Принципы
- Если говорящий пытается выразить не совсем ясные для себя
вещи и получает отражение (повтор) своих слов, причем слушатель никак не меняет
структуру высказывания и не вводит в него "шум", то для говорящего
становится яснее то, что он старался выразить.
Отражение обычно приобретает форму дословного повторения
(почти слово в слово) или незначительной парафразы. В практике отражению
подвергаются не любые, а по той или иной причине значимые высказывания,
например, обладающие большой интенсивностью (см. выше).
Способ исполнения
- Важнейший момент поведения слушателя в этой позиции -не
отяготить свои реакции повтора собственными перцептивными добавками.
Из каждого фрагмента монолога говорящего слушатель выбирает
и повторяет то, что по его мнению является центральным ядром фрагмента, его
цитирующим началом, будь то выраженное чувство или какая-либо идея. При этом
можно изменить вспомогательные или несущественные слова, выступающие в
высказывании, но все ключевые слова, несущие смысловую или эмоциональную
нагрузку, должны быть повторены точно. Важнейшим моментом адекватного повтора
(отражения) является отсутствие в нем перцептивных искажений, которые могут
быть допущены слушателем. То, что следует повторить, должно быть выбрано на
основе значимости этого содержания для говорящего, а не на основе собственных
взглядов терапевта и его оценок важности того или иного фрагмента (в том числе
и для психотерапии).
Комментарий
Использование этой позиции чрезвычайно широко распространено
в психотерапевтической практике. Она выступает под разными названиями и
является одной из характерных черт психологического консультирования в
Соединенных Штатах. Широко известны два варианта позиции отражения:
"активное слушание" и "недирективное консультирование".
Одним из прекурсоров позиции был Карл Роджерс. Писал на эту тему также Юджин
Джендлин, разработавший интересный вариант этой позиции, известный под
названием "техника сосредоточения".