|
|
Согласна, но скажи: Как? или Техника самообороны от манипуляцийАвтор статьи: Бурда Елена Владимировна
Я работаю в центре дополнительного образования. Много лет назад нам назначили детектором женщину довольно властную, громогласную и скандальную. Знаете, тип такой руководителя – покричать на всех, дать «ценные» указания типа: «Вы сами знаете что делать, но вы делаете это плохо, пора прекращать, идите и делайте лучше, а то лишу всего, что можно». Окрыленные сотрудники аплодируют и расходятся. На одном из совещаний, директор обратилась ко мне с гневной тирадой: - Вы сдали мне отчет, что за ерундой вы здесь занимаетесь? Какой-то тренинг для родителей, тестирование, а работа – где? С преданным видом я схватила ручку, придвинула тетрадь: - Чем именно вы хотели бы, чтобы я занималась? Продиктуйте, пожалуйста, что мне делать. Наступила пауза, затем мне сказали уже спокойным тоном: - Вы психолог, вы сами разберетесь, чем вам заниматься. Больше на совещаниях ко мне не обращались. Мною была удачно использована Техника бесконечного уточнения. Очень забавная техника, когда вы не споря с манипулятором, задаете ему множество уточняющих вопросов. Вопрос должен предполагать развернутый подробный ответ. Таким образом, вы переводите разговор из эмоциональной сферы в интеллектуальную. Заставляя человека притормозить с его требованиями и подумать. Она необходима, если вы зависите от этого человека и вам пока не куда от него деться. В деловом общении она помогает прояснить детали задачи, снизить эмоциональный накал и решить проблему рационально, четко понять, кто что хочет. В моем примере же, как выяснилось, не было цели организовать мою работу. А цель – задеть. Я не «заделась», а с готовностью откликнулась: "Давайте". Не защищалась, а согласилась, но передала часть ответственности на нападавшего. Поэтому мой ответ обескуражил нападавшего. Если брать троллинг в семье, например, «Ты плохо выглядишь, у тебя волосы как пакля». То ответы могут быть: - Что нужно изменить? - Какие прически тебе нравятся? - Как ты думаешь, что мне нужно делать, для решения этой проблемы? - Какую помощь ты можешь мне оказать, чтобы я привела себя в порядок? - Когда бы ты хотел, чтобы я этим занялась? - Ты прав, спасибо, что сказал. И когда ты посидишь с ребенком, чтобы я сходила в салон? И так далее. Продолжаете на все оценочные высказывания отвечать вопросом о его или ваших действиях для решения проблемы. Другой вариант техники уточнения– самоуточнения (не забудьте про паузу и взмах ресницами): - Ой, да я тебе сейчас все объясню…Я сама люблю выглядеть красиво, и каждый раз думаю, как это было бы здорово. Поэтому я составляю себе план на неделю из 20 пунктов, которые включают в себя уборку, готовку и заботу о себе, сейчас тебе подробно все расскажу об этих планах…. Осваивайте технику, может пригодится! И удачи вам в создании таких отношений, где техники будут не нужны! __________________________ Запись на консультации по тел. 8 916 287 76 57 и через ЛС Цена консультации в скайпе 2500, она остается неизменной! Очные консультации – 3 000р. Сегодня последний день, когда вы можете записаться и пройти терапию оффлайн по прежней цене. Социальным слоям (студенты, многодетные, пенсионеры, женщины в декрете и др.) цена остается прежней. Категория: СТАТЬИ » Статьи по психологии Другие новости по теме: --- Код для вставки на сайт или в блог: Код для вставки в форум (BBCode): Прямая ссылка на эту публикацию:
|
|
