Про манипуляторов, стресс. И о том, как то и другое избегать

КАК НАС МАНИПУЛЯТОРЫ ВЫВОДЯТ НА СКАНДАЛЫ. 

Манипуляция – это вынуждение человека делать то, что он делать не собирается, не излагая это в просьбе, а воздействуя на его эмоции. Признак того, что человеком манипулируют – это возникновение у него очень сильных, вроде бы не подходящих  для ситуации эмоций.

Например, девушка разговаривает со своей тревожной и ипохондричной мамой о планах на выходные и чувствует непролазную вину. Мама-пенсионерка говорит, что пропадёт урожай яблок. Дочери съездить туда-обратно на дачу – это заплатить за билет, как за три урожая таких кислых мелких яблок в черную точечку, изъеденных червячками. Дочь из-за невыносимого чувства вины от маминых речей сама предлагает, что оба выходных будет ей помогать убирать урожай. Хотя сама хотела пойти с парнем на свидание. Девушка ненавидит дачу, яблоки и злится на себя за то, что решила ехать. Но зато уже не чувствует вину. Мама почему-то не может изложить просьбу о поездке на дачу прямо, ей нужно вызвать у дочери вину и сделать так, чтобы та сама предложила ехать.

Ещё один пример. Разговор мужчины с женой, проживающей в его квартире с дочерью от ее предыдущего брака.

- Ты урод! Ты никогда на нас денег не тратишь!!! Мы с тобой живём уже пять лет, Маша тебя папой называет, а тебе плевать. (оценки, обвинения)

- Я вас кормлю и содержу. Вы живёте у меня, свою квартиру ты сдаёшь, деньги себе оставляешь.. Этого мало?

-Ты прекрасно знаешь, о чём речь!! Ребёнок к тебе привык. Нормальный мужик, а не скотина, давно бы усыновил. Но не ТЫ!!! (сравнение, апеллирование к выдуманной «норме»)

-Почему я должен усыновлять Машу? У меня своя дочь есть.

-Ты урод! Ты тряпка!!! Ты педофил. Ты жадный!! Всё из-за твоей жадности!!!! Нам житья нет! (оценки, обвинения)

Жена хлопает дверью. Удаляется плакать. Мужчина не хочет усыновлять дочь жены, потому что у него много дорогой недвижимости, нажитой ещё до брака. Он знает, что если усыновит 14-летнего  ребёнка, через 4 года, возможно, придётся ей её долю выделить. Он этого не хочет.

Опять жена выходит, заплаканная..

-Ты мне вообще житья не даёшь. Я вся в рванине хожу. Ты мне машину приличную купить не хочешь. Я из-за тебя болею и седею! (обвинения, перекладывание ответственности)

- Седеешь ты из-за своей старости.

-Ты сволочь!!!!

Жена кидает в мужа iPhone 6, который он же ей подарил.

-Ты чё, охренела?

Муж хватает ее за руку. Жена вырывается, начинается драка.

После этой драки муж себя чувствует виноватым из-за того, что сорвался, жена говорит, что телефон разбит из-за него и требует новый.

На следующий день муж покупает ей iPhone7, чтобы не быть виноватым.

Что же происходит?

 Ответ прост. Манипуляторы воздействуют специальными приёмами на струны психики людей, вызывая бурные эмоции. Кто-то это делает специально, а кто-то владеет этим даром, так сказать, на интуитивном уровне.

Приёмы:

- Перекладывание ответственности («Ты виновата», «Это из-за тебя»,  «Если бы не ты, то мы были бы счастливы», «А я-то на тебя рассчитывал»)

-Оценивание:

«Тебе до его уровня ещё пыхтеть и пыхтеть», «По тебе видно, что зарплата 12000 р, вон штаны драные», «Такую женщину, как ты, никто на работу брать не захочет», «Из тебя прёт дух нищебродства», «Ты дебил!», «Ты ни на что не способна»)

Вызывание вины:

(«Ну тебе-то хорошо, ты вообще в деньгах не нуждаешься», «Ты не понимаешь, как мы страдаем», «Эх молодёжь.. .не хочет понимать, как страдают бедные больные брошенные старики», «Мне бы твои заботы», «Иди гуляй, доченька, пока мама помирает!» , «Отстаньте, дайте мне подохнуть спокойно!!!» )

Вызывание страха:

( «Ещё раз сделаешь так, убью, тварь!», «Будешь тут командовать, шмотки в окно, а тебя на улицу!», «Вы мало стараетесь. Такие работники, как вы, в очередь к нам стоят. Ваша карьера у нас может закончиться», «Не будешь всю зарплату мне сдавать, я твои интимные видео в интернет выложу, пусть все знают, какая ты шлюха!»)

