Глава 2. Стратегия коммуникации - Стратегии коммуникации

Все техники НЛП могут быть отнесены к трем группам.

Воздействие на других людей (передача информации из себя другому).

Воздействие на свой внутренний мир (из себя в себя).

Моделирование (из другого в себя).

Возможен еще один тип взаимодействия – с окружающим неживым миром (замкнутый цикл: Я – мир –Я). Это разного типа "магические практики, используемые в НЛП только косвенно.

К первой и второй группе относятся следующие глобальные техники: якорение, рефрейминг, метафоры, работа с субмодальностями, использование линии времени, достижения сущностного состояния, трансовые техники. Их применяют с целью оптимизации взаимодействия информационных структур внутреннего мира, в том числе и для "лечения" психосоматических заболеваний. Кавычки употреблены потому, что в классическом понимании это не лечение, так как не используются химические и биологические агенты. Обычно такое воздействие принято называть психотерапевтическим. Все перечисленные техники имеют одни и те же этапы:

а) присоединение и ведение;

б) воздействие на внутренний мир;

в) проверка на экологию (присоединение к будущему).

С рассматриваемой точки зрения присоединение это:

определение положения фокуса внимания клиента, для чего оператор воспринимает выходные поверхностные структуры собеседника (сигналы доступа, жесты, психическое состояние, речь), для него это психическое состояние аптайма;

смещение фокуса внимания оператора таким образом, чтобы его выходные поверхностные структуры стали созвучны состоянию клиента, соответствие промежуточных и глубинных структур необязательно и даже вредно.

Ведение:

изменение состояния поверхностных структур оператора, заставляющее объединиться и сместиться фокус внимания клиента в сторону его внутреннего мира;

фиксирование нерасщепленного фокуса внимания клиента в требуемом положении (состояние транса, даунтайма), при этом свой фокус внимания оператор возвращает на поверхностные структуры клиента, поддерживая раппорт (петля обратной связи).

Далее оператор выбирает и реализует подходящую технику НЛП, оптимизирующую взаимодействие промежуточных и глубинных структур клиента, "считывает" изменения, происходящие в его выходных структурах. В случае успешного изменения это физическая релаксация и выражение удовольствия на лице, либо нервная дрожь и потеря интереса к волновавшей до этого проблеме.

Экологическая проверка заключается в фиксации внимания клиента в зоне воображения и эмоций для моделирования ранее проблемной ситуации в будущем. Если его поверхностные структуры выдают прежний результат, то кардинальный преобразований не произошло. Если изменения устойчивы, а ощущения позитивны, значит, изменились взаимосвязи внутренних структур.

Введенная структура личности упрощает диагностику нерациональных связей между ее элементами и помогает оператору выработать необходимый порядок действий.

Применение техник НЛП к себе само по себе принуждает структурировать личность, так как без этого неясно, как неразделимое "Я" может себя преобразовывать, наводить транс и разряжать импринты. Введенный понятийный ряд ставит все на свои места. Так как работа ведется не со всей личностью, а с ее элементами, расщепленный фокус внимания позволяет консолидировать нужные "здоровые" блоки в субличность – оператора. Этот процесс становится возможным при некотором навыке иметь диссоциированное состояние. Действия субличности отличаются от действия внешнего оператора в той части, где происходит разделение фокуса внимания на объект и субъект. С этим и связаны основные трудности и меньшая эффективность применения техник НЛП к самому себе. Отдельного изучения требует вопрос о том, какие техники более приспособлены к самоиспользованию, а какие – нет.

Третья группа техник – моделирование – совмещает особенности первых двух. Обычно моделируется успешное поведение в конкретной области хорошо известного человека. Позитивного результата можно достичь, если вы сможете переместить свой фокус внимания на те же внутренние информационные структуры, что и объект моделирования, а затем установите между ними такие же взаимосвязи (порядок очередности взаимодействия, скорость и интенсивность обмена информацией). Для этого требуется большая гибкость и умение сдвигать и точно фиксировать свой фокус внимания. К слову, у Кастанеды процесс моделирования называется сталкинг и играет важнейшую роль в упорядочивании и расширении внутреннего мира.

На основе изложенного можно сформулировать концепцию эффективной стратегии коммуникации. Одна из важнейших пресуппозиций НЛП звучит так: " Смысл и цель любой коммуникации состоит в достигнутом результате". Любая коммуникация (общение) всегда преследует определенную цель. Это может быть побуждение собеседника совершить нужные вам действия или достижение вами требуемого эмоционального и физиологического состояния (удовольствия, расслабления и т.д.). если цель не достигнута, всегда виноваты вы, так как неверно организовали обмен информацией. Ваша эффективность резко повысится, если все претензии будете предъявлять только к себе.

Коммуникация может быть неудачной по следующим причинам.

Вы не синхронизировались с собеседником, отсутствует присоединение и ведение. Это говорит о том, что вы собственный фокус внимания удерживаете в собственном внутреннем мире, а не на поверхностных структурах партнера.

Вы сместили фокус внимания объекта в неправильное положение. Например, он испытывает эмоции, вместо проведения логического анализа, или не заряжается вашим энтузиазмом, подсчитывая свои убытки и неприятности.

Вы не зафиксировали его фокус внимания, и он выпал из раппорта из-за ваших неправильных действий.

