Памятка. Как стать лидером! Часть 6-9.

(Продолжение. )

(Кроме своих исследований, я буду опираться на исследования К. Лудмана, Э. Эрландсона, Д. Коллинза, Д. Рука, У. Торберта.)

Выделим одну из групп лидеров, так называемые, "альфа-лидеры":

Командир - сильный харизматик; задает тон, мобилизует сотрудников, использует свой авторитет и энтузиазм, не любит вдаваться в детали.
Мечтатель - экспансивный, обладающий потрясающей интуицией лидер, устремленный в будущее и умеющий видеть новые возможности, которые другие считают несвоевременными или нереальными; способен вдохновлять сотрудников и коллег своим видением будущего.
Стратег - блестящий мыслитель, обладающий железной логикой и аналитическими способностями, опирающийся на цифры и факты, умеющий вовремя увидеть проблемы и найти пути их решения.
Исполнитель - неутомимый труженик, нацеленный на конечный результат, делающий все и даже больше для реализации своих целей, ничего не упускающий из вида, тщательно следящий за дисциплиной и контролирующий все и вся, преодолевающий все препятствия и строго спрашивающий с подчиненных.

Здесь отмети сразу, что моя классификация носит условный характер. "Чистокровные" лидеры встречаются редко. Например, "Стратег" может быть одновременно "мечтателем" или "исполнителем". Наилучших результатов добиваются те лидеры, которые либо сами проявляют черты и способности лидеров различных категорий, либо мудро окружают себя сотрудниками, обладающими этими качествами.

Чтобы вам легче было себя позиционировать, я приведу примеры решения конкретной задачи нашими лидерами:

Командир: нам нужен человек, который взял бы на себя основную ответственность и повел за собой людей.
Мечтатель: я чувствую, что существуют блестящее и эффективное решение задачи или проблемы, необходимо увидеть новые возможности и не упустить их.
Стратег: нужно проанализировать все имеющиеся возможности и риски, а затем решить, как их использовать или устранить.
Исполнитель: главное - все организовать и проконтролировать.
 

Про плюсы поговорили. Выделим минусы наших альфа-лидеров:

Командир: подавляет и запугивает сотрудников. Всегда отстаивает свою правоту, даже когда неправ. Не уважает правила.
Мечтатель: чрезмерно увлекается идеями, показная смелость, отрыв от реальности, приукрашивание действительности, неспособность добиться поддержки прагматиков, оборонительная позиция, неумение использовать вклад сотрудников.
Стратег: самоуверенность, всезнайство, самодовольство, надменность и высокомерие, неспособность признавать ошибки, холодность и черствость, неумение работать в команде и строить отношения с подчиненными.
Исполнитель: завышенные ожидания, склонность к мелочному руководству, сам "сгорает" на работе и "сжигает" подчиненных, нетерпимость, критиканство, чаще ругает, чем хвалит.

Каждый из наших альфа-лидеров любит надевать на себя маски, оттого с ними становится еще сложнее:

Маски "Командира": генерал, босс, тиран, воротила.
Маски "Мечтателя": провидец, футурист-авангардист, миссионер-фанатик, бунтарь.
Маски "Стратега": циник, спорщик, великий комбинатор, голова, непризнанный гений.
Маски "Исполнителя": сверло, зануда, хронометр.

Соответственно, к каждому из перечисленных альфа-лидеров необходимо найти свой ключ и преобразовать его слабые стороны в сильные. Порой, они сами страдают от своих недостатков.

 

Манипулятор: Пытается получить преимущество любой ценой, фокусируется только на собственных интересах и нуждах, использует сотрудников как инструменты. Может оказаться эффективным в период кризиса и при организации продаж. Слабости: последователи быстро покидают его.

Дипломат: Избегает открытых конфликтов, старается соответствовать общепринятым нормам. Эффективен в качестве связующей силы в коллективе, умеет объединять усилия людей. Слабости: Не может обеспечить жесткую критику и принять тяжелое решение, необходимое для исправления ситуации.

Эксперт: Руководствуется логикой, ставит во главу угла квалификацию и эффективность. Великолепный индивидуальный исполнитель. Обладает слабо развитым эмоциональным интеллектом.

Преуспевающий: Способен решать стратегические задачи, используя возможности коллектива, поддерживает баланс между управленческими задачами и требованиями рынка. Хорошо справляется с ролью менеджера, "заточен" на действия и достижение цели. Слабости:Не поддерживает нестандартные, оригинальные решения.

Индивидуалист: Учитывает особенности конфликтующих между собой сторон, способен создавать уникальные структуры, позволяющие устранить противоречия между стратегией и деятельностью компании. Может оказаться успешным предпринимателем. Слабости: Раздражает коллег полным несоблюдением корпоративных стандартов,  не уважает никого.

Стратег: Способен осуществлять преобразования на организационном и персональном уровне, склонен к анализу и самоанализу, в краткосрочной и долгосрочной перспективе. Может с успехом возглавить реорганизацию компании. Слабостей практически нет, может обладать излишним самомнением.