А тебе слабо? (чувство важности):

«Да ты не мужик, что ли? С нами не выпьешь?», «Тебя на дискотеку мама не пустит. Ты ещё маленькая в 20 лет», «Эта машина не для таких лузеров, как ты» , «Тебе что страшно попробовать? Тогда чего я на тебя время трачу!»,

Чувство справедливости:

Жена: «Мы у тебя впроголодь живём! Ты денег не даешь, я у мамы на себя и на ребёнка клянчу»  (муж  жену содержит нормально, но не в роскоши. У него сразу вскипает «ярость благородная» от несправедливости высказывания. Он начинает эмоционально возражать, начинается скандал. После скандала его можно сделать виноватым в том, что орал на жену);

Муж жене говорит, работая на её компьютере, который она купила до свадьбы и к нему привезла: «Я тебе купил этот компьютер, теперь я его себе забираю». Жена впадает в ярость от того, что, с её точки зрения, вершится несправедливость, начинает орать на мужа и кидаться на него с кулаками. А муж говорит: «Ну я и не сомневался, что ты сумасшедшая, я на видео тебя снял, на суде пригодится». В итоге жена чувствует себя виноватой и ущербной..

Заманивание халявой (воздействие на алчность)

«Сегодня последний день распродажи! Успейте купить всё за 50%! Завтра товара уже не будет» , В рекрутинге используют приемы заманивания: «У вас на работе будет бесплатное медицинское обслуживание вас и родственников в престижной клинике», «Помимо оклада 8000 руб, вам каждый месяц будет премия 50000 руб. В итоге приличная зарплата!» . Естественно, то, что не прописано в трудовом договоре, работодатели потом не выполняют, но цель выполнена, люди уже заманены.

Как, надеюсь,  видно из вышеприведенных манипулятивных высказываний , все они воздействуют на эмоции.

Задеты чувства, дальше включается физиология.

КАК ЭТО РАБОТАЕТ?

У нас в головном мозгу есть лобные доли -  благодаря им мы мыслим логически и рационально. И есть лимбические структуры, они находятся в месте, где позвоночник подходит к головному мозгу, они имеют конусовидную форму. В лимбических структурах возникают наши эмоции, их объём примерно 10–15% от мозга. Но этот отдел творит чудеса. Когда активизированы лимбические структуры, эмоции затмевают разум, падает активность лобных долей. Если ты поддался эмоциям, то сразу несколько поглупел. В эмоциональной горячке наговоришь такого, за что потом будет стыдно!

А было ли это когда-то полезно?

Эмоции запускают выработку гормонов за 2 секунды. При выбросе в кровь адреналина человек ощущает целую бурю эмоций, у него учащается дыхание, пульс, повышается давление. Когда человек сталкивается с событием, требующим мобилизации внутренних ресурсов, вегетативная нервная система реагирует в течение 1 – 2 секунд. Это очень быстро, но это необходимо для выживания. Например, если вы мчитесь по кольцевой, а перед вами машина резко остановилась. Вы нажимаете быстро на педаль тормоза, успев вдобавок взглянуть в зеркало заднего вида. Всё это за полсекунды!

Но когда это бурные эмоции, возникающие в ходе общения - они не несут никакой полезной функции. Их физическое отреагирование запрещено социумом. Мы не можем сбежать с неприятного совещания, побить своего начальника, дать затрещину надоедливой соседке, которая спрашивает, сколько вы получаете и почему вы так плохо одеваетесь. Приходится весь этот адреналин “держать в себе”.  Наши эмоции часто заставляют нас менять свою позицию во время переговоров, поддаваться манипуляторам.

Не надо полностью подавлять эмоции, это вредно и может привести к психосоматическим заболеваниям. Эмоции можно испытывать, иногда их надо изображать. Важно, чтобы они всегда были под контролем.

Событие воспринимается  человеком как угроза. Организм готовится к негативной реакции, сигнал об  опасности поступает в гипофиз. В кровь впрыскиваются гормоны адреналиновой группы. Будет это адреналин или норадреналин, зависит от того, какая реакция преобладает - бей или беги.

Мы чувствуем эмоциональное возбуждение.  Поступивший в кровь адреналин растворяет запасы гликогена в печени. Далее гликоген превращается в глюкозу и обогащает кровь сахаром.  Одновременно адреналин угнетает секрецию инсулина (поэтому длительный эмоциональный стресс может привести к диабету). Перистальтика желудочно-кишечного тракта преостанавливается (в момент опасности пищеварение - непростительная роскошь); Бронхи расширяются, дыхание учащается, т.к. адреналин стимулирует работу легких. Больше кислорода поступает в кровь. Сердце усиливает кровообращение, повышается артериальное давление. Кислород окисляет глюкозу - это топливо должно попасть к  мышцам. Происходит перераспределение кровотока: одни сосуды расширяются, чтобы пропустить больше крови к тем мышцам, которые готовятся к работе, а сосуды, снабжающие внутренние органы, в это время сужаются - нечего нам в столь критический момент пищу переваривать, ноги уносить надо...

