Программа тренинга эмоционального интеллекта

Алла Капацына, коуч, бизнес-тренер, психолог,
президент тренингово-консалтинговой компании «Эталон», г. Киев

Предлагаемый тренинг позволит компании использовать для повышения прибыли те факторы, которые связаны с так называемым «человеческим фактором», повысить коммуникативную компетентность сотрудников, снизить расходы за счет улучшения взаимодействия внутри команды, повышения удовлетворенности работой и лояльности собственных сотрудников, а также приверженности и удовлетворенности клиентов.

Целевая группа, на которую рассчитан тренинг: менеджеры разных уровней, рекламные агенты, менеджеры по работе с клиентами, и все, кто хочет достичь успеха в жизни и карьере.

Цели тренинга
  • Научиться распознавать и осознавать свои и чужие эмоции
  • Выделить собственные успешные стратегии самомотивации
  • Устанавливать и поддерживать позитивные межличностные коммуникации
  • Овладеть способами эффективного управления стрессом
  • Диагностировать и преодолевать конфликты, возникающие в работе с клиентами, сотрудниками, партнёрами по бизнесу
  • Выявить и осознать возможные причины неэффективности в работе, потенциал каждого участника
  • Научиться управлять собой, чувствами, состояниями, внутренним диалогом
Программа тренинга

Согласно исследованиям в области развития эмоционального интеллекта, он проявляется в трудовой деятельности через 15 компетенций (профессионально важных интегральных качеств, включающих в себя знания, умения, навыки и установки). Специально подобранный набор эффективных упражнений позволяет участникам тренинга развить те из компетенций, которыми они владеют недостаточно.

Тренинг начинается, как обычно, организационным моментом, в который входят: знакомство, объявление содержания тренинга, опрос ожиданий участников, введение правил поведения, «разогревающие» игры, игры на создание работоспособности.

Первый день

1. Самоуважение – способность уважать и принимать себя и свои поступки

  • А. Мои сильные стороны.
  • Б. Мои успехи.
  • В. Я – герой
  • Г. Аналоговые состояния.
  • Д. Случай, за который мне стыдно до сих пор.

2. Эмоциональная самоосознанность – способность понимать свои чувства и причины, их вызывающие

  • А. Заполнение дневника чувств.
  • Б. Назови эмоцию (слайд-шоу)
  • В. Психологическая скульптура.
  • Г. Групповая дискуссия «Я и мои чувства»

3. Ассертивность – способность выражать чувства, убеждения и мысли и защищать свои права в недеструктивной форме

  • А. Я люблю апельсины. А вы?
  • Б. Обменять купленные колготки (носки)
  • Г. Мои недостатки.
  • Д. Критика руководителя.

4. Независимость – способность думать и решать за себя, не будучи излишне подверженным эмоциям других людей

  • А. Вежливый отказ.
  • Б. Просьба о помощи.
  • В. Навык ведения переговоров.
  • Г. Отстаивание своего мнения.
  • Д. Преодоление обвинения.

5. Самоактуализация – стремление реализовать свой потенциал, ставить и достигать цели

  • А. Мой герб и девиз
  • Б. Мой потенциал (способности и возможности)
  • В. Чего я хочу на самом деле
  • Г. Постановка цели по критериям SMART.
  • В. Поэтапное достижение моих целей.

6. Эмпатия – способность понимать, различать и быть чувствительным к эмоциям других людей

  • А. Я не хочу хвастаться…
  • Б. Передай эмоцию
  • В. Фантом
  • Г. Психорисунок «Нарисуй за минуту»
  • Д. Живые руки
  • Е. Разные маски
Просмотров: 22112
Категория: ПРОГРАММЫ ТРЕНИНГОВ




Другие новости по теме:

  • Арт-терапевтический тренинг самопознания и рефлексии
  • Игра «Путешествие на воздушном шаре»
  • Игра «Я леплю из пластилина»
  • Метод Седоны
  • Программа повышения групповой сплоченности, тренинг знакомства
  • Профориентационная игра «Выпускник»
  • Техника работы с неуверенностью в себе
  • Тренинг для учителей «Психологическое благополучие педагога»
  • Тренинг личностного роста для молодых специалистов «Успешный человек – это я»
  • Тренинг личностного роста для старшеклассников
  • Тренинг общения и межличностные отношения
  • Тренинг развития общения и коммуникативных навыков в группе
  • Упражнение «Диалог масок»
  • Упражнение «Другой акцент»
  • Упражнение «Завтрак с героем»
  • Упражнение «Избавление от взаимозависимости: восстановление связи с собственной личностью»
  • Упражнение «Имена»
  • Упражнение «Интервью с партнером»
  • Упражнение «Интервьюеры»
  • Упражнение «Как сказать нет»
  • Упражнение «Личностное право»
  • Упражнение «Любимый герой»
  • Упражнение «Маски животных и растений» или «В другом образе»
  • Упражнение «Мои ожидания»
  • Упражнение «Опыт жизни»
  • Упражнение «Отождествление – разотождествление»
  • Упражнение «Перемещающееся осознавание»
  • Упражнение «По листикам»
  • Упражнение «Способность к творчеству»
  • Упражнения по репетиции поведения



  • ---
    Разместите, пожалуйста, ссылку на эту страницу на своём веб-сайте:

    Код для вставки на сайт или в блог:       
    Код для вставки в форум (BBCode):       
    Прямая ссылка на эту публикацию:       






    Данный материал НЕ НАРУШАЕТ авторские права никаких физических или юридических лиц.
    Если это не так - свяжитесь с администрацией сайта.
    Материал будет немедленно удален.
    Электронная версия этой публикации предоставляется только в ознакомительных целях.
    Для дальнейшего её использования Вам необходимо будет
    приобрести бумажный (электронный, аудио) вариант у правообладателей.

    На сайте «Глубинная психология: учения и методики» представлены статьи, направления, методики по психологии, психоанализу, психотерапии, психодиагностике, судьбоанализу, психологическому консультированию; игры и упражнения для тренингов; биографии великих людей; притчи и сказки; пословицы и поговорки; а также словари и энциклопедии по психологии, медицине, философии, социологии, религии, педагогике. Все книги (аудиокниги), находящиеся на нашем сайте, Вы можете скачать бесплатно без всяких платных смс и даже без регистрации. Все словарные статьи и труды великих авторов можно читать онлайн.







    Locations of visitors to this page



          <НА ГЛАВНУЮ>      Обратная связь