Работа с МАК. Проблема с долгами по коммунальным услугам

В процессе консультации были найдены причины, в силу которых  перестали оплачивать счета за электроэнергию, и др., найдены способы их преодоления, сделаны выводы, разработан план действий,   понятны ресурсы, которые помогут справиться с проблемой.

Запрос клиентки: проблема в том, что перестали платить за  коммунальные услуги  и накопились долги. Теперь судебные приставы высчитывают  50 % с дохода клиентки и ее взрослой дочери. Сейчас оплачивают только за свет и найм жилья, а остальное опять копится в качестве долгов. Запрос в том, чтобы преодолеть психологические  препятствия, которые мешают платить за коммунальные услуги.

Использовалась колода  МАК «Эмоции судьбы».

В открытую клиентка достала 6 карт. Первая карта – лес, человек  потерялся в дремучем лесу. Комментарий клиентки: «Я потерялась, заблудилась….» Далее комментарии клиентки (К) кратко по каждой карте: «Не знаю. Что делать, нет денег, думаю об этом, при этом сплю, ничего не предпринимаю для разрешения ситуации с долгами, а надо и хочу преодолеть препятствия, которые мешают платить за коммунальные услуги».

Препятствия или причины, которые мешают

В закрытую К выбрала три карты – психологические причины или препятствия, которые мешают/не дают платить по счетам за коммуналку.

«Первая карта – про уход за детьми и животными. Все деньги уходят на это. На еду, одежду и т.д. И на  коммунальные услуги уже не остается»

Оплата коммунальных услуг не была в приоритетах. Главное были еда и  дети, внук.

Вторая причина – надежда на то, что кто-то поможет решить эту проблему, возьмет на себя. Раньше это делал муж, а потом вдруг перестал, теперь мужа нет, надежда на дочь, что она начнет прилагать усилия по оплате жилья и решению этой проблемы.

Третья причина – была обозначена как тщетность, суета, не приводящая к результату.

Способы преодоления

Также три карты в закрытую из той же колоды «Эмоции судьбы».

- Изменили ценность оплаты за коммунальные услуги. Повысили их значимость, что они также значимы  как еда, одежда, и оплачивать  надо не из чувства долга или потому что потребили эти услуги -  воду, и  т.д., а для того, чтобы жить. Долг, должны, все это  не срабатывает как мотивация для подсознания,  поэтому подсознание  блокирует действия по устранению долгов, находятся разные причины, почему так получается и т.д.

- Вернули ответственность клиентке – произошло понимание, что необходимо начать с себя – просчитать свои личные  расходы, затем общие. Разделить оставшуюся сумму на части, что необходимо потратить на еду, а что можно оплатить за коммунальные услуги, чтобы не накапливался долг.

- В качестве  способа преодоления тщетной суеты, не приводящей к достижению цели, клиентка  пришла к тому, что,  в первую очередь, необходимо состояние спокойствия, затем  надо составить план действий, обсудить его и  совместными усилиями с дочерью начать решать проблему.

Ресурсы

Колода «Все в моих руках». Три карты ресурсов для того, чтобы справиться с ситуацией и реализовать озвученные способы преодоления препятствий.

Ресурсы – это семья, обсуждение проблем, совместное их решение. Но для начала  решить действовать  должна сама клиентка,   как старшая женщина в семье и поэтому главная, и тогда проще будет согласовать и совместные усилия по погашению долгов, но уже  с другой мотивацией: платить за коммунальные услуги не просто,  чтобы закрыть долг, а для того, чтобы жить.

 Принимая ответственность на себя за те или иные наши поступки, действия или ситуации,   мы становимся хозяевами своей жизни и своей судьбы, выбирая то, что для нас на самом деле важно и значимо.

Автор статьи: психолог, коуч,  МАК-терапевт Елена Корчагина