“Адреналин из всех гормонов обладает наиболее резким сосудистым действием. На артерии и артериолы кожи, органов пищеварения, почек и легких он оказывает сосудосуживающее влияние; на сосуды скелетных мышц, гладкой мускулатуры бронхов — расширяющее, содействуя тем самым перераспределению крови в организме”. А.Д.Ноздрачев

Итак, при возбуждении (страхе или агрессии) кровоток в одних частях организма усиливается, а в других замедляется. В случае сексуального возбуждения отток крови от органов брюшной полости будет несколько меньше. За исключением этого отличия, все три реакции для организма одинаковы: страх, агрессия, сексуальное возбуждение.

Учащение сердцебиения фактически посылает сигнал в префронтальную кору головного мозга (она отвечает за процессы мышления и принятие решений) и приказывает этой части мозга временно остановить свою энергоемкую деятельность. Главенство передается среднему мозгу, где нет рационального мышления и рассуждений, а есть только программа «бей или беги». Инстинкты берут верх, думать некогда. Того, кто сидел и думал, а вместо того, чтобы убежать, раньше съедали хищники. От наших предков нам досталась эта склонность не логически обрабатывать информацию или анализировать ситуацию, а повинуясь психофизиологии, нестись наутек, что есть мочи или нападать на врага. Тогда это было очень важно. А сейчас мы живём в социуме, а не в джунглях и реальной опасности быть сожранными тигром нет. Но способ реагирования остался старый. Более того, человеческий социум, защищающий нас от физической опасности, своими правилами приличия не даёт нам отреагировать эмоциональное возбуждение физическими действиями. Нельзя избить подлого начальника, нельзя убежать с неудачных переговоров. Везде надо терпеть, не выдавать реакций наружу. И если мы терпим, сдерживаемся и не отрабатываем физически адреналин и прочие гормоны, они копятся и разрушают наш организм. но об этом позже...

ПОД ДЕЙСТВИЕМ НАХЛЫНУВШИХ ЭМОЦИЙ МЫ ХУЖЕ СООБРАЖАЕМ. ЧТО ДЕЛАТЬ?

Если вы поняли, что вами манипулируют, не принимайте никаких ответственных решений в это время.

СПОСОБЫ ИЗБЕГАНИЯ МАНИПУЛЯТИВНОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ:

Способ 1   Скажите мысленно “СТОП!”

До физиологической реакции организма у вас есть 5- 10 секунд, надо в них уложиться и сказать себе мысленно “СТОП!”. Измените “обработку сигнала”, не доводите до уровня психо-физиологии. Интерпретируйте информацию по-другому. Осознайте происходящее: “Ага! Она опять пытается мной манипулировать!” или “Оскорблениями он пытается зацепить эмоции и сорвать переговоры”

Возьмите тайм-аут. “Я отвечу на ваш вопрос позже. Мне надо подумать (проконсультироваться и т.д.)”, “Извини, дорогая, я сейчас занят. Перезвоню позже”. Да хоть в туалет или курить уйдите, наконец, но сбейте темп манипулятора!

Способ 2  “Дышите глубже, вы взволнованы”

Если вас уже захлестнула буря эмоций, идёт агрессия на агрессора и вы уже не управляете своим поведением. Остановитесь!!! Этого допускать НЕЛЬЗЯ!

Наши эмоции живут в теле (это говорили ещё буддисты в древности), а дыхание ими управляет. Эмоции и дыхание тесно взаимосвязаны: когда человек волнуется, он часто дышит, когда он злится, его дыхание становится глубокое, тяжелое, когда страшно, дыхание учащается или на какой-то момент замирает. И, что нам на руку! Дыхание может регулировать эмоции. Помните такую поговорку: “Дышите глубже, вы взволнованы”.

Если вы чувствуете, что эмоции вас захватили, специально дышите м е д л е н н о и глубоко. Пусть мышцы живота включаются в процесс дыхания. Живот напрягается от эмоционального возбуждения, а дыхание животом расслабляет напряженные мышцы пресса.

Способ 3  “Мне нужно на минутку выйти”

Если есть возможность куда-то выйти минутки на 2-3 и быть без свидетелей (в туалет или покурить), отожмитесь там от пола раз 10-15 или сделайте 20 приседаний. Для пущего эффекта можете перемножить потом в уме двузначные числа друг на друга (чтобы опять включить логику) - но это уже излишества. И возвращайтесь к общению с манипулятором.

