Модель мышления систем: АЙСБЕРГ

    Одной из моделей системного мышления, которая помогает понять глобальные проблемы, является модель айсберга. Мы знаем, что айсберг имеет только 10 процентов от общей массы над водой, а 90 процентов находится под водой. Но эти 90 процентов — это то, на что действуют океанические течения, и то, что создает поведение айсберга на его вершине. Глобальные проблемы могут рассматриваться таким же образом.

    1. Уровень события

Уровень события — это уровень, на котором мы обычно воспринимаем мир — например, просыпаясь однажды утром, чтобы обнаружить, что мы простудились. В то время как проблемы, наблюдаемые на уровне событий, часто могут быть решены с помощью простой корректировки, модель айсберга подталкивает нас не предполагать, что каждая проблема может быть решена простой обработкой симптома или корректировкой на уровне события.

2. Уровень паттерна

Если мы посмотрим чуть ниже уровня события, мы часто замечаем закономерности. Подобные события происходили в течение долгого времени — мы могли простудиться, когда мы недостаточно отдыхали. Наблюдение за паттернами позволяет нам прогнозировать и предупреждать события.

3. Уровень структуры

Ниже уровня паттерна (шаблона) лежит уровень структуры. Когда мы спрашиваем: «Что является причиной модели, которую мы наблюдаем?», ответом обычно является какая-то структура. Усиление стресса на работе из-за новой политики продвижения по службе, привычки плохо питаться в стрессовом состоянии или неудобного расположения источников здоровой пищи — все это может стать основой для игры при простуде. По словам профессора Джона Гербера, структуры могут включать в себя следующее:

• Физические вещи — например, торговые автоматы, дороги, светофоры или местность.
• Организации — такие, как корпорации, правительства и школы.
• Политика — как законы, правила и налоговые структуры.
• Ритуал — привычное поведение, настолько укоренившееся, что оно не осознает.

4. Уровень Ментальной Модели

Ментальные модели — это установки, убеждения, нравы, ожидания и ценности, которые позволяют структурам продолжать функционировать в том виде, в каком они есть. Это убеждения, которым мы часто учимся подсознательно у нашего общества или семьи и, вероятно, не осознаем. Ментальные модели, которые могут быть связаны с простудой, могут включать в себя: убеждение, что карьера очень важна для нашей личности, что здоровая пища слишком дорога, или что отдых для немотивированных.

   Смещение уровней вместе.

На картинке более наглядно описана модель Айсберга.

 Упражнение АЙСБЕРГ.

     Попробуйте!

  Выберите недавнее событие, которое кажется вам срочным, важным или интересным. Некоторые примеры включают недавний ураган, засуху или зимний шторм; спорное решение Верховного суда или высокий профиль судебного дела; изменение местной политики или спорный вопрос; недавние военные действия; или проблема, с которой вы лично столкнулись в последние несколько недель. Напишите событие (что можно наблюдать о событии) в верхней части пустого айсберга, а затем пройдите вниз по шаблонам, базовым системам и ментальным моделям, добавив столько, сколько вы можете придумать. Также может быть полезно перемещаться вверх и вниз между уровнями, когда вы больше думаете о событии.

    Вопросы для рассмотрения после использования модели АЙСБЕРГА

1. Модель айсберга помогает расширить ваши перспективы? Если это так, как эта новая перспектива может быть полезной?

2. Рассмотрите понятие точек входа или «рычагов». Это точки, вмешательства в систему, которая может привести к системной трансформации. Показывает ли это упражнение какие-либо новые точки входа, в которые вы хотите вмешаться?

3. Какие проблемы, которые вас расстроили, вам может быть интересно проанализировать с помощью модели Айсберга?