Помогите ребёнку справиться с токсичным поведением онлайн

.
Уже у взрослого мужчины, самое жуткое воспоминание, когда он был подростком, одноклассники однажды устроили ему бойкот. Конечно, они были грубы, можем ли мы назвать это булингом (bylling, «издевательством»)?
Эти сценарии «IRL» (в реальной жизни) происходят все время, и они часто переносятся в мир онлайн. Хотя оскорбления, исключение и даже тотальная агрессия не всегда соответствуют техническому определению кибербулинга («кибериздевательство») - постоянному, целенаправленному преследованию с помощью цифровых средств коммуникации в течение определенного периода времени - они все еще причиняют боль. Лучшим средством защиты от всех этих проблем является профилактика и образование: обучение детей тому, что значит быть добрым и уважительным. Ответственный цифровой гражданин может пресечь массу неприятностей в зародыше. Но когда начинаются проблемы, и родители могут понять, что происходит, и как-то помочь. Итак, помимо прямого кибербулинга, каковы некоторые другие действия, которыми наши дети могут быть задеты в Интернете?
Гостинг (Ghosting)
Когда друзья обрывают онлайн-контакты и перестают отвечать, они занимаются гостингом. Отказ от ответов на чьи-либо сообщения или снепы - это фактически способ коммуникации во время перемены или переворота среди группы друзей. Часто, вместо того, чтобы когда-то обсудить проблему, дети просто игнорируют человека.
Как справиться с этим: быть проигнорированным - это непросто. Вместо того, чтобы полагаться на старый родительский прием: «Если они игнорируют вас, они явно не твои настоящие друзья», попробуйте сопереживать и принять чувства вашего ребенка. Если они захотят, попросите их попробовать беседу лицом к лицу с гостером (ghoster). Если это слишком сложно, предложите вашему ребенку перестать пытаться получить ответ; гостеры могут появиться, но если этого не произойдет, ваш ребенок может свободно двигаться дальше.
Сабтвитинг (Subtweeting)
Когда вы публикуете что-то в интернете о конкретном человеке, но не упоминаете его по имени или не ставите тэг с его именем, вы занимаетесь сабтвитингом. Обычно сабтвиты имеют критическое или грубое содержание. Поскольку другой человек не отмечен, то он может даже не знать в большинстве случаев, что происходит, пока кто-то его не узнает.
Как справиться с этим: если ваш ребенок узнает, что кто-то сабтивтит его, есть несколько вариантов. Если это сделал его друг, то самое время обратиться к нему лицом к лицу.
Если это кто-то, кого он не знают хорошо или имеют c ним конфликт, лучше проигнорировать его.
Перебранка в Twitter (или конфликт на любой другой платформе) обычно усиливает проблему.
Фейковый аккаунт  (поддельные учетные записи)
Иногда дети создают фейковые аккаунты под чужим именем и используют этот аккаунт, чтобы вызвать неприятности или причинить их другому человеку. В большинстве случаев невозможно отслеживать, кто создал учетную запись, и даже если она закрыта, человек может просто создать другую.
Как с этим справиться: Работа с поддельными учетными записями может походить на игру с ловлей блох. Но ребенок, который стал жертвой, должен активно защищаться, блокировать обидчика и сообщать об этом. Дети также должны сообщать друзьям о том, чтобы сбить пыл обидчика.
Обмен неудобными сообщениями и фотографиями
Селфи и групповых фотографий - это обычная часть подростковой жизни. Но иногда дети фотографируют друг друга для забавы в потенциально смущающий момент, а потом вкладывают фото на публичное обозрение. Часто это делает тот, кто считает, что это забавным, или предполагает, что каждому понравится эта шутка. Но фотографии или компрометирующие посты могут, независимо от намерений, вызвать стыд у одной из сторон.
Как с этим справиться: лучше всего, если дети привыкнут спрашивать друг друга о разрешении опубликовать фотографиями. Но так бывает не всегда. Напомните детям, подумать о том, какое влияние будет оказывать фотография на других, прежде чем они их опубликуют. Дети могут также попросить своих друзей снять смущающие фотографии, как только они узнают, что они их опубликовали. Если изображение уже перепостили, они, возможно, не смогут найти каждую копию. Но вы можете успокоить детей, что все, скорее всего, перейдут к следующей новости и скоро забудут об этом.
