ты вынесла из этого обучения?»

Самое ценное – это то, что я поняла, что я финансовый советник, а коучинг мне нужен как дополнительная профессиональная компетенция для работы с клиентами в части достижения их финансовых целей. Очень многим моим клиентам не хватает тех финансов, которыми они обладают, а для увеличения дохода  коучинговые сессии - это идеальный вариант действий. Так же многие клиенты не очень четко понимают, что они хотят. Без знания целей невозможно правильно выстроить финансовую стратегию в личном бюджете. И тут тоже коучинг помогает найти желания именно клиента, а не навязывать их со стороны.

Ценным в обучении  в Международном Эриксоновском Университете коучинга было  и понимание, что со мной все в порядке, как и впрочем со всеми, кто меня окружает. Что каждый человек всегда лучше знает, что ему нужно в жизни, и его выбор всегда правильный для него. Не нужно всех под свои правила переделывать. Даже у самого близкого тебе может быть свой путь или другой ритм пути.

Так же ценным было, что я  увидела веру в Бога (для меня это Православие), в новом ключе, и это стало базой для моих действий и решений и в личной жизни, и в работе с клиентами. Нет, в Эриксоновском университете про веру в Бога не рассказывали. Это просто получилось параллельно с моим обучением. Молитвы и религиозные практики помогают выстроить отношения с Богом, а коучинг помогает довести до действий , то есть воплотить в жизнь то,  что ты хочешь и во что веришь.

И самое главное, что я навсегда беру с собой в клиентскую практику финансового советника из коучинга – это искреннюю веру в каждого человека, его возможности и силы свершить задуманное. Возможность для каждого найти свое счастье уже сейчас, а для этого с помощью коучинговых техник сначала смоделировать будущее и убедиться, что это точно то, что я хочу в своей жизни.