Искуственный интеллект в роли тренера. Может ли машина стать примером для коуча?

Вернулась с пробежки. На экране смартфона цифры - 5.13 километров, 42 минуты 27 секунд. Всего 8 недель назад я не была способна бежать без остановки даже 10 минут. И до сих пор глаза мои круглы от удивления, что бегу. И выхожу на пробежку и снова бегу.

Моим тренером было приложение в смартфоне. Программа. Не человек. И по факту программа смогла сделать то, что не было под силу ни одному преподавателю физкультуры. Я училась в школе и в университете и все это время бег был самым ненавидимым мною видом физической активности. И результаты были соответствующими.

Что же такого было у программы, чего не было у живых тренеров?

1. Безоценочность

Программе было все равно, стройная я или толстая, высокая или низкорослая, молодая или старая. У нее не было амбиций вырастить из меня чемпиона. Достаточно было просто быть способной идти пешком 30 минут, чтобы начать тренироваться.

2. Плавная нагрузка

Первые тренировки были легкими. Бег чередовался ходьбой. И когда я показывала эти первые нагрузки друзьям-спортсменам, то в ответ звучало: "Слишком мало бега, слишком много переходов, надо бежать больше!" А я шла по этой легкой программе, испытывала чистую радость, и даже крепатура меня не мучила. Вот просто вообще. И когда я впервые пробежала 8, 10, 15 минут без перехода - то даже не заметила, как это произошло. Все было само собой. Естественным образом. За всю историю моих тренировок с живыми инструкторами только один из них в первые дни занятий заставлял беречь себя от излишних нагрузок. Всем прочим хотелось быстрых результатов, хоть и дорогой ценой.

3. Обратная связь, основанная на фактах

Машина каждый раз показывала, сколько времени длилась тренировка, сколько было бега, сколько ходьбы, сколько сожжено ккалорий. И снова таки - вся обратная связь безоценочная! Ни тебе высокомерных "умничка", "молодец", ни обесценивающих "что ж ты так...", "надо больше постараться". Просто факты: километры, минуты, килокалории. И возможность самостоятельного выбора для меня: хочу ли я больше или мне достаточно.

4. Уважение границ

Как часто вы испытывали дискомфорт от того, что окружающие, демонстрируя поддержку, были чрезмерно активны? Или выливали на вас поток эмоций, который вам, возможно, был не нужен и перегружал? Сколько в вашей жизни людей, не просто стремящихся "причинить добро", а спрашивающих: "Как тебя поддержать?" В моей жизни таких единицы. И теперь к ним добавилась машина. Подбадривания, сигнал, что половина пути пройдена, вдохновляющие цитаты - все исключительно по запросу. И именно тогда, когда в этом есть потребность.

Простые принципы. Всего 4. Не так и много. И как же сложно их практиковать - удерживать равновесие в контакте, соблюдать нейтральность и безоценочность, давать простор клиенту для его собственных решений.

Говорю по собственному опыту. Те, кто учился коучингу и проходил супервизии, поймут. Настройки очень тонкие и требуют от живого человека выдержки, навыка самонаблюдения и постоянной практики. Быть нейтральным и соблюдающим границы, как машина. И в то же время теплым и поддерживающим, как человек.

На сегодня это моя любимая метафора, отражающая суть работы коуча.