Слухи 
Социальные медиа - идеальное место для распространения слухов, поэтому ложь может уйти далеко вперед, прежде чем человек узнает, что происходит. И как только фальшивые новости разошлись, их невозможно вернуть обратно.
Как с этим справиться: ответ вашего ребенка зависит от типа слуха. Если это что-то, что связано с другими людьми - как слухи о том, что ваш сын увел у кого-то девушку и это привело к угрозам - вам может понадобиться вовлечь школу. Если слух смущает или вредит, но вряд ли приведет к драке, нормально для вашего ребенка, просто опубликовать ответ. Скажите им, чтобы они ответили только один раз и игнорировали комментарии. Они могут опровергнуть слухи лично и ждать пока все утихнет.
Исключение 
Ребенок может прокручивать новостную ленту и увидеть фото, где все его друзья без него. Обычно такие фотографии не преднамеренные. Но иногда бывает наоборот. И если человек, который опубликовал фотографию, знает, что ваш ребенок подписан на него, то это как минимум невнимательность.
Как с этим справиться: ответ в Интернете, вероятно, не принесет лучших результатов. Поощряйте своего ребенка подойти поговорить с человеком лицом к лицу и объяснить, что фотографии причиняют ему боль. Лучше всего, если ваш ребенок может использовать «Я-высказывания», например, «Я почувствовал боль, когда увидел эту фотографию ...» (не «Я думаю, что ты придурок»).
Если ваш ребенок может честно выразить свои эмоции, они, вероятно, обнаружат, что это был просто неосторожный пост. Если это был преднамеренный удар, тогда ваш ребенок, вероятно, должен будет отфрендить обидчика.
Гриферство (Griefing)
Помните тех детей на детской площадке, которые всегда выбивали мячи у других детей? Эти дети также играют в многопользовательские видеоигры. Но вместо того, чтобы выбить мяч, они специально убивают вашего персонажа, крадут игровой инвентарь и беспокоят вас в чате. В Интернете это поведение называется «гриферством». Если ваш ребенок играет в многопользовательские игры с чатом, он в какой-то момент столкнётся с этим.
Как справиться с этим: прежде чем ваши дети начнут играть в игру с анонимными незнакомцами, убедитесь, что они знают, сообщать о нарушениях и блокировать игроков, что являются жестоким наказанием. Скажите вашему ребенку, чтобы он не стал спорить в чате, поскольку он, вероятно, ничего не исправит и может вызвать эскалацию агрессии. Некоторые игры, как правило, имеют более токсичное поведение, чем другие, поэтому попросите вашего ребенка попробовать другую игру, в которой сообщество, как известно, уважительно относится к другим, не терпит мусорные разговоры.
Хейт Спич (hate speech, вербальная агрессия)
Подростки встречают хейт спич (вербальную агрессию) даже чаще, чем кибербулинг. Такая речь похожа на кибербулинг, но она нацелена на то, чтобы причинить кому-то боль, апеллируя к личным чертам, таким как раса, этническая принадлежность, национальность, религия, инвалидность, сексуальная ориентация, гендерная идентичность или система убеждений.
И в отличие от постоянной жестокости кибербулинга, это может быть одноразовый эпизод. Даже если ваш ребенок не является объектом сообщений или комментариев, он может почувствовать влияние, если он является частью целевой группы.
Как справиться с этим: если подростки сталкиваются с разжиганием ненависти в Интернете, то они могут опубликовать разовый ответ, опровергающий её. Но они не должны участвовать в пламенной войне в комментариях. Обсуждайте с вашим ребенком типы взглядов, которые они могут видеть в Интернете.
Если они видят много хейт спич, попросите их искать альтернативные каналы, особенно из поддерживающих онлайн сообществ. И если это что-то очень болезненное или ваш ребенок чувствует себя униженным, делайте сильное контр-сообщения. Если ваш ребенок знает человека, который опубликовал хейт спич, например, другого ученика в школе, вы можете оценить, привлекать ли других (администраторов и других родителей) к проблеме. Хейт спич может иметь очень реальные последствия в реальном мире, в зависимости от контекста и участников угроз.
Описанные проблемы ещё плохо изучены психологами, но посмотрим правде в глаза, от этого они не стали менее злободневными. Помогите ребенку справиться с токсичным поведением онлайн.