Вы выдаете неконгруэнтную (противоречивую, неискреннюю) информацию своими поверхностными структурами. Он вас не понимает, подозревает некий умысел и выпадает из синхронизма.

Вы все проделали удачно, но не сделали присоединения к будущему. У него нет потребности осуществить нужные вам действия.

Побуждаемые вами действия резко расходятся с информацией глубинных структур собеседника (культура, убеждения, верования), а вы не можете их блокировать Главная проблема – в ваших глубинных структурах. Либо они допускают то, что должны запрещать (отсутствие у вас конкретных этических норм), либо они слишком ригидны и не позволяют вам должным образом синхронизироваться и сместить свой фокус внимания в требуемое положение.

Следует помнить, что если ваши промежуточные структуры позволяют полностью моделировать состояние аналогичных структур собеседника, вы никогда не побудите его делать то, что для него (и вас!) неприемлемо. В этом состоянии вы и он почти тождественны.

Рассмотрим, можно ли применять описанную стратегию коммуникации приобщении с внешним миром в целом и неодушевленными предметами. Как уже отмечалось, структурализм приемлет и материалистическое и идеалистическое описание Вселенной, образуя некий информационный компромисс. Признавая эшелонированную структуру личности, как информационного объекта, вполне естественно рассматривать внешний мир аналогичным образом. Точно так же можно предположить, что он относительно наблюдающего субъекта имеет поверхностные, промежуточные и глубинные структуры. Поверхностными будем называть внешние проявления, которые воспринимаются человеческими органами чувств и расширяющими их возможности приборами. Промежуточными будем считать такие блоки информации, которые могут быть познаваемы человеческими промежуточными структурами (эмоциями, мышлением, интуицией и искусством). В социуме им соответствуют науки, отрасли знаний, технологии, мировоззрения, культура. С точки зрения познания промежуточные структуры более инерционны и обособлены, чем поверхностные. К глубинным структурам вселенской информации будем относить все, что соответствует понятиям глубинных структур человека. Очевидно, что информационные структуры неживого в масштабе человеческого времени развиваются или деградируют очень медленно, их взаимосвязи более стабильны и определены.

"Живая" информация от "неживой" отличается большей плотностью, которая нарастает от поколения к поколению. Можно предположить, что существует ее критическая плотность, превышение которой приводит к самоорганизации неживого в живое.

Сейчас общепринятой гипотезой возникновения Вселенной является теория "большого взрыва". Изначально существовала сингулярность – точка с бесконечной плотностью массы и энергии, в которой не было ни времени, ни пространства. Очевидно, что и плотность информации в ней тоже была бесконечной. Если бесконечно плотная информация имела структуру, то во всех отношениях ее можно назвать божественной. По неопределенной причине возникли критические условия, и произошел "большой взрыв". Началось время, появилось расширяющееся пространство, начали структурироваться масса, энергия и информация. На определенном этапе сформировалась эшелонированная структура информации. Со временем ее часть самоорганизовалась и возникла жизнь. Ее отличительной особенностью является все возрастающая скорость преобразования в противовес увеличивающейся энтропии. Все большая часть жестких малоподвижных блоков информации превращается в живую структуру. С появлением человека в нашей области пространства этот процесс нарастает лавинообразно.

Признание свойства информации к самоорганизации непосредственно свидетельствует о наличии у нее глубинных структур, которые, в зависимости от пристрастий, можно назвать Богом, всеобщим законом мироздания, информационной матрицей и т.д. Название не меняет сути явления.

С другой стороны гипотетическое преобразование "неживой" информации в "живую" заставляет делать выбор из двух вариантов.

Все, что может придумать человек, уже существует или может существовать. Тогда ложной информации вообще не существует. Бывает только локально ложная информация в данном месте и в данное время. Это принцип неразрушимости информации.

Преобразование "неживой" информации в "живую" сопровождается генерированием (или принципиальным преобразованием) новой информации. Долговременно существующей становится та ее часть, которая соответствует уже существующим промежуточным и глубинным информационным структурам Вселенной. "Неправильная" часть саморазрушается (информационная энтропия) и не способна к самореализации. Это принцип эволюции информации.

Оба варианта не отрицают возможность осуществлять коммуникацию неживого с живым (в том числе и со всей Вселенной). Принципиальная разница заключается в том, что неживое не обладает фокусом внимания (самоосознанием). Доступность "неживой" информации зависит только от готовности человека ее принять и усвоить, преобразовав неизвестное в понимаемое. Познающий должен уметь настраиваться на структуры неживого, действовать не вопреки, а согласно с ними. Человек имеет возможность организовывать обстоятельства жизни, а не только быть их жертвой. Речь идет не только и не столько о планировании, сколько о воздействии "намерением".

Этот сложный термин использовал Кастанеда для объяснения магического взаимодействия с Вселенной. " Во Вселенной существует неизмеримая, неописуемая сила, которую шаманы называют намерением, и абсолютно все, что существует во Вселенной, соединено с намерением связующим звеном... Безмолвное знание - это не что иное, как прямой контакт с намерением". Намеревать могут и Вселенная и человек. В этом они равновелики, намеренье познаваемо, и ему необходимо следовать.

Предлагаемый метод общения с неживой природой гуманнее механистического подхода материализма с полной познаваемостью мира и идеализма, при полной непознаваемости Бога.

Глава 2. Стратегия коммуникации - Стратегии коммуникации - Анухидий Думка.