Алхимик: Осуществляет социальные преобразования, мастерски управляет материальными, духовными и социальными аспектами. Может с успехом осуществлять социально значимые реформы. Слабости: их нет, разве что, может излишне увлечься проектом.
 

В процессе исследований выяснилось, что наименее эффективные лидеры - манипуляторы и дипломаты. Наиболее эффективные - стратеги и алхимики.

Лидер, желающий усовершенствовать свой стиль работы, должен вначале проанализировать свою логику действий. Определив свой тип, можно начинать работу над собой, направленную на освоение логики действий более эффективного стиля лидерства:

• Чтобы перейти с позиции Эксперта на позицию Преуспевающего, старайтесь сосредоточить внимание на достижении результатов, а не на повышении квалификации. Найдите квалифицированного коуча по лидерству, желательно с психологическим и бизнес образованием и успешным опытом в бизнесе.
• Переход с позиции Преуспевающего на позицию Индивидуалиста. Вместо того чтобы просто стремиться к поставленным целям, постарайтесь оценить данные цели с точки зрения повышения будущей эффективности компании, регулярно составляйте новые планы развития и достигайте их. Поработайте с коучем по лидерству.
• Переход с позиции Индивидуалиста на позицию Стратега и Алхимика. Уделяйте больше внимания взаимодействию и общению с коллегами и сотрудниками. Проработайте свою новую модель лидерства с коучем по лидерству.

Великие лидеры отличаются от прочих не характером или другим образом жизни. Они отличаются "логикой действия", тем как они оценивают собственные действия и действия окружающих. Тем, как они поддерживают свою власть и действуют на опережение, уклоняясь от надвигающихся угроз. Великие лидеры формируют яркое видение будущего своей компании и успешно реализуют эффективные меры по внедрению своего видения в жизнь.
 

Только лидеры пятого уровня могут перевести хорошую компанию в ранг великих. Лидеры остальных типов отлично справляются со многими сложнейшими задачами, но только лидер пятого уровня обладает дополнительными особенными чертами.

Начнем с пятого уровня:

• Лидер пятого уровня добивается стабильных максимальных показателей благодаря парадоксальному сочетанию скромности и профессиональной воли.
   
• Лидер четвертого уровня является эффективным руководителем, формулирует и воплощает в жизнь стратегию развития компании, заставляет команду добиваться высокой производительности.
   
• Лидер третьего уровня - компетентный  менеджер, грамотно управляет людьми и ресурсами, всегда добивается поставленных целей.
   
• Лидер второго уровня - активный член команды, способствует достижению общих целей, эффективно взаимодействует с коллегами.
   
• Лидер первого уровня - талантливый единоличник, вкладывает в общее дело свои таланты, знания, навыки.

Управлять организациями собственники доверяют эгоцентричным лидерам, у которых нет задатков лидеров пятого уровня. Поэтому так мало компаний, уверенно перешедших из разряда хороших в разряд великих. Лишь 11 из 1435 компаний, входящих в список Форчун-500 смогли стать великими и сохранили этот статус после реорганизации. Во главе каждой из них стоял лидер пятого уровня.
 

В чем проявляется скромность лидеров пятого уровня? Они всегда благодарны коллегам, однако, в случае неудачи, они винят только себя. Такие руководители действуют спокойно и уверенно. Они умеют подбирать последователей, которые также желают привести компанию к новым свершениям. Лидеры четвертого уровня все делают ради себя - своей славы, благосостояния, власти... Лидеры пятого уровня жертвуют своими интересами ради великих целей.

Можно ли перейти с четвертого уровня на пятый? Да, но если только у вас имеются задатки лидера пятого уровня. Лидеры, которые имеют необходимые качества, могут развить их благодаря самоанализу или, лучше, работе с коучем, у которого есть психологическое образование и свой собственный успешный опыт в бизнесе.

Вы можете развить задатки лидера, если будете постоянно практиковаться в следующих  направлениях:

• На первом месте всегда должны быть люди, стратегия - на втором.В самых тяжелых ситуациях не теряйте веру в то, что вы со всем справитесь.Постоянно раскручивайте маховик перемен вашей компании.Представьте себе, что ваша компания - это три взаимно пересекающих круга: в какой области компания может стать лучшей, какая экономическаяя модель оптимальна для компании, чем удастся увлечь сотрудников. Сосредоточтесь на том, где эти круги пересекаются, остальное забудьте.

В одном из своих эссе философ Исайя Берлин пересказывает древнегреческую притчу: 

Лиса знает обо всем понмногу, а еж знает что-то одно, но очень важное. Лиса мыслит сложными категориями, а еж - простыми. В их противостоянии побеждает еж.

Составляющие скромности лидеров пятого поколения:

• Проявляет крайнюю скромность, не приемлет низкопоклонства, никогда не хвастается.
• Действует спокойно и решительно.
• Мотивирует подчиненных своим примером, а не харизмой.
• Личное всегда отходит на второй план.
   

Профессиональная воля:

• Показывает отличные результаты.
• Проявляет непоколебимую решимость, делая все возможное.
• Устанавливает нормы и стандарты работы, чтобы обеспечить компании стабильный успех.
• Видит причину успехов не в себе, а в других людях.

(В этой главе, кроме своих исследований, я буду опираться на исследования академика В. Белоконя, Б. Хаера, П. Бабияка, К. Бодди.)

В 2005 году психиатр, академик Владимир Белоконь опубликовал новый список больных гениев – лидеров своей эпохи: Наполеон, Калигула, Нерон, Гитлер, Сталин, Муссолини… Публикуется статистика, что 60 процентов современных лидеров государств и корпораций страдает различными формами психических аномалий и отклонений.
Само по себе неуёмное, выраженное стремление к власти можно отнести к психопатической симптоматике. Сегодня руководитель – один из самых психологически неустойчивых элементов в любой корпорации. Со всех сторон на него давит тяжесть ответственности, различных осознаваемых и бессознательных страхов, молчаливое давление коллектива сотрудников.
Под влиянием всех этих факторов, часто у руководителей проявляются психические патологии. К сожалению для всех нас, сегодня они свойственны практически большинству наших руководителей - они просто не в состоянии справиться с огромным грузом нависших над ними и давящих проблем.

 

Вот одна из анкет, в которой указаны лидерские качества и их психопатические эквиваленты:
(Сначала лидерское качество, потом психопатический эквивалент)

• Харизматичность - Внешнее очарование;
• Уверенность в себе - Грандиозность;
• Способность влиять на людей - Манипуляция людьми;
• Дар убеждения - Артистичный обман;
• Дальновидность и прозорливость - Придумывание запутанных историй;
• Способность рисковать - Импульсивность;
• Ориентация на действие - Поиск острых ощущений;
• Способность принимать жесткие решения - Эмоциональная бедность.
   

В корпоративной среде основные психопатические черты могут нередко трансформировваться в звездные качества. Они становятся характерными для влиятельного лидера.
Любое психическое расстройство, связанное с профессиональной деятельностью, сперва проявляется на работе, но всегда, рано или поздно, обязательно перейдёт и в повседневную жизнь руководителя и топ-менеджера. Поэтому, не случайно, они представляют большую опасность. Единственный способ бороться с профессиональными психическими расстройствами – это предупредить их в самом начале.

Самые распространённые психические заболевания руководителя:

«Большой босс». Его суть – руководитель самостоятельно принимает все решения в своей компании. Даже самые мелочные решения, даже, если они не требуют его вмешательства.
«Паранойя». Руководитель придумывает образ внешнего врага, это может быть безжалостный рынок, негодяи-конкуренты, финансовый кризис и т.д. Затем руководитель начинает искать врагов уже внутри компании. В итоге, руководитель перестаёт доверять всем, кроме узкого круга доверенных лиц. И как финал, скоро он и в них начинает искать угрозу.
Навязчивые идеи. Руководителю в голову приходит мысль, что если он примет определённое решение, это кардинально изменит работу его компании. И таким образом, он может любую идею довести до абсурда при удивлённых взглядах коллег, которые обязаны будут претворять эти идеи в жизнь.
Изменчивость. Синдром постоянного улучшения. Руководитель решает улучшить готовый проект и внести в него свои изменения, пусть даже небольшие. И так до бесконечности.
Лидеры-психопаты извлекают преимущества из хаотической природы корпораций. Они делают карьеру благодаря сочетанию экстравертированной личной харизмы и очарования. Такие лидеры попадают в начальственные кабинеты главных корпораций и министерств и всегда выглядят нормальными, зачастую, идеальными руководителями. Заняв вожделенное кресло, эти лидеры-психопаты влияют на культуру и ценности всей компании, наслаждаясь огромной властью.

Клайв Бодди прямо обвиняет, что именно психопаты виновны в мировоых финансовых кризисах. Потому что их стремление к личному обогащению и возвеличиванию, привело к отказу от справедливости и любого представления о социальной ответственности корпораций.
Как было сказано в последнем докладе Римского клуба:

В восьмидесятых годах прошлого века произошло вырождение капитализма, основным источником прибыли в рамках которого стали финансовые спекуляции. Это было одной из причин мирового финансового кризиса 2008-2009, но банкиры не только сохранили свои позиции, но и вышли победителями: «Они сделали себя „слишком большими, чтобы проиграть“ — или чтобы отправиться в тюрьму».

...Когда я трудился руководителем, у меня был огромный опыт общения с разными лидерами. Думаю, именно поэтому я считаю, что квалифицированный коуч, кроме бизнес образования и успешного опыта в бизнесе, дополнительно обязательно должен иметь психологическое образование, чтобы распознавать психологические аномалии своих клиентов и помогать им.

До начала моей деятельности как коуча оставалось 6 месяцев месяцев...

Невозможное для других, для вас скоро станет возможным!

Удачи!
Продолжим