Способ 4

Если обвинения справедливы, то надо взять на себя ответственность без чувства вины. То есть частичное согласие или обозначить событие как вероятностное. “Я понимаю, может так показаться, что я жадный, но я старался поступить в твоих интересах и копить деньги на наше светлое будущее”. Обещания без обещания: “Я понимаю важность этого дела. Безусловно (однозначно, непременно) я буду этим заниматься в ближайшее время” - упор на процесс, а не на результат. “Мне очень жаль, что так вышло” - даже если вам нифига не жаль. “Сожалею, что так случилось. Приложу все силы, чтобы исправить ситуацию” - опять же, сожалеть на самом деле совсем не обязательно. Частичным согласием или проговариванием того, что вам вроде как жаль, вы избегаете собственного чувства вины.

а вообще, избегайте, по возможности, общения с манипулятором. Лучше общаться не очно, а по телефону - так, если он/она орёт на вас, вы можете отодвинут трубку от уха и превратить этот истошный крик в нежный шепот. Ещё меньше эмоционального воздействия будет, если вы пишите друг другу сообщения. тут можно сразу не отвечать, а всё обдумать.

ЕСЛИ ЭТО ДЛИТЕЛЬНОЕ СОСТОЯНИЕ СВЕРХ-МОБИЛИЗАЦИИ, ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВОЗБУЖДЕНИЯ, ПРОЩЕ ГОВОРЯ, СТРЕССА, ТО ОРГАНИЗМ УСТАЕТ И ПОСТЕПЕННО РАЗРУШАЕТСЯ

Не “отработанное” возбуждение начинает по-тихоньку разрушать организм.

Адреналин, норадреналин и кортизол — это стрессовые гормоны, называемые глюкокортикоидами, которые очень важны для нашего нормального функционирования в условиях опасности. Эти гормоны в древние времена были полезны, но сейчас их повышенный уровень может быть вредным для здоровья. Когда наша скованная приличиями жизнь наполнена хроническим стрессом, мы не можем его отреагировать. Но от избытка кортизола у нас может резко снизиться обучаемость, ухудшиться концентрация внимания  и память, нарушаиться мелкая моторика.

Кажется, что борьба или бегство от опасности — это краткое состояние, представляющее собой спорадический всплеск минут на 10, не более. Но мы не можем в социуме ни убежать, ни напасть. В приличном костюме и неудобных туфлях, мы делаем вежливое лицо и изо всех сил сдерживаемся.

Причины стрессов — не отработанное физически состояние борьбы или бегство от опасности. У  тех людей, которые постоянно испытывают длительные периоды подобных состояний, часто появляется состояние опустошенности. Скачок уровня адреналина в мозге в сочетании с резким перераспределением потоков кровоснабжения приводит к неконтролируемой дрожи, как только опасность исчезает.

КАК ИЗБЕЖАТЬ СТРЕССА ИЛИ ЕГО УМЕНЬШИТЬ?

Можете взять за правило регулярно ходить в спортзал. Поработав там до пота, вы избавитесь от последствий стресса. И гуляйте каждый вечер перед сном, это успокаивает ум.

При стрессе рекомендуют медитацию, но это уж слишком. Вытащить себя гулять на улицу после рабочего дня - это уже подвиг.

Будьте организованны, используйте тайм-менеджмент в своей жизни. Безжалостно отказывайтесь от того, что не выгодно вам, не важно и не срочно.

Испльзуйте матрицу Эйзенхауэра для планирования дел.

Ведите ежедневник. Выбирайте приоритетные дела. Поручайте дела другим

И если манипуляторы пытаются вас приспособить к своим делам, научитесь говорить НЕТ. Это очень важно.

Говорите о чувствах, отказывая, объясняйте причину отказа. Если причина названа, это смягчает отказ. Например, если подруга просит одолжить ваше любимое платье ей для свидания, вы можете сказать: "Это моё самое любимое платье и я так сильно буду нервничать, переживать, постоянно думать о нём, если кому-то его дам. Прости, но не могу его дать". Если просят остаться на работе на весь вечер, а дома ждет жена и вы собирались в театр, то об этом можно прямо заявить: "Я еще неделю назад обещал жене пойти с ней в театр, очень дорогие билеты куплены и я буду себя чувствовать ужасно неловко, если туда с ней не пойду, а останусь на работе. Я не знаю, как буду смотреть ей в глаза потом"

О том, как сказать нет можно писат ещё очень долго. Не буду этим здесь заниматься. И так очень длинно получилось.

Берегите свои чувства, своё время. Не давайте людям собой манипулировать. И не пускайте стресс в свою